Rechtliches
Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Diese deutsche Fassung ist die verbindliche.
Gilt für Verbraucher:innen (§ 13 BGB). Unternehmer:innen haben kein Widerrufsrecht; ihnen stehen die vertraglichen Rechte aus § 6 der AGB zu.
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Deutschland
E-Mail: support@snapories.com
Telefon: +49 151 22837719
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter der Schaltfläche „Vertrag widerrufen" im Veranstalter-Dashboard von snapories.com ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
2. Online-Widerruf: die Schaltfläche „Vertrag widerrufen"
2.1 Weil Sie diesen Vertrag über eine Online-Benutzeroberfläche schließen, stellen wir Ihnen dort eine Widerrufsfunktion bereit (§ 356a BGB). Die Schaltfläche trägt die Beschriftung „Vertrag widerrufen".
2.2 Wo sie sich befindet. Die Schaltfläche steht im Veranstalter-Dashboard, das Sie mit dem bei der Buchung erzeugten Admin-Master-Key öffnen; den Link dorthin enthält auch die Buchungsbestätigung. Sie ist während der gesamten Widerrufsfrist durchgehend verfügbar, gut sichtbar platziert und leicht zugänglich.
2.3 Was Sie eingeben. Die Funktion erfragt Ihren Namen, die Angaben zur Identifizierung des Vertrages — Buchungs- bzw. Eventnummer — und eine elektronische Adresse, unter der wir Ihnen die Eingangsbestätigung übermitteln können. Angaben, die uns bereits vorliegen, sind vorausgefüllt und können von Ihnen bestätigt werden.
2.4 Zwei Schritte. Anschließend senden Sie die Erklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen" ab. Erst dieser zweite Schritt löst den Widerruf aus.
2.5 Eingangsbestätigung. Unverzüglich nach dem Absenden übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger — in der Regel per E-Mail — eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
2.6 Fristwahrung. Haben Sie die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über die Widerrufsfunktion abgesendet, gilt sie als innerhalb der Frist bei uns eingegangen (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Ein zusätzlicher Weg. Die Widerrufsfunktion tritt neben die anderen Wege. Ein Widerruf per E-Mail, per Brief oder mit dem Muster-Widerrufsformular ist ebenso wirksam.
3. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts und Wertersatz
3.1 Was Sie buchen, ist eine digitale Dienstleistung. Snapories ermöglicht Ihnen und den Gästen Ihres Events das Erstellen, Speichern und gemeinsame Nutzen von Bildern und den Zugang zu ihnen (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). Für das Erlöschen des Widerrufsrechts gilt deshalb § 356 Abs. 5 BGB — die Regel für Dienstleistungen, nicht die für digitale Inhalte.
3.2 Wann das Widerrufsrecht erlischt. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig erst mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, und auch dann nur, wenn Sie vor Beginn der Erbringung
a) ausdrücklich verlangt und zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und b) Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
Der Beginn der Leistung lässt Ihr Widerrufsrecht also nicht entfallen. Bis zur vollständigen Erbringung bleibt es bestehen, soweit es nicht bereits durch Ablauf der vierzehntägigen Frist beendet ist. Weil der Vertrag zwei gesondert bepreiste Teilleistungen umfasst, tritt das Erlöschen für jede Teilleistung zu ihrem eigenen Zeitpunkt ein (Ziffer 3.3).
3.3 Zwei Teilleistungen, zwei Zeitpunkte. Was Sie buchen, besteht aus zwei gesondert bepreisten Teilleistungen (§ 2.5 und § 4.1 der AGB):
a) die Event-Leistung — Live-Galerie, Filmrolle und KI-Fotobox während Ihres gebuchten Eventzeitraums. Sie ist mit Ablauf dieses Zeitraums vollständig erbracht; Ihr Widerrufsrecht erlischt für diesen Teil zu diesem Zeitpunkt. b) die Hosting-Leistung — Ihre Bilder bleiben danach mindestens 30 Tage abrufbar (§ 14.2 der AGB), und zwar für Sie als Veranstalter:in, mit der Möglichkeit, Ihren Gästen daraus einen zeitlich befristeten Freigabelink bereitzustellen. Der Zugang der Gäste zur Galerie endet mit dem Ende Ihres Eventzeitraums. Die Hosting-Leistung ist erst mit Ablauf dieser Bereitstellungsdauer vollständig erbracht; bis dahin bleibt sie widerruflich, auch wenn Ihr Event bereits stattgefunden hat.
3.4 Wertersatz. Widerrufen Sie, nachdem die Leistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen begonnen hat, so schulden Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB). Grundlage der Berechnung sind die in § 4.1 der AGB gesondert ausgewiesenen Preise der beiden Teilleistungen: Ist die Event-Leistung vollständig erbracht, wird sie mit ihrem eigenen Preis angesetzt; von der Hosting-Leistung wird nur der Anteil angesetzt, der dem bis zu Ihrem Widerruf abgelaufenen Teil der Bereitstellungsdauer entspricht.
3.5 Was Sie im Bezahlvorgang bestätigen. Beginnt Ihr Event innerhalb der Widerrufsfrist, holen wir Ihr Verlangen und Ihre Bestätigungen vor dem Absenden der Buchung ausdrücklich ein — mit diesem Wortlaut:
Ich verlange ausdrücklich und stimme zu, dass Snapories mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung erlischt und dass ich bei einem Widerruf nach Beginn der Leistung einen angemessenen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen habe.
Bei jeder Buchung weisen wir Sie im Bezahlvorgang zusätzlich in diesem Wortlaut auf die Aufteilung der Leistung hin; wird die vorstehende Erklärung eingeholt, steht dieser Hinweis unmittelbar bei ihr:
Ihre Buchung umfasst zwei Leistungen zu je eigenem Preis: die Event-Leistung — Live-Galerie, Filmrolle und KI-Fotobox während Ihres Eventzeitraums — und die Hosting-Leistung — Ihre Bilder bleiben danach mindestens 30 Tage abrufbar, für Sie als Veranstalter:in; Ihre Gäste erreichen die Galerie nur während des Eventzeitraums und bekommen die Bilder danach über einen Freigabelink von Ihnen. Beide Preise stehen in § 4.1 der AGB; am angezeigten Gesamtpreis ändert die Aufteilung nichts. Die Event-Leistung ist mit dem Ende Ihres Eventzeitraums vollständig erbracht; Ihr Widerrufsrecht erlischt dann für diesen Teil. Für die Hosting-Leistung bleibt es bestehen — widerrufen Sie in dieser Zeit, schulden Sie dafür nur den zeitanteilig bereits erbrachten Betrag.
3.6 Ohne dieses Verlangen beginnen wir mit der Erbringung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
4. Folgen des Widerrufs im Einzelnen
4.1 Rückzahlung binnen 14 Tagen. Wir zahlen Ihnen die empfangenen Leistungen spätestens binnen 14 Tagen zurück (§ 357 Abs. 1 BGB), gerechnet ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
4.2 Dasselbe Zahlungsmittel. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Zahlung eingesetzt haben (§ 357 Abs. 3 BGB). Etwas anderes gilt nur, wenn es ausdrücklich vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen. In keinem Fall berechnen wir Ihnen wegen der Rückzahlung ein Entgelt.
4.3 Verrechnung. Einen nach Ziffer 3.4 geschuldeten Wertersatz weisen wir in der Abrechnung gesondert aus und verrechnen ihn mit dem Rückzahlungsbetrag.
4.4 Weitere Nutzung nach dem Widerruf. Nach dem Widerruf dürfen Sie den Dienst nicht weiter nutzen und ihn Dritten nicht zur Verfügung stellen; wir sind berechtigt, die weitere Nutzung zu unterbinden (§ 357 Abs. 8 in Verbindung mit § 327p Abs. 1 BGB). Das Event wird für neue Aufnahmen geschlossen.
4.5 Herausgabe Ihrer Inhalte. Auf Ihr Verlangen stellen wir Ihnen die Inhalte, die Sie bei der Nutzung des Dienstes bereitgestellt oder erstellt haben, unentgeltlich, ohne Behinderung durch uns, innerhalb einer angemessenen Frist und in einem gängigen und maschinenlesbaren Format bereit (§ 327p Abs. 3 BGB). In der Praxis ist das der Download der Event-Galerie als Bilddateien in ihrem ursprünglichen Format. Ausgenommen sind Inhalte, die außerhalb des Dienstes keinen Nutzen haben, die ausschließlich mit Ihrer Nutzung zusammenhängen oder die mit anderen Daten aggregiert wurden (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Keine weitere Nutzung durch uns. Inhalte, die keine personenbezogenen Daten sind, nutzen wir nach der Beendigung des Vertrages nicht weiter (§ 327p Abs. 2 BGB). Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Deutschland \
E-Mail: support@snapories.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
..............................................................................
Bestellt am (*) / erhalten am (*) ..........................................
Name des/der Verbraucher(s) ..........................................
Anschrift des/der Verbraucher(s) ..........................................
..........................................
Buchungs-/Eventnummer (falls zur Hand) ......................................
.............................. ..............................
Datum Unterschrift
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail an support@snapories.com erklären oder die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" nach Ziffer 2 nutzen.
Maßgebliche Sprachfassung
Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung dieses Dokuments. Fassungen in anderen Sprachen stellen wir ausschließlich zu Informationszwecken bereit. Bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.
Für die Widerrufsbelehrung gilt dies uneingeschränkt: Soweit das deutsche Verbraucherrecht einen gesetzlichen Mustertext vorschreibt, entfaltet allein der deutsche Wortlaut die gesetzliche Vermutungswirkung. Übersetzungen sind ausschließlich eine Lesehilfe.