Rechtliches
철회 안내 및 철회 서식 견본
본 번역은 정보 제공을 위한 것입니다. 법적 구속력은 독일어판에만 있습니다.
본 번역은 정보 제공을 위한 것입니다. 법적 구속력은 독일어판에만 있습니다.
소비자(§ 13 BGB)에게 적용됩니다. 사업자에게는 철회권이 없으며, 사업자에게는 약관 § 6에 따른 계약상 권리가 인정됩니다.
1. 철회 안내
철회권
귀하는 이유를 제시하지 않고 14일 이내에 이 계약을 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약 체결일부터 14일입니다.
귀하의 철회권을 행사하려면, 귀하는 저희에게
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
독일
이메일: support@snapories.com
전화: +49 151 22837719
이 계약을 철회하겠다는 귀하의 결정을 명확한 의사표시(예: 우편으로 발송된 서신 또는 이메일)를 통해 알려야 합니다. 이를 위하여 첨부된 철회 서식 견본을 사용할 수 있으나, 이는 의무 사항이 아닙니다.
귀하는 snapories.com의 주최자 대시보드에 있는 „계약 철회" 버튼을 통하여 온라인으로도 철회권을 행사할 수 있습니다. 귀하가 이 온라인 기능을 이용하는 경우, 저희는 지체 없이 지속적 저장매체(예: 이메일)를 통하여 철회 의사표시의 내용과 그 수신 일자 및 시각에 관한 정보가 포함된 수신 확인서를 귀하에게 전달합니다.
철회 기간을 준수하기 위해서는 귀하가 철회권 행사에 관한 통지를 철회 기간이 만료되기 전에 발송하는 것으로 충분합니다.
철회의 효과
귀하가 이 계약을 철회하는 경우, 저희는 귀하로부터 수령한 모든 지급액을, 배송비(저희가 제공하는 가장 저렴한 표준 배송 이외의 다른 배송 방식을 귀하가 선택함으로써 발생하는 추가 비용은 제외)를 포함하여, 귀하의 이 계약 철회 통지가 저희에게 도달한 날부터 지체 없이, 늦어도 14일 이내에 상환하여야 합니다. 이 상환에는 귀하가 최초 거래에서 사용한 것과 동일한 지급수단을 사용하며, 다만 귀하와 명시적으로 달리 합의한 경우에는 그러하지 아니합니다. 어떠한 경우에도 이 상환으로 인하여 귀하에게 수수료가 부과되지 않습니다.
귀하가 철회 기간 중에 서비스의 제공이 시작되기를 요구한 경우, 귀하는 이 계약에 관한 철회권의 행사를 저희에게 통지하는 시점까지 이미 제공된 서비스가 계약에서 예정된 서비스의 전체 범위에서 차지하는 비율에 상응하는 적정한 금액을 저희에게 지급하여야 합니다.
— 철회 안내 종료 —
2. 온라인 철회: „계약 철회" 버튼
2.1 귀하가 이 계약을 온라인 사용자 인터페이스를 통하여 체결하므로, 저희는 그곳에서 귀하에게 철회 기능을 제공합니다(§ 356a BGB). 이 버튼에는 „계약 철회"라는 명칭이 표시되어 있습니다.
2.2 버튼의 위치. 이 버튼은 주최자 대시보드에 있으며, 귀하는 예약 시 생성된 관리자 마스터 키(Admin-Master-Key)로 이를 여실 수 있습니다. 해당 링크는 예약 확인서에도 포함되어 있습니다. 이 버튼은 철회 기간 전체에 걸쳐 상시 이용 가능하고, 잘 보이는 곳에 배치되어 있으며, 쉽게 접근할 수 있습니다.
2.3 입력 사항. 이 기능은 귀하의 성명, 계약을 식별하기 위한 정보 — 예약번호 또는 이벤트번호 — 및 당사가 접수 확인을 전송할 수 있는 전자 주소를 요청합니다. 당사가 이미 보유하고 있는 정보는 미리 입력되어 있으며, 귀하가 이를 확인할 수 있습니다.
2.4 두 단계. 이어서 귀하는 『철회 확인』 버튼을 통해 그 의사표시를 전송합니다. 이 두 번째 단계에 의해서만 비로소 철회의 효력이 발생합니다.
2.5 접수 확인. 전송 직후 당사는 귀하에게 지속적 저장매체로 — 통상 이메일로 — 귀하의 철회 의사표시 내용과 그 접수 일자 및 시각을 기재한 접수 확인을 전달합니다.
2.6 기간의 준수. 귀하가 철회 기간이 만료되기 전에 철회 기능을 통해 그 의사표시를 전송한 경우, 이는 그 기간 내에 당사에 도달한 것으로 봅니다(§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 추가적인 방법. 철회 기능은 다른 방법들과 병존합니다. 이메일, 서면 또는 철회 표준양식을 이용한 철회도 동일하게 유효합니다.
3. 철회권의 조기 소멸 및 가액 배상
3.1 귀하가 예약하는 것은 디지털 서비스입니다. Snapories는 귀하와 귀하 이벤트의 손님들이 이미지를 생성·저장·공동 이용하고 이에 접근할 수 있도록 합니다(§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). 따라서 철회권의 소멸에는 § 356 Abs. 5 BGB — 디지털 콘텐츠가 아니라 서비스에 관한 규정 — 이 적용됩니다.
3.2 철회권이 소멸하는 시점. 귀하의 철회권은 서비스가 완전히 이행됨으로써 비로소 조기에 소멸하며, 그 경우에도 귀하가 이행 개시 전에 다음을 한 때에 한합니다
a) 당사가 철회 기간 만료 전에 서비스 이행을 개시하는 것을 명시적으로 요구하고 이에 동의하였으며, 또한 b) 당사의 완전한 계약 이행과 함께 귀하가 철회권을 상실한다는 사실을 인지하였음을 확인한 경우.
따라서 급부의 개시만으로는 귀하의 철회권이 소멸하지 않습니다. 완전한 이행에 이르기까지는, 14일의 기간 경과로 이미 종료되지 않은 한, 철회권이 존속합니다. 이 계약은 각각 별도로 가격이 책정된 최대 3개의 부분급부를 포함하므로, 소멸은 각 부분급부마다 고유한 시점에 발생합니다(제3.3항).
3.3 최대 3개의 부분급부, 각각 고유한 시점. 귀하가 예약하는 것은 각각 별도로 가격이 책정된 최대 3개의 부분급부로 구성됩니다(AGB의 § 2.5 및 § 4.1):
a) 이벤트 급부 — 귀하가 예약한 이벤트 기간 동안의 라이브 갤러리 및 필름롤. 이는 그 기간의 경과로써 완전히 이행되며, 이 부분에 대한 귀하의 철회권은 그 시점에 소멸합니다. b) 호스팅 급부 — 그 후 귀하의 이미지는 최소 30일간 조회 가능한 상태로 유지되며(AGB § 14.2), 이는 주최자인 귀하를 위한 것으로서, 그로부터 귀하의 손님들에게 기간이 한정된 공유 링크를 제공할 수 있는 가능성을 포함합니다. 손님들의 갤러리 접근은 귀하의 이벤트 기간 종료와 함께 끝납니다. 호스팅 급부는 이 제공 기간의 경과로써 비로소 완전히 이행되며, 그때까지는 귀하의 이벤트가 이미 개최되었더라도 철회 가능한 상태로 유지됩니다. c) AI 이미지 크레딧 — 예약 시 선택한 AI 포토박스 생성 횟수의 풀(§ 2.2 d), § 4.1). 크레딧 없이 예약한 경우 이 부분급부는 발생하지 않습니다. 이는 귀하가 예약한 이벤트 기간의 개시 시점에 완전히 제공되며 그 기간의 경과로써 완전히 이행됩니다. 이 부분에 대한 귀하의 철회권은 이벤트 급부와 동일한 시점에 소멸합니다.
3.4 가액 배상. 귀하의 명시적 요구에 따라 급부가 개시된 후 귀하가 철회하는 경우, 귀하는 철회 시까지 이행된 급부에 대하여 당사에 상당한 금액을 지급할 의무를 집니다(§ 357a Abs. 2 BGB). 계산의 기초는 AGB § 4.1에 별도로 표시된 각 부분급부의 가격입니다. 즉, 이벤트 급부가 완전히 이행된 경우에는 그 고유한 가격으로 산정되고, 호스팅 급부에 대해서는 귀하의 철회 시까지 경과한 제공 기간 부분에 상응하는 비율만 산정되며, AI 이미지 크레딧은 예약한 이벤트 기간의 개시 시점에 완전히 제공되어 그 시점부터 완전히 이행되므로 귀하의 이벤트 개시 후 철회하는 경우에는 그 가격을 전액 지급하여야 합니다 — 귀하의 이벤트 개시 전에는 아직 이행되지 않았으므로 이에 대하여 지급할 것이 없습니다.
3.5 결제 절차에서 귀하가 확인하는 사항. 예약을 전송하기 전에 당사는 다음과 같은 문언으로 귀하의 요구와 확인을 명시적으로 받습니다:
본인은 Snapories가 철회 기간이 만료되기 전에 서비스 이행을 개시할 것을 명시적으로 요구합니다. 본인은 서비스가 완전히 이행되면 본인의 철회권이 소멸한다는 점, 그리고 이행 개시 후 철회하는 경우 이미 이행된 급부에 대하여 비례적 금액을 지급하여야 한다는 점을 인정합니다.
3.6 이벤트 진행 중 크레딧 추가 예약. 예약된 이벤트에 추가적인 AI 이미지 크레딧을 추가 예약하는 것(AGB § 4.1a)은 별개의 계약입니다. 이는 계약 체결일부터 기산되는 고유한 14일의 철회 기간과 고유한 의사표시를 가지며, 당사는 구매를 전송하기 전에 다음과 같은 문언으로 이를 받습니다:
본인은 Snapories가 이 AI 이미지들을 즉시, 철회 기간이 만료되기 전에 제공할 것을 명시적으로 요구합니다. 본인은 이 구매에 대한 본인의 철회권이 완전한 제공과 함께 소멸한다는 점, 그리고 제공 개시 후 철회하는 경우 이미 이행된 급부에 대하여 비례적 금액을 지급하여야 한다는 점을 인정합니다.
예약과 달리 이 급부는 수 초 내에 완전히 이행됩니다. 즉, 크레딧이 이벤트의 풀에 추가되어 즉시 사용 가능합니다. 따라서 이 구매에 대한 귀하의 철회권은 그 순간에 소멸하며, § 357a Abs. 2 BGB에 따른 비례적 금액은 전액입니다. 당사가 크레딧을 아직 제공하지 않은 동안에는 귀하의 철회권이 영향을 받지 않으며 귀하는 전액을 환급받습니다. 추가 예약은 귀하의 최초 예약에 관한 철회권에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
4. 철회의 구체적 효과
4.1 14일 이내 환급. 당사는 수령한 급부를 늦어도 14일 이내에 환급합니다(§ 357 Abs. 1 BGB). 이 기간은 귀하의 철회 의사표시가 당사에 도달한 날부터 기산됩니다.
4.2 동일한 지급수단. 환급 시 당사는 귀하가 결제에 사용한 동일한 지급수단을 사용합니다(§ 357 Abs. 3 BGB). 명시적으로 달리 합의되었고 그로 인해 귀하에게 비용이 발생하지 않는 경우에만 예외가 적용됩니다. 어떠한 경우에도 당사는 환급을 이유로 귀하에게 수수료를 청구하지 않습니다.
4.3 상계. 제3.4항에 따라 지급해야 하는 가치배상액은 정산서에 별도로 표시하고 환급금액과 상계합니다.
4.4 철회 후의 계속 이용. 철회 후에는 서비스를 계속 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 당사는 계속 이용을 차단할 권한이 있습니다(§ 357 Abs. 8 in Verbindung mit § 327p Abs. 1 BGB). 해당 이벤트는 새로운 촬영물 등록에 대해 폐쇄됩니다.
4.5 귀하 콘텐츠의 반환. 귀하의 요청이 있으면, 당사는 귀하가 서비스 이용 중에 제공하거나 생성한 콘텐츠를 무상으로, 당사의 방해 없이, 적정한 기간 내에, 통용되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공합니다(§ 327p Abs. 3 BGB). 실무상 이는 이벤트 갤러리를 원래 형식의 이미지 파일로 다운로드하는 것을 의미합니다. 서비스 외부에서는 효용이 없는 콘텐츠, 전적으로 귀하의 이용과만 관련된 콘텐츠, 또는 다른 데이터와 집계된 콘텐츠는 제외됩니다(§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 당사의 추가 이용 없음. 개인정보가 아닌 콘텐츠는 계약 종료 후 당사가 더 이상 이용하지 않습니다(§ 327p Abs. 2 BGB). 당사가 개인정보를 어떻게 처리하는지는 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다.
5. 철회서 표준양식
(계약을 철회하고자 하시는 경우 이 양식을 작성하여 반송하여 주시기 바랍니다.)
수신 \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
독일 \
이메일: support@snapories.com
본인/우리(*)는 다음 상품의 구매(*) / 다음 서비스의 제공(*)에 관하여 본인/우리(*)가 체결한
계약을 이에 철회합니다
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주문일(*) / 수령일(*) ..........................................
소비자의 성명 ..........................................
소비자의 주소 ..........................................
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예약/이벤트 번호 (가지고 있는 경우) ......................................
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날짜 서명
(서면으로 통지하는 경우에만)
(*) 해당되지 않는 부분은 삭제하십시오.귀하는 support@snapories.com 으로 이메일을 보내 형식에 구애받지 않고 철회 의사를 표시하거나, 제2조에 따른 「계약 철회」 버튼을 이용하실 수도 있습니다.
기준이 되는 언어 판본
이 문서는 독일어본만이 법적 구속력을 가집니다. 다른 언어로 된 판본은 오로지 정보 제공을 목적으로 제공됩니다. 내용이 상이한 경우에는 독일어본이 우선합니다.
철회 안내문(Widerrufsbelehrung)에 대해서는 이 원칙이 제한 없이 적용됩니다: 독일 소비자법이 법정 표준 문안을 규정하는 한, 오직 독일어 문언만이 법적 추정 효력을 발생시킵니다. 번역본은 오로지 읽기를 돕기 위한 자료일 뿐입니다.