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Directriz de contenidos, procedimiento de notificación y transparencia sobre IA

Stand: 30 de julio de 2026 · Todos los documentos legales

Traducción a título informativo. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Este documento cumple tres funciones a la vez:

• la información sobre restricciones conforme al Art. 14 der Verordnung über digitale Dienste (DSA),
• el procedimiento de notificación y acción conforme al Art. 16 DSA, incluida la obligación de motivación conforme al Art. 17 DSA,
• la información de transparencia sobre contenidos generados por IA conforme al Art. 50 der KI-Verordnung.

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1. Qué es Snapories jurídicamente

Snapories almacena imágenes que aportan las personas usuarias y las pone a disposición de las personas participantes de un único evento cerrado. Con ello, Snapories es un servicio de alojamiento en el sentido del Art. 3 lit. g Ziff. iii DSA.

Snapories no es una plataforma en línea en el sentido del Art. 3 lit. i DSA: los contenidos no se «difunden al público». Cada galería pertenece exactamente a un evento y solo es accesible mediante su código de acceso; no existe ningún muro público, ninguna búsqueda entre eventos ni función de recomendación.

Como microempresa, estamos exentos de las obligaciones de la Sección 3 del Capítulo III DSA (Art. 20 bis 28) (Art. 19 Abs. 1 DSA) y de la obligación de informar conforme al Art. 15 Abs. 2 DSA. Cumplimos las obligaciones de los Art. 11, 12, 14, 16, 17 y 18 DSA.

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2. Qué no está permitido

A través de Snapories no se pueden aportar, generar ni difundir contenidos que

1. sean ilícitos — conforme al Derecho de la República Federal de Alemania, al Derecho de la Unión Europea o al Derecho del Estado en el que el contenido sea accesible;
2. vulneren derechos de terceros — en particular derechos de autor, de marca, al nombre y de la personalidad, incluido el derecho a la propia imagen (§§ 22, 23 KUG);
3. contengan representaciones sexualizadas o pongan en peligro o sexualicen a menores;
4. inciten al odio, la violencia o la discriminación, denigren a personas por su origen, religión, discapacidad, orientación sexual o identidad de género, o muestren símbolos de organizaciones inconstitucionales;
5. amenacen, acosen, expongan o difamen a personas;
6. engañen — en particular imágenes que muestren a personas reales en situaciones en las que no estuvieron y que puedan ser tenidas por auténticas;
7. suplanten identidades ajenas o afirmen una relación con personas u organizaciones que no existe;
8. contengan software malicioso o remitan a él.

Igualmente está prohibido eludir contingentes o mecanismos de protección contra abusos, acceder al servicio de forma automatizada, sobrecargarlo de un modo que perjudique su funcionamiento o difundir imágenes de otras personas participantes fuera del evento cuando las personas representadas no lo hayan consentido.

Para el fotomatón de IA rige además: No se pueden generar imágenes de personas que no lo hayan consentido, ni representaciones de personas reales —en particular de personas de la vida pública— en contextos aptos para el engaño, difamatorios o sexualizados.

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3. Cómo restringimos contenidos (Art. 14 DSA)

3.1 Medidas posibles. Podemos eliminar u ocultar una imagen, restringir el acceso a un evento, bloquear una cuenta o resolver un contrato de forma extraordinaria. Elegimos siempre la medida idónea más leve.

3.2 Cómo se decide. Sobre las medidas deciden personas. No empleamos ningún procedimiento automatizado que decida por sí mismo sobre la eliminación de contenidos, y no existe ningún procedimiento previo de revisión, aprobación o autorización que retenga las imágenes antes de mostrarlas. Las imágenes aportadas aparecen inmediatamente en la galería.

3.3 Herramientas de la persona organizadora. Con independencia de ello, la persona organizadora puede bloquear en su panel imágenes concretas e invitados concretos. Estas son sus propias decisiones en el marco de su evento y no una medida nuestra; las obligaciones del Art. 17 DSA no nos incumben a este respecto. Una toma bloqueada sigue siendo visible para su autor o autora y no se elimina.

3.4 El proveedor de IA puede rechazar la solicitud. El modelo de un tercero utilizado para la fotomatón puede rechazar una solicitud. En tal caso no se genera ninguna imagen ni se consume ningún crédito. Este rechazo no es una decisión nuestra ni una restricción en el sentido del Art. 17 DSA; no tenemos influencia alguna sobre ello.

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4. Denunciar contenidos ilícitos (Art. 16 DSA)

4.1 A dónde. Cualquier persona o entidad puede notificarnos contenidos que considere ilícitos — por vía electrónica y sin forma especial:

report@snapories.com

Las notificaciones son posibles en alemán e inglés.

4.2 Qué debe contener una notificación. Para que podamos decidir con rapidez y de forma correcta, necesitamos (Art. 16 Abs. 2 DSA):

a) una explicación suficientemente fundamentada de por qué el contenido es ilícito; b) la ubicación electrónica exacta — en particular el código de acceso del evento y, en la medida de lo posible, el identificador o el enlace de la imagen; c) el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona o entidad notificante — salvo en el caso de contenidos que se refieran a un delito con arreglo a los Art. 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE; tales notificaciones las aceptamos también de forma anónima; d) una confirmación de buena fe de que los datos son correctos y completos.

4.3 Qué sucede después.

1. Confirmamos la recepción sin demora por correo electrónico.
2. Examinamos con rapidez, diligencia, sin arbitrariedad y de forma objetiva — por personas.
3. Comunicamos nuestra decisión a la persona notificante y le indicamos los posibles recursos.
4. Si un contenido es manifiestamente ilícito y amenaza con causar un perjuicio considerable, actuamos de inmediato y examinamos a continuación.

4.4 Cuando una notificación contenga los datos indicados en el punto 4.2, a efectos de la valoración de nuestra responsabilidad se considerará que existe un conocimiento efectivo en el sentido del Art. 6 DSA a partir de su recepción.

4.5 Notificaciones abusivas. Nos reservamos el derecho de no tramitar, previa advertencia, las notificaciones manifiestamente infundadas o reiteradas de forma abusiva.

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5. Motivación y recurso (Art. 17 DSA)

5.1 Si restringimos un contenido o una cuenta, la persona afectada recibirá una motivación clara y concreta. Esta contiene:

• qué medida se ha adoptado y a partir de cuándo se aplica,
• qué contenido está afectado,
• los hechos y circunstancias en los que se basa la decisión, y si se basa en una notificación o en un examen propio,
• la base jurídica o contractual, incluida la cláusula pertinente del apartado 2,
• si se han empleado medios automatizados — en nuestro caso: no,
• las posibilidades de recurso.

5.2 Recurso. Contra nuestra decisión puede interponerse recurso sin forma especial dentro de un plazo de seis meses: report@snapories.com, con el asunto «Recurso». Volvemos a examinarlo, a través de una persona distinta de la que decidió inicialmente, y respondemos de forma motivada.

Como microempresa, no estamos obligados a disponer de un sistema formal interno de gestión de reclamaciones con arreglo al Art. 20 DSA (Art. 19 Abs. 1 DSA); el procedimiento anterior lo ofrecemos de forma voluntaria. La vía judicial y la posibilidad de acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios o a la autoridad de supervisión competente quedan intactas.

5.3 Autoridad de supervisión competente. El coordinador de servicios digitales en Alemania es la Bundesnetzagentur (Agencia Federal de Redes), Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.

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6. Sospecha de delitos (Art. 18 DSA)

En caso de que existan indicios de un delito que suponga un peligro para la vida o la seguridad de una persona, informaremos sin demora a las autoridades policiales o judiciales competentes y transmitiremos la información de que dispongamos.

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7. Puntos de contacto

Idiomas: alemán e inglés. La comunicación electrónica es suficiente; frente a las autoridades no empleamos ningún sistema de comunicación automatizado.

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8. Transparencia sobre la IA (Art. 50 KI-VO)

8.1 Dónde se emplea la IA. Exclusivamente en la fotomatón de IA: un modelo generativo de un tercero analiza la toma del fotomatón, propone disfraces y genera la imagen resultante. En ningún otro punto del servicio se generan o modifican contenidos de imagen mediante IA.

8.2 Identificación frente a las personas (Art. 50 Abs. 4). Cada imagen del fotomatón lleva dentro de la aplicación una identificación visible como generada por IA — en la primera visualización, en la galería y en la vista ampliada. La identificación no debe eliminarse, ocultarse ni modificarse.

8.3 Fuera de la aplicación. Quien descargue o comparta una imagen del fotomatón la transmite sin nuestra aplicación. La identificación como contenido generado por IA recae entonces en la persona que la publica (apartado 8.4).

8.4 Responsabilidad de las personas usuarias. Quien publique una imagen del fotomatón fuera de Snapories debe encargarse por sí mismo de que siga estando identificada de forma reconocible como generada por IA, en la medida en que la ley lo exija.

8.5 No es una aplicación de alto riesgo. El fotomatón sirve al entretenimiento. No toma decisiones sobre personas, no evalúa a nadie y no se emplea para la identificación biométrica, el reconocimiento de emociones ni la categorización de personas. No se da ningún caso de uso conforme al Anexo III del Reglamento de IA.

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9. Versión lingüística determinante

Únicamente es determinante la versión alemana de este documento. Las versiones en otros idiomas las facilitamos exclusivamente con fines informativos. En caso de discrepancias, prevalece la versión alemana. Frente a las personas consumidoras, esto solo rige en la medida en que la versión alemana no les resulte más desfavorable.