Rechtliches
철회 안내 및 철회 표준양식
본 번역은 정보 제공을 위한 것입니다. 법적 구속력은 독일어판에만 있습니다.
소비자(§ 13 BGB)에게 적용됩니다. 사업자에게는 철회권이 없으며, AGB § 6에 따른 계약상 권리가 인정됩니다.
1. 철회 안내
철회권
귀하는 사유를 제시하지 않고 14일 이내에 본 계약을 철회할 권리가 있습니다.
철회 기간은 계약 체결일부터 14일입니다.
철회권을 행사하려면, 귀하는 당사
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Deutschland
E-Mail: support@snapories.com
Telefon: +49 151 22837719
에게 본 계약을 철회하겠다는 결정을 명확한 의사표시(예: 우편으로 발송한 서신 또는 이메일)로 통지하여야 합니다. 이를 위하여 첨부된 철회 표준양식을 사용할 수 있으나, 이는 의무사항이 아닙니다.
귀하는 철회권을 snapories.com의 주최자 대시보드에 있는 「계약 철회하기」 버튼을 통해 온라인으로도 행사할 수 있습니다. 이 온라인 기능을 이용하는 경우, 당사는 지체 없이 지속적 저장매체(예: 이메일)로 철회 의사표시의 내용과 그 수신 일자 및 시각에 관한 정보를 담은 수신 확인을 귀하에게 전달합니다.
철회 기간을 준수하기 위해서는 귀하가 철회권 행사에 관한 통지를 철회 기간 만료 전에 발송하는 것으로 충분합니다.
철회의 효과
귀하가 본 계약을 철회하는 경우, 당사는 귀하로부터 수령한 모든 지급금을 인도 비용(당사가 제공하는 가장 저렴한 표준 인도 방식이 아닌 다른 인도 방식을 귀하가 선택함으로써 발생한 추가 비용은 제외)을 포함하여 지체 없이, 늦어도 본 계약의 철회에 관한 통지가 당사에 도달한 날부터 14일 이내에 반환하여야 합니다. 이 반환에는 별도로 명시적으로 다르게 합의되지 않는 한 귀하가 최초 거래에서 사용한 것과 동일한 지급수단을 사용하며, 어떠한 경우에도 이 반환으로 인하여 귀하에게 수수료가 부과되지 않습니다.
귀하가 철회 기간 중에 서비스가 개시되기를 요청한 경우, 귀하는 본 계약의 철회권 행사를 당사에 통지한 시점까지 이미 제공된 서비스가 계약에 예정된 서비스 전체 범위에서 차지하는 비율에 상응하는 적정 금액을 당사에 지급하여야 합니다.
— 철회 안내의 끝 —
2. 온라인 철회: 「계약 철회하기」 버튼
2.1 귀하가 본 계약을 온라인 사용자 인터페이스를 통해 체결하므로, 당사는 그곳에 철회 기능을 제공합니다(§ 356a BGB). 해당 버튼에는 「계약 철회하기」이라는 문구가 표시되어 있습니다.
2.2 위치. 이 버튼은 주최자 대시보드에 있으며, 예약 시 생성된 관리자 마스터 키(Admin-Master-Key)로 이 대시보드를 여실 수 있습니다. 예약 확인서에도 해당 링크가 포함되어 있습니다. 이 버튼은 철회 기간 전체에 걸쳐 상시 이용 가능하고, 잘 보이는 곳에 배치되어 있으며, 쉽게 접근할 수 있습니다.
2.3 입력 사항. 이 기능은 귀하의 성명, 계약을 식별하기 위한 정보 — 예약번호 또는 이벤트번호 — 그리고 저희가 접수 확인을 전송할 수 있는 전자 주소를 요청합니다. 저희가 이미 보유하고 있는 정보는 미리 채워져 있으며, 귀하께서 확인하실 수 있습니다.
2.4 두 단계. 그런 다음 귀하는 „철회 확인" 버튼을 통해 의사표시를 전송하십시오. 이 두 번째 단계가 있어야 비로소 철회가 이루어집니다.
2.5 접수 확인. 전송 직후 저희는 지속가능한 저장매체로 — 통상 이메일로 — 귀하의 철회 의사표시 내용과 그 접수의 일자 및 시각을 담은 접수 확인을 귀하께 전송합니다.
2.6 기간 준수. 귀하께서 철회 기간 만료 전에 철회 기능을 통해 의사표시를 전송하셨다면, 이는 기간 내에 저희에게 도달한 것으로 봅니다(§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 추가적인 경로. 철회 기능은 다른 경로와 병존합니다. 이메일, 서신 또는 철회 서식 견본을 통한 철회 역시 동일하게 효력이 있습니다.
3. 철회권의 조기 소멸 및 가액 반환
3.1 귀하가 예약하시는 것은 디지털 서비스입니다. Snapories는 귀하와 귀하 이벤트의 손님들이 이미지를 생성·저장·공동 이용하고 이에 접근할 수 있도록 합니다(§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). 따라서 철회권의 소멸에는 디지털 콘텐츠에 관한 규정이 아니라 서비스에 관한 규정인 § 356 Abs. 5 BGB가 적용됩니다.
3.2 철회권이 소멸하는 시점. 귀하의 철회권은 서비스의 완전한 이행과 함께 비로소 조기에 소멸하며, 그 경우에도 귀하께서 이행 개시 전에 다음을 하신 때에만 소멸합니다
a) 저희가 청약철회 기간 만료 전에 서비스 제공을 개시하는 것을 명시적으로 요구하고 이에 동의하였으며, 그리고 b) 저희의 완전한 계약 이행으로 귀하가 청약철회권을 상실한다는 사실을 인지하고 있음을 확인한 경우.
따라서 서비스의 개시만으로는 귀하의 청약철회권이 소멸하지 않습니다. 완전한 이행이 이루어질 때까지, 이미 14일의 기간 만료로 종료되지 않은 한, 청약철회권은 존속합니다. 본 계약은 별도로 가격이 책정된 두 개의 부분 급부를 포함하므로, 각 부분 급부에 대한 소멸은 각자의 고유한 시점에 발생합니다(제3.3항).
3.3 두 개의 부분 급부, 두 개의 시점. 귀하가 예약하는 것은 별도로 가격이 책정된 두 개의 부분 급부로 구성됩니다(약관 § 2.5 및 § 4.1):
a) 이벤트 급부 — 예약하신 이벤트 기간 동안의 라이브 갤러리, 필름 롤 및 AI 포토박스. 이 기간이 만료되면 해당 급부는 완전히 이행되며; 이 부분에 대한 귀하의 청약철회권은 그 시점에 소멸합니다. b) 호스팅 급부 — 그 이후 귀하의 이미지는 최소 30일간 조회 가능하게 유지되며 (§ 14.2 der AGB), 이는 주최자인 귀하를 위한 것으로서, 귀하의 손님에게 그로부터 기간이 제한된 공유 링크를 제공할 수 있습니다. 손님의 갤러리 접근은 귀하의 이벤트 기간 종료와 함께 끝납니다. 호스팅 급부는 이 제공 기간이 만료되어야 비로소 완전히 이행되며; 그때까지는 귀하의 이벤트가 이미 개최되었더라도 철회 가능한 상태로 유지됩니다.
3.4 가액 반환. 귀하의 명시적 요구에 따라 급부가 개시된 후에 청약철회를 하는 경우, 귀하는 철회 시점까지 이행된 급부에 대하여 저희에게 적정한 금액을 지급할 의무가 있습니다(§ 357a Abs. 2 BGB). 산정의 기준은 § 4.1 der AGB에 별도로 표시된 두 부분 급부의 가격입니다: 이벤트 급부가 완전히 이행된 경우에는 그 고유한 가격으로 산정되며; 호스팅 급부에서는 귀하의 철회 시점까지 경과한 제공 기간 부분에 상응하는 비율만 산정됩니다.
3.5 결제 과정에서 귀하가 확인하는 사항. 귀하의 이벤트가 청약철회 기간 내에 시작되는 경우, 저희는 예약을 전송하기 전에 다음의 문구로 귀하의 요구와 확인을 명시적으로 받습니다:
본인은 Snapories가 청약철회 기간 만료 전에 서비스 제공을 개시하는 것을 명시적으로 요구하며 이에 동의합니다. 본인은 본인의 청약철회권이 서비스의 완전한 이행과 함께 소멸한다는 것과, 급부 개시 후 청약철회를 하는 경우 그때까지 이행된 급부에 대하여 적정한 금액을 지급해야 한다는 것을 알고 있습니다.
모든 예약 시 저희는 결제 과정에서 추가로 다음의 문구로 급부의 분할에 관하여 귀하에게 안내합니다; 위의 선언을 받는 경우, 이 안내는 그 바로 옆에 표시됩니다:
귀하의 예약은 각각 고유한 가격의 두 급부를 포함합니다: 이벤트 급부 — 귀하의 이벤트 기간 동안의 라이브 갤러리, 필름 롤 및 AI 포토박스 — 그리고 호스팅 급부 — 그 이후 귀하의 이미지는 주최자인 귀하를 위하여 최소 30일간 조회 가능하게 유지됩니다; 귀하의 손님은 이벤트 기간 동안에만 갤러리에 접근할 수 있고 그 이후에는 귀하가 제공하는 공유 링크를 통해 이미지를 받습니다. 두 가격은 모두 § 4.1 der AGB에 명시되어 있습니다; 표시된 총액은 이 분할로 인해 달라지지 않습니다. 이벤트 급부는 귀하의 이벤트 기간 종료와 함께 완전히 이행되며; 이때 귀하의 청약철회권은 이 부분에 대하여 소멸합니다. 호스팅 급부에 대해서는 존속하며 — 이 기간에 철회하시면, 이미 시간 비례로 이행된 금액만 지급하시면 됩니다.
3.6 이러한 요구가 없으면 저희는 청약철회 기간이 만료된 후에야 비로소 급부의 제공을 개시합니다.
4. 철회의 개별적 효과
4.1 14일 이내 환급. 당사는 귀하가 수령한 급부를 늦어도 14일 이내에 환급합니다(§ 357 Abs. 1 BGB). 이 기간은 귀하의 철회 의사표시가 당사에 도달한 날부터 기산합니다.
4.2 동일한 지급수단. 환급을 위하여 당사는 귀하가 지급 시 사용한 것과 동일한 지급수단을 사용합니다(§ 357 Abs. 3 BGB). 다른 방법은 명시적으로 합의되고 그로 인하여 귀하에게 아무런 비용이 발생하지 않는 경우에만 적용됩니다. 어떠한 경우에도 당사는 환급을 이유로 귀하에게 수수료를 청구하지 않습니다.
4.3 상계. 제3.4항에 따라 부담하는 가치 배상액은 정산서에 별도로 표시하고 환급 금액과 상계합니다.
4.4 철회 후의 계속 사용. 철회 후 귀하는 서비스를 계속 사용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 없으며, 당사는 계속 사용을 차단할 권한이 있습니다(§ 357 Abs. 8과 § 327p Abs. 1 BGB의 연계). 이벤트는 새로운 촬영에 대하여 폐쇄됩니다.
4.5 귀하의 콘텐츠 반환. 귀하의 요청이 있는 경우, 당사는 귀하가 서비스 이용 중 제공하거나 생성한 콘텐츠를 무상으로, 당사의 방해 없이, 적정한 기간 내에, 통용되고 기계로 판독 가능한 형식으로 제공합니다(§ 327p Abs. 3 BGB). 실무상 이는 이벤트 갤러리를 원본 형식의 이미지 파일로 다운로드하는 것입니다. 서비스 외부에서는 유용성이 없는 콘텐츠, 오로지 귀하의 이용과만 관련된 콘텐츠 또는 다른 데이터와 통합된 콘텐츠는 제외됩니다(§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 당사의 추가 이용 금지. 개인정보가 아닌 콘텐츠를 당사는 계약 종료 후 계속 이용하지 않습니다(§ 327p Abs. 2 BGB). 당사가 개인정보를 어떻게 처리하는지는 개인정보처리방침에 기재되어 있습니다.
5. 철회 표준서식
(계약을 철회하고자 하는 경우, 이 양식을 작성하여 반송해 주시기 바랍니다.)
받는 사람: \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
독일 \
이메일: support@snapories.com
본인/우리(*)는 다음 상품의 구매(*) / 다음 서비스의 제공(*)에 관하여 본인/우리(*)가 체결한 계약을 이에 철회합니다
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주문일(*) / 수령일(*) ..........................................
소비자의 성명 ..........................................
소비자의 주소 ..........................................
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예약/이벤트 번호 (있는 경우) ......................................
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날짜 서명
(서면 통지 시에만 해당)
(*) 해당되지 않는 것은 삭제하십시오.귀하는 철회를 support@snapories.com으로 이메일을 통해 형식에 구애받지 않고 표명하거나, 제2항에 따른 「계약 철회」 버튼을 이용할 수도 있습니다.
기준이 되는 언어본
이 문서는 오직 독일어본만이 기준이 됩니다. 다른 언어로 된 판본은 오로지 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 상이한 점이 있는 경우 독일어본이 우선합니다.
철회 안내에 대해서는 이것이 제한 없이 적용됩니다: 독일 소비자법이 법정 표준 문안을 규정하는 한, 오직 독일어 문언만이 법률상 추정 효력을 발생시킵니다. 번역본은 오로지 읽기를 돕기 위한 보조 수단일 뿐입니다.