Informacje prawne
Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy
Tłumaczenie w celach informacyjnych. Wiążąca prawnie jest wyłącznie wersja niemiecka.
Stan: 11 sierpnia 2026
Dotyczy konsumentów i konsumentek (§ 13 BGB). Przedsiębiorcom i przedsiębiorczyniom nie przysługuje prawo odstąpienia; przysługują im prawa umowne wynikające z § 6 OWU.
1. Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Deutschland
E-mail: support@snapories.com
Telefon: +49 151 22837719
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Prawo odstąpienia od umowy mogą Państwo wykonać także online, za pomocą przycisku „Odstąp od umowy” w panelu organizatora na stronie snapories.com. Jeżeli skorzystają Państwo z tej funkcji online, niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu wraz z informacjami o jego treści oraz o dacie i godzinie jego wpływu.
Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, mają Państwo obowiązek zapłaty nam kwoty proporcjonalnej do zakresu usług spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy, w porównaniu z pełnym zakresem usług przewidzianych w umowie.
— Koniec pouczenia o odstąpieniu od umowy —
2. Odstąpienie online: przycisk „Odstąp od umowy”
2.1 Ponieważ zawierają Państwo niniejszą umowę za pośrednictwem internetowego interfejsu użytkownika, udostępniamy tam Państwu funkcję odstąpienia od umowy (§ 356a BGB). Przycisk ten jest oznaczony napisem „Odstąp od umowy”.
2.2 Gdzie się znajduje. Przycisk znajduje się w panelu organizatora, który otwierają Państwo za pomocą wygenerowanego przy rezerwacji klucza głównego administratora (Admin-Master-Key); link do niego zawiera również potwierdzenie rezerwacji. Jest on dostępny nieprzerwanie przez cały okres odstąpienia, umieszczony w dobrze widocznym miejscu i łatwo dostępny.
2.3 Co Państwo wpisują. Funkcja pyta o Państwa imię i nazwisko, dane identyfikujące umowę — numer rezerwacji lub numer wydarzenia — oraz adres elektroniczny, pod którym możemy przesłać Państwu potwierdzenie wpłynięcia. Dane, które już posiadamy, są wstępnie wypełnione i mogą zostać przez Państwa potwierdzone.
2.4 Dwa kroki. Następnie wysyłają Państwo oświadczenie za pomocą przycisku „Potwierdź odstąpienie”. Dopiero ten drugi krok wywołuje odstąpienie.
2.5 Potwierdzenie wpłynięcia. Niezwłocznie po wysłaniu przesyłamy Państwu na trwałym nośniku danych — z reguły pocztą elektroniczną — potwierdzenie wpłynięcia zawierające treść Państwa oświadczenia o odstąpieniu oraz datę i godzinę jego wpłynięcia.
2.6 Zachowanie terminu. Jeżeli wysłali Państwo oświadczenie przed upływem terminu odstąpienia za pomocą funkcji odstąpienia, uznaje się je za wpłynięte do nas w terminie (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Dodatkowa droga. Funkcja odstąpienia występuje obok pozostałych dróg. Odstąpienie za pomocą poczty elektronicznej, listu lub wzoru formularza odstąpienia jest równie skuteczne.
3. Przedwczesne wygaśnięcie prawa odstąpienia oraz zwrot wartości
3.1 To, co Państwo rezerwują, jest usługą cyfrową. Snapories umożliwia Państwu i gościom Państwa wydarzenia tworzenie, przechowywanie i wspólne korzystanie ze zdjęć oraz dostęp do nich (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). Do wygaśnięcia prawa odstąpienia stosuje się dlatego § 356 Abs. 5 BGB — regułę dotyczącą usług, a nie tę dotyczącą treści cyfrowych.
3.2 Kiedy wygasa prawo odstąpienia. Państwa prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie dopiero wraz z pełnym wykonaniem usługi, i również wtedy tylko wówczas, gdy przed rozpoczęciem wykonywania
a) wyraźnie zażądali Państwo i wyrazili zgodę, abyśmy rozpoczęli wykonywanie usługi przed upływem terminu odstąpienia, oraz b) potwierdzili Państwo swoją wiedzę o tym, że tracą Państwo prawo odstąpienia wraz z pełnym wykonaniem umowy przez nas.
Rozpoczęcie świadczenia nie powoduje zatem wygaśnięcia Państwa prawa odstąpienia. Do pełnego wykonania pozostaje ono w mocy, o ile nie zostało już zakończone wskutek upływu czternastodniowego terminu. Ponieważ umowa obejmuje dwa odrębnie wycenione świadczenia częściowe, wygaśnięcie następuje dla każdego świadczenia częściowego w jego własnym momencie (punkt 3.3).
3.3 Dwa świadczenia częściowe, dwa momenty. To, co Państwo rezerwują, składa się z dwóch odrębnie wycenionych świadczeń częściowych (§ 2.5 i § 4.1 OWU):
a) świadczenie wydarzenia — galeria na żywo, rolka filmowa i fotobudka AI w trakcie zarezerwowanego przez Państwa okresu wydarzenia. Jest ono w pełni wykonane wraz z upływem tego okresu; Państwa prawo odstąpienia wygasa dla tej części w tym momencie. b) świadczenie hostingu — Państwa zdjęcia pozostają następnie dostępne przez co najmniej 30 dni (§ 14.2 OWU), a mianowicie dla Państwa jako organizatora, z możliwością udostępnienia Państwa gościom ograniczonego czasowo linku udostępniającego do nich. Dostęp gości do galerii kończy się wraz z zakończeniem Państwa okresu wydarzenia. Świadczenie hostingu jest w pełni wykonane dopiero wraz z upływem tego okresu udostępniania; do tego czasu pozostaje ono odwoływalne, nawet jeżeli Państwa wydarzenie już się odbyło.
3.4 Zwrot wartości. Jeżeli odstąpią Państwo po tym, jak świadczenie rozpoczęło się na Państwa wyraźne żądanie, są Państwo zobowiązani zapłacić nam odpowiednią kwotę za świadczenie wykonane do momentu odstąpienia (§ 357a Abs. 2 BGB). Podstawą obliczenia są odrębnie wykazane w § 4.1 OWU ceny obu świadczeń częściowych: jeżeli świadczenie wydarzenia zostało w pełni wykonane, jest ono ujmowane w jego własnej cenie; ze świadczenia hostingu ujmowana jest tylko ta część, która odpowiada upłynionej do momentu Państwa odstąpienia części okresu udostępniania.
3.5 Co Państwo potwierdzają w procesie płatności. Jeżeli Państwa wydarzenie rozpoczyna się w terminie odstąpienia, uzyskujemy Państwa żądanie i Państwa potwierdzenia przed wysłaniem rezerwacji w sposób wyraźny — o następującej treści:
Wyraźnie żądam i wyrażam zgodę, aby Snapories rozpoczął wykonywanie usługi przed upływem terminu odstąpienia. Jest mi wiadome, że moje prawo odstąpienia wygasa wraz z pełnym wykonaniem usługi oraz że w przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia jestem zobowiązany zapłacić odpowiednią kwotę za świadczenie wykonane do tego momentu.
Przy każdej rezerwacji dodatkowo informujemy Państwa w procesie płatności o podziale świadczenia w następującej treści; jeżeli uzyskiwane jest powyższe oświadczenie, informacja ta znajduje się bezpośrednio przy nim:
Państwa rezerwacja obejmuje dwa świadczenia, każde o własnej cenie: świadczenie wydarzenia — galeria na żywo, rolka filmowa i fotobudka AI w trakcie Państwa okresu wydarzenia — oraz świadczenie hostingu — Państwa zdjęcia pozostają następnie dostępne przez co najmniej 30 dni, dla Państwa jako organizatora; Państwa goście osiągają dostęp do galerii tylko w trakcie okresu wydarzenia i otrzymują zdjęcia potem za pośrednictwem linku udostępniającego od Państwa. Obie ceny znajdują się w § 4.1 OWU; podział nie zmienia niczego w wyświetlanej cenie łącznej. Świadczenie wydarzenia jest w pełni wykonane wraz z zakończeniem Państwa okresu wydarzenia; Państwa prawo odstąpienia wygasa wówczas dla tej części. Dla świadczenia hostingu pozostaje ono w mocy — jeżeli odstąpią Państwo w tym czasie, są Państwo zobowiązani zapłacić za to tylko kwotę już proporcjonalnie do czasu wykonaną.
3.6 Bez tego żądania rozpoczynamy wykonywanie dopiero po upływie terminu odstąpienia.
4. Skutki odwołania w szczegółach
4.1 Zwrot w terminie 14 dni. Otrzymane świadczenia zwracamy Państwu najpóźniej w terminie 14 dni (§ 357 Abs. 1 BGB), licząc od dnia, w którym Państwa oświadczenie o odwołaniu do nas wpłynęło.
4.2 Ten sam środek płatniczy. Do zwrotu stosujemy ten sam środek płatniczy, którego użyli Państwo przy dokonywaniu płatności (§ 357 Abs. 3 BGB). Inaczej jest tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione i nie powstają w związku z tym dla Państwa żadne koszty. W żadnym wypadku nie pobieramy od Państwa opłaty z tytułu zwrotu.
4.3 Potrącenie. Odszkodowanie za utratę wartości należne zgodnie z punktem 3.4 wykazujemy w rozliczeniu odrębnie i potrącamy je z kwotą zwrotu.
4.4 Dalsze korzystanie po odwołaniu. Po odwołaniu nie wolno Państwu dalej korzystać z usługi ani udostępniać jej osobom trzecim; jesteśmy uprawnieni do uniemożliwienia dalszego korzystania (§ 357 Abs. 8 w związku z § 327p Abs. 1 BGB). Event zostaje zamknięty dla nowych nagrań.
4.5 Wydanie Państwa treści. Na Państwa żądanie udostępniamy Państwu treści, które Państwo w ramach korzystania z usługi dostarczyli lub utworzyli, nieodpłatnie, bez utrudnień z naszej strony, w rozsądnym terminie oraz w powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (§ 327p Abs. 3 BGB). W praktyce jest to pobranie galerii eventu jako plików graficznych w ich pierwotnym formacie. Wyłączone są treści, które nie mają żadnej użyteczności poza usługą, które są związane wyłącznie z Państwa korzystaniem lub które zostały zagregowane z innymi danymi (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Brak dalszego korzystania przez nas. Treści, które nie są danymi osobowymi, nie wykorzystujemy dalej po zakończeniu umowy (§ 327p Abs. 2 BGB). Jak postępujemy z danymi osobowymi, opisano w Polityce prywatności.
5. Wzór formularza odwołania
(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić niniejszy formularz i odesłać go z powrotem.)
Do \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Deutschland \
E-mail: support@snapories.com
Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/przez nas (*) umowy zakupu
następujących towarów (*) / świadczenia następującej usługi (*)
..............................................................................
Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*) ..........................................
Nazwisko konsumenta/konsumentów ..........................................
Adres konsumenta/konsumentów ..........................................
..........................................
Numer rezerwacji/wydarzenia (jeśli dostępny) ......................................
.............................. ..............................
Data Podpis
(tylko w przypadku zawiadomienia w formie papierowej)
(*) Niepotrzebne skreślić.Odstąpienie od umowy mogą Państwo złożyć również w dowolnej formie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres support@snapories.com lub skorzystać z przycisku „Odstąp od umowy” zgodnie z punktem 2.
Miarodajna wersja językowa
Miarodajna jest wyłącznie niemiecka wersja niniejszego dokumentu. Wersje w innych językach udostępniamy wyłącznie w celach informacyjnych. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo ma wersja niemiecka.
W odniesieniu do pouczenia o prawie odstąpienia obowiązuje to bez ograniczeń: W zakresie, w jakim niemieckie prawo konsumenckie przewiduje ustawowy wzór tekstu, wyłącznie niemieckie brzmienie wywołuje ustawowy skutek domniemania. Tłumaczenia są wyłącznie pomocą w czytaniu.