Legal

Condiciones Generales de Contratación para Organizadores (Snapories)

Stand: 2 de septiembre de 2026 · Todos los documentos legales

Traducción a título informativo. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Traducción a título informativo. Únicamente la versión alemana es jurídicamente vinculante.

---

§ 1 Ámbito de aplicación, parte contratante, definiciones

1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre la Matthias Anderer GmbH, Abt-Kaspar-Str. 19, 83607 Holzkirchen, Alemania («nosotros», «nos», «Snapories») y las personas o empresas que reserven un evento a través de snapories.com («Organizador/a»).

1.2 Para el uso de la app para invitados por parte de los invitados que reciben una invitación se aplican de forma complementaria las Condiciones de uso para invitados. Para las empresas asociadas en régimen de marca compartida (co-branding) se aplican las Condiciones para socios, y para quienes participen en el programa de recomendación, las Condiciones del programa de recomendación.

1.3 Las condiciones generales de contratación divergentes, contrarias o complementarias del/de la Organizador/a no pasarán a formar parte del contrato, salvo que aceptemos expresamente su aplicación en forma de texto.

1.4 Es consumidor/a toda persona física que celebra el contrato con fines que en su mayor parte no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB). Es empresario/a quien, al celebrar el contrato, actúa en ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB).

1.5 Otras definiciones:

---

§ 2 Objeto de la prestación

2.1 Snapories es un servicio en línea de fotografía para eventos. Durante la duración del evento reservado ponemos a disposición del/de la Organizador/a una aplicación web a través de la cual los invitados convocados pueden aportar y ver fotos sin necesidad de una cuenta ni de instalar una app.

2.2 El alcance de la prestación comprende:

a) Configuración del evento con código de acceso, código QR y plantillas de folletos para imprimir por cuenta propia (PDF/PNG/SVG). Nosotros no imprimimos ni enviamos nada. b) Carrete — por invitado, un cupo de subidas de fotos elegido en el momento de la reserva. c) Galería en directo — las imágenes subidas aparecen de inmediato en la galería común del evento. No existe una publicación diferida («revelado»). d) Crédito de imágenes IA — un cupo de generaciones del fotomatón con IA para el evento (§ 11). El crédito constituye un único conjunto (pool) común para todo el evento; todos los invitados acceden a la misma cantidad y a ningún invitado individual se le asigna un cupo propio. El/La Organizador/a elige el tamaño del pool en el momento de la reserva; también puede ser cero, en cuyo caso el evento se reserva sin fotomatón con IA. El pool se remunera por separado conforme al § 4.1. e) Panel de control del organizador con resumen de invitados, ajustes, funciones de bloqueo (§ 10.4), descarga, enlace de acceso temporal para invitados (§ 14.2) y resumen de facturas. f) App multilingüe para invitados; el/la Organizador/a puede seleccionar los idiomas ofrecidos para cada evento.

2.3 No forman parte de la prestación, en particular: la impresión o el envío de productos físicos; la fotografía profesional; el equipo de cámara o hardware; una garantía de un determinado resultado creativo del fotomatón con IA; el almacenamiento de datos más allá de los plazos indicados en el § 14.

2.4 Disponibilidad de la app para invitados. La app para invitados es una aplicación web instalable (PWA) y requiere un dispositivo con un navegador actualizado, cámara y acceso a internet. No garantizamos la compatibilidad con dispositivos concretos —en particular, obsoletos— ni con los navegadores integrados dentro de otras aplicaciones (in-app browsers).

2.5 Tres prestaciones parciales. El contrato comprende tres servicios diferenciables entre sí, que se prestan por separado y se remuneran, conforme al § 4.1, cada uno a su propio precio indicado por separado:

a) la prestación del evento — los servicios conforme al § 2.2 a) a c), e) y f) para el periodo del evento reservado, en particular la galería en directo y el carrete. Se presta en la fecha del evento reservada y queda prestada por completo al vencimiento del periodo del evento reservado. b) la prestación de alojamiento (hosting) — la puesta a disposición posterior de las imágenes del evento para el/la Organizador/a, para su visualización y descarga durante al menos 30 días a partir del final del periodo del evento reservado (§ 14.2), incluida la posibilidad de facilitar a los invitados un enlace de acceso temporal a partir de estas. El acceso de los invitados a la galería finaliza con el final del periodo del evento; la prestación de alojamiento consiste en el alojamiento y el acceso del organizador, no en la continuación de la galería para los invitados. Comienza con el final del periodo del evento y queda prestada por completo al vencimiento de este plazo de puesta a disposición. c) el crédito de imágenes IA — el pool de generaciones del fotomatón con IA conforme al § 2.2 d), en el tamaño elegido en el momento de la reserva. Se pone a disposición en su totalidad al comienzo del periodo del evento reservado y constituye una cantidad remunerable por separado e indicada por separado conforme al § 4.1. Queda prestado por completo al vencimiento del periodo del evento reservado; el crédito no utilizado hasta ese momento caduca (§ 11.2a) y no se transfiere a otro evento ni se abona. Si el/la Organizador/a elige un pool de cero, esta prestación parcial no se reserva y no se adeuda ningún precio por ella.

Las consecuencias que la división tiene para el derecho de desistimiento y para la compensación del valor se establecen en el § 5.2 y el § 5.3.

---

§ 3 Celebración del contrato

3.1 La presentación de las tarifas en snapories.com no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a presentar una oferta.

3.2 Al enviar el formulario de reserva, la persona organizadora presenta una oferta vinculante. Antes del envío se muestran el alcance de las prestaciones, el precio, los impuestos y todas las posibilidades de corrección de errores de entrada.

3.3 El contrato se perfecciona cuando confirmamos la reserva — a más tardar con la puesta a disposición del evento y de la Admin-Master-Key.

3.4 Almacenamos el texto del contrato y lo enviamos junto con la confirmación en forma de texto. Las lenguas del contrato son el alemán y el inglés; rige el § 17.4.

3.5 Habilitación de la reserva. Solo es posible reservar cuando lo hemos habilitado expresamente. Mientras el proceso de reserva esté cerrado, no se perfecciona ningún contrato; el formulario de reserva así lo indica.

---

§ 4 Precios, pago, facturación, impuestos

4.1 Precios. Un evento es un pago único; no existe suscripción. El precio depende del nivel de número de invitados reservado.

Dos monedas, un único precio debido. Ofrecemos la misma prestación en euros (€) y en dólares estadounidenses (USD). La persona organizadora elige la moneda durante el proceso de pago; la elección no está vinculada a ningún país ni a ningún domicilio. Lo único debido y determinante es el precio en la moneda elegida durante el proceso de pago; se muestra antes del envío de la reserva y se cobra en esa moneda. Ambos importes son precios totales por la misma prestación. Son alternativas y no se suman ni se convierten entre sí; el otro importe respectivo no constituye una conversión del precio debido ni genera derecho alguno a un precio distinto.

Precio base y crédito de imágenes de IA. El precio se compone de un precio base, que depende del nivel de número de invitados reservado y cubre el evento sin crédito de imágenes de IA, y del precio del crédito de imágenes de IA elegido. El crédito se reserva en unidades de 25 a 3,00 € / 3,00 USD por unidad. Las siguientes tablas indican ambos, además del precio total con el conjunto que el formulario de reserva preestablece (cinco créditos por cada invitado del nivel reservado).

La persona organizadora puede elegir en la reserva una cantidad de crédito distinta, en unidades de 25 e incluso ninguna. El precio total cambia en consecuencia y se muestra íntegramente antes del envío de la reserva. La cantidad de crédito seleccionable es limitada; el límite máximo se muestra en el formulario de reserva. Puede reservarse crédito adicional durante el evento conforme al § 4.1a.

Componentes del precio. El precio total remunera las tres prestaciones parciales conforme al § 2.5 a los siguientes precios indicados por separado. Rige la tabla de la moneda elegida; los componentes se indican siempre en la misma moneda que el precio total. El precio base se distribuye del siguiente modo entre la prestación del evento y la prestación de alojamiento; el precio del crédito de imágenes de IA es el número de unidades reservadas multiplicado por el precio unitario indicado anteriormente y se indica aquí para el conjunto preestablecido.

En caso de pago en euros:

En caso de pago en dólares estadounidenses:

Las tres prestaciones parciales deben remunerarse por separado a estos precios y se prestan por separado: la prestación del evento íntegramente al finalizar el período de evento reservado, el crédito de imágenes de IA igualmente al finalizar dicho período, y la prestación de alojamiento a continuación durante 30 días. El precio total es la suma de los tres precios; el desglose no lo modifica. Si no se reserva crédito de imágenes de IA, el precio total corresponde al precio base y se compone únicamente de los dos primeros componentes. En el caso de precios bajo consulta, indicamos los componentes del precio por separado en la oferta.

4.1a Añadir crédito durante el evento. La organizadora puede añadir más crédito de imágenes de IA a un evento reservado a través del panel de control, en unidades de 25 a 4,99 € / 4,99 USD por unidad. Tal adición constituye un contrato propio sobre una prestación propia, se factura por separado y genera para las personas consumidoras un derecho de desistimiento propio; la moneda es la de la reserva original. El crédito así añadido pertenece al mismo conjunto y caduca con él (§ 11.2a).

Los importes en euros fuera de las tablas de precios —en particular los importes de responsabilidad del § 13 y el límite de facturación del § 4.4— son importes en euros con independencia de la moneda en la que se haya pagado el precio.

4.2 Impuesto sobre el valor añadido. Frente a las personas consumidoras, todos los precios son precios totales (§ 2 Nr. 3, § 6 Abs. 1 Nr. 1 PAngV) —tanto en euros como en dólares estadounidenses—; por nuestra parte no se añaden otros costes. Que un precio total incluya el impuesto sobre el valor añadido depende de dónde sea imponible la prestación, y no de la moneda en la que se pague. Si la prestación es imponible en Alemania, el precio total mostrado es un precio que incluye el impuesto sobre el valor añadido alemán aplicable en cada caso —también cuando se elija y se pague en dólares estadounidenses—. Si la prestación no es imponible en Alemania (clientes con sede o domicilio fuera de la UE, último guion de la enumeración siguiente), el precio total no incluye impuesto sobre el valor añadido alemán; no lo cobramos. Una eventual tributación en el Estado de residencia de la persona destinataria de la prestación no está incluida en el precio total, no es percibida por nosotros y se rige por el Derecho de dicho Estado.

Estamos establecidos exclusivamente en Alemania; en consecuencia, el impuesto sobre el valor añadido se rige de la siguiente manera:

• Personas consumidoras y empresarias en Alemania: impuesto sobre el valor añadido alemán al tipo impositivo general vigente en cada momento (actualmente 19 %).
• Personas consumidoras con domicilio en otro Estado miembro de la UE: igualmente impuesto sobre el valor añadido alemán, no el del Estado de domicilio. El lugar de prestación permanece en Alemania conforme al § 3a Abs. 5 Satz 3 UStG, mientras no superemos el umbral allí indicado para las operaciones transfronterizas con personas no empresarias.
• Personas empresarias con número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido válido de otro Estado miembro de la UE: facturación mediante el procedimiento de inversión del sujeto pasivo sin impuesto sobre el valor añadido alemán (§ 3a Abs. 2 UStG); la deuda tributaria se traslada a la persona destinataria de la prestación. Verificamos el número en el procedimiento de confirmación de la Unión Europea (MIAS/VIES). Si no se comunica ningún número o no puede confirmarse, facturamos con impuesto sobre el valor añadido alemán.
• Clientes con sede o domicilio fuera de la UE: La prestación no es imponible en Alemania; el lugar de prestación se sitúa en el Estado de residencia de la persona destinataria (para personas empresarias, § 3a Abs. 2 UStG; para personas consumidoras, § 3a Abs. 5 Satz 1 UStG). No se cobra impuesto sobre el valor añadido alemán; una eventual tributación en el Estado de residencia se rige por el Derecho de dicho Estado.

Es determinante el país indicado en la reserva; podemos comprobarlo mediante los justificantes adecuados. El precio total mostrado en la moneda elegida es el mismo en todos los casos —el tratamiento fiscal no lo modifica, y la elección de la moneda no altera ni el lugar de prestación ni el tratamiento fiscal—. Si en el futuro superáramos el umbral del § 3a Abs. 5 Satz 3 UStG o renunciáramos a su aplicación, facturaremos a las personas consumidoras de otros Estados miembros de la UE el impuesto sobre el valor añadido del Estado de domicilio; también en ese caso el precio total mostrado permanece inalterado.

4.3 Vencimiento y medios de pago. La remuneración vence en su totalidad en el momento de la celebración del contrato. El pago se efectúa a través de nuestro proveedor de servicios de pago; los métodos de pago allí ofrecidos (entre otros, tarjeta, monederos digitales, PayPal, procedimientos locales) se muestran durante el proceso de pago. Cobramos exactamente el importe mostrado en la moneda elegida; por nuestra parte no se añade ningún recargo por la moneda, y asumimos los costes de conversión entre la moneda elegida y nuestra moneda de facturación. Si el medio de pago de la organizadora está denominado en una moneda distinta de la elegida, su banco o su emisor de tarjeta puede cobrar por ello un importe propio; sobre esto no tenemos influencia, no nos corresponde y no está incluido en el precio total.

4.4 Factura. La factura se pone a disposición de forma electrónica; la organizadora consiente la facturación electrónica. Esta designa el alcance y el tipo de la prestación y podrá indicar por separado las prestaciones parciales conforme al § 4.1 con sus respectivos precios; ello no modifica el importe total indicado.

a) Frente a las personas consumidoras no existe obligación legal de emitir factura (§ 14 Abs. 2 UStG). Ponemos la factura a disposición como servicio. Si el importe total no supera los 250 €, la emitimos como factura de importe reducido con los datos exigidos por el § 33 UStDV: nuestro nombre completo y nuestra dirección completa, la fecha de emisión, el alcance y el tipo de la prestación, así como la contraprestación y el importe del impuesto que recae sobre ella en una sola suma, junto con el tipo impositivo aplicable. Se trata de una forma de factura simplificada y no de una exención fiscal: el impuesto sobre el valor añadido está incluido en el importe total indicado. A petición, emitimos una factura con todos los datos exigidos por el § 14 Abs. 4 UStG.

b) Frente a las personas empresarias emitimos siempre una factura con todos los datos exigidos por el § 14 Abs. 4 UStG. En el procedimiento de inversión del sujeto pasivo conforme al § 4.2, esta contiene además nuestro número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido, el número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido comunicado por la organizadora en la reserva, así como la indicación legalmente prescrita „Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers" (§ 14a Abs. 1 UStG). Para ello, la organizadora nos comunica su número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido válido en la reserva; sin él, facturamos con impuesto sobre el valor añadido alemán conforme al § 4.2. Nuestras obligaciones legales de emisión de facturas y de declaración recapitulativa (§ 14a Abs. 1, § 18a UStG) permanecen inalteradas.

4.5 Códigos de descuento y de vale. Un código solo puede canjearse hasta la finalización de la reserva, no con posterioridad. Por cada reserva puede canjearse exactamente un código. Los códigos no son reembolsables en efectivo ni tienen un valor en metálico asociado. Los códigos inválidos, caducados, agotados o bloqueados se muestran como tales durante el proceso de pago.

4.6 Mora en el pago. Si una empresaria incurre en mora en el pago, se aplican las disposiciones legales; podemos suspender la prestación hasta la recepción del pago.

---

§ 5 Derecho de desistimiento para las personas consumidoras

5.1 Las personas consumidoras disponen de un derecho legal de desistimiento. Los detalles, el inicio del plazo, las consecuencias jurídicas y el formulario modelo de desistimiento resultan de la información sobre el desistimiento, que forma parte de este contrato.

5.2 Inicio anticipado de la prestación y extinción del derecho de desistimiento. Dado que los eventos frecuentemente tienen lugar dentro del plazo de desistimiento, ofrecemos el inicio de la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento. Para ello, recabamos en el proceso de pago la solicitud expresa de la persona consumidora de que comencemos la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento —junto con su consentimiento— y hacemos que nos confirme su conocimiento de que su derecho de desistimiento se extingue con la prestación completa del servicio (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Sin esta solicitud, la prestación comienza únicamente tras la expiración del plazo de desistimiento.

El contrato comprende hasta tres prestaciones parciales con precio separado (§ 2.5, § 4.1). Por ello, el derecho de desistimiento se extingue para cada prestación parcial con su prestación completa: para la prestación del evento y el crédito de imágenes de IA al finalizar el período de evento reservado, para la prestación de alojamiento al expirar la duración de la puesta a disposición conforme al § 14.2. Hasta entonces, la prestación de alojamiento sigue siendo susceptible de desistimiento, aun cuando el evento ya haya tenido lugar. Advertimos de este desglose por separado en cada reserva durante el proceso de pago (apartado 3.5 de la información sobre el desistimiento).

5.3 Compensación del valor. Si la persona consumidora desiste después de que la prestación haya comenzado a solicitud expresa suya, adeuda un importe adecuado por la prestación realizada hasta el desistimiento (§ 357a Abs. 2 BGB). La base del cálculo son los precios de las prestaciones parciales indicados por separado en el § 4.1: la prestación del evento, una vez realizada por completo, se computa con su propio precio; de la prestación de alojamiento se computa la parte que corresponde al período de la duración de la puesta a disposición transcurrido hasta el desistimiento. El crédito de imágenes de IA se pone a disposición íntegramente al inicio del período de evento reservado y, a partir de ese momento, está prestado por completo; por ello, un desistimiento posterior al inicio del evento deja su precio subsistente en su totalidad. Antes del inicio del evento aún no está prestado y nada se adeuda por él. Advertimos de esta consecuencia jurídica por separado antes de la reserva.

5.4 Para las personas empresarias no existe derecho de desistimiento. Los derechos contractuales conforme al § 6 permanecen inalterados.

5.5 Función de desistimiento. Para el desistimiento, nuestra interfaz de usuario en línea dispone de un botón «Desistir del contrato» (§ 356a BGB). Dónde se encuentra y cómo funciona se explica en el punto 2 de la Instrucción de desistimiento.

5.6 Consecuencias del desistimiento. El reembolso, el medio de pago, el uso posterior tras el desistimiento y la entrega de los contenidos se rigen por los § 357 y § 327p BGB; los detalles figuran en el punto 4 de la Instrucción de desistimiento.

---

§ 6 Aplazamiento, cancelación y reembolso (derechos contractuales adicionales)

6.1 Además del derecho legal de desistimiento, otorgamos los siguientes derechos contractuales; se aplican a las personas consumidoras y empresarias:

a) Aplazamiento: Mientras el evento no haya comenzado y ningún invitado se haya unido todavía, el periodo puede modificarse gratuitamente en el panel de control. b) Cancelación con reembolso íntegro: Mientras el evento no haya comenzado y ningún invitado se haya unido todavía, el evento puede cancelarse en el panel de control. Reembolsamos el importe pagado íntegramente.

6.2 Tras el comienzo del evento o tras la incorporación del primer invitado, los derechos del § 6.1 dejan de existir, porque en ese momento se hace uso de la prestación. Los derechos legales permanecen inalterados.

6.3 Los reembolsos se efectúan a través del mismo medio de pago que se utilizó para el pago y en la misma moneda y por el mismo importe que el pago realizado; no aplicamos ningún tipo de cambio. Un evento cancelado permanece visible para la organizadora; las capturas dejan de ser posibles a partir de la cancelación.

6.4 Si la reserva se realizó con un código de recomendación, en caso de reembolso se pierde el abono asociado a dicho código en el programa de recomendación (Condiciones del programa de recomendación).

---

§ 7 Clave maestra de administración, datos de acceso, responsabilidad por los accesos

7.1 El evento se administra mediante la clave maestra de administración: quien posee la clave tiene acceso administrativo completo a ese único evento. No existe un cambio de cuenta ni una selección de eventos dentro del panel de control; para otro evento se utiliza la clave correspondiente.

7.2 La organizadora debe tratar la clave de forma confidencial y entregarla únicamente a las personas que hayan de administrar el evento. Es responsable de las actuaciones que se realicen mediante su clave.

7.3 A través de la dirección de correo electrónico indicada en la reserva pueden solicitarse de nuevo las claves de todos los eventos asociados. Esta función es una recuperación, no un segundo acceso: al hacerlo no comprobamos si la persona solicitante es la titular de la dirección; el envío se dirige exclusivamente a la dirección registrada.

7.4 En caso de pérdida o de sospecha de conocimiento no autorizado, debe comunicársenos sin demora a través de support@snapories.com.

---

§ 8 Obligaciones de la organizadora

8.1 Información a los invitados. La organizadora informa a los participantes de su evento in situ, de forma adecuada, de que se toman fotografías, de que las imágenes aparecen en una galería común y de que se ofrece un fotomatón con IA. Para ello ponemos a disposición plantillas de folleto y de QR, así como la Nota breve de protección de datos para invitados.

8.2 Consentimientos y derechos necesarios. La organizadora se asegura de que las grabaciones en su evento sean admisibles. Esto comprende, en particular, el derecho del titular sobre el recinto (Hausrecht), los requisitos del Derecho laboral y de la representación del personal en eventos de empresa, así como los consentimientos necesarios de las personas representadas, en la medida en que el derecho a la propia imagen (§§ 22, 23 KUG) o el Derecho de protección de datos así lo exijan.

8.3 Menores de edad. Si participan menores de edad, la organizadora se ocupa de que se disponga de los consentimientos necesarios de los titulares de la patria potestad. Los invitados menores de 16 años solo pueden utilizar la aplicación para invitados con el consentimiento de una persona titular de la patria potestad.

8.4 Transmisión del código de acceso. El código de acceso está dirigido al grupo de personas invitadas. La persona organizadora no lo divulga públicamente (p. ej., no en redes sociales públicas). Quien conozca el código puede consultar la galería del evento; no existe ningún control de acceso más allá de ello (§ 10.5).

8.5 Función en materia de protección de datos. El reparto de funciones conforme a la normativa de protección de datos — y en qué casos se celebra un contrato de encargo del tratamiento — se regula en el § 15.

---

§ 9 Contenidos, derechos y licencia

9.1 Titularidad de los derechos. Los derechos sobre las fotos aportadas y sobre las imágenes generadas en el fotomatón de IA permanecen en manos de los respectivos titulares. No adquirimos ninguna propiedad sobre ellas.

9.2 Derecho de uso para el funcionamiento. La persona organizadora nos concede —y garantiza que los invitados nos concedan— un derecho no exclusivo, sin limitación territorial y limitado en el tiempo a la duración del almacenamiento conforme al § 14, para almacenar los contenidos, reproducirlos técnicamente, formatearlos, mostrarlos en la galería del evento y entregarlos a los participantes de dicho evento así como a la persona organizadora. Este derecho sirve exclusivamente para la ejecución del contrato.

9.3 Sin explotación secundaria. No vendemos los contenidos, no los utilizamos con fines publicitarios y no los ponemos a disposición como material de entrenamiento para modelos de IA. Un uso con fines de marketing o de referencia solo tiene lugar previo consentimiento separado, expreso y revocable en cualquier momento de los titulares de los derechos.

9.4 Exención de responsabilidad. La persona organizadora nos exime de las reclamaciones de terceros que surjan del hecho de que se hayan aportado contenidos de su evento vulnerando derechos de terceros o de que faltaran los consentimientos exigidos conforme al § 8.2 — salvo que no sea responsable de la vulneración. La exención comprende los costes razonables de la defensa jurídica.

9.5 Descargas. La galería de un evento es compartida. Durante el período del evento, cada invitado puede ver y descargar las imágenes de ese evento —las propias así como las de los demás invitados—. No existe ningún ajuste que lo restrinja. Para los contenidos de la galería, la persona organizadora dispone de las herramientas conforme al § 10.4: pueden bloquearse imágenes individuales e invitados individuales. Tras la finalización del período del evento, los invitados ya no tienen acceso a la galería; la persona organizadora puede ponerles a disposición las imágenes a través del enlace para compartir conforme al § 14.2.

---

§ 10 Uso permitido, política de contenidos, medidas

10.1 Está prohibido aportar o generar a través de Snapories contenidos que sean ilícitos, que vulneren derechos de terceros, que menosprecien los derechos de la personalidad de las personas representadas, que contengan representaciones sexualizadas, que pongan en peligro a menores, que inciten al odio o a la violencia o que degraden a las personas. La lista completa figura en la Política de contenidos.

10.2 Está prohibido eludir restricciones técnicas —en particular, cupos y mecanismos de control de acceso o de protección frente a abusos—, acceder al servicio de forma automatizada o sobrecargarlo de una manera que perjudique su funcionamiento.

10.3 Nuestras medidas (Art. 14 DSA). Podemos retirar contenidos o hacerlos invisibles, restringir el acceso a un evento o resolver un contrato de forma extraordinaria cuando un contenido sea ilícito o infrinja el § 10.1/§ 10.2. Al hacerlo, elegimos la medida adecuada más leve. Las decisiones sobre las medidas las adoptamos tras una revisión por parte de personas; no empleamos ningún procedimiento automatizado que decida de forma autónoma sobre la retirada de contenidos. Las personas afectadas reciben una motivación conforme al Art. 17 DSA y pueden oponerse a la medida por la vía descrita en la Política de contenidos.

10.4 Herramientas de la persona organizadora. Con independencia de ello, la persona organizadora puede bloquear imágenes individuales y bloquear invitados individuales en su panel de control. Estas decisiones las toma bajo su propia responsabilidad; no constituyen una medida por nuestra parte en el sentido del § 10.3. No existen otros procedimientos de revisión, aprobación o autorización para las imágenes.

10.5 Acceso mediante el código de acceso. La galería de un evento es accesible mediante el código de acceso. El código tiene siete caracteres y es aleatorio; es prácticamente imposible de adivinar, pero no constituye un inicio de sesión. Quien disponga del código puede ver las imágenes publicadas del evento. Lo indicamos expresamente para que la persona organizadora lo trate en consecuencia (§ 8.4).

---

§ 11 Fotomatón de IA

11.1 Funcionamiento. El fotomatón de IA trabaja con una fotografía que el invitado ya ha tomado con la cámara del evento: el invitado selecciona en la galería o en la vista en directo una fotografía propia y describe lo que desea; un modelo generativo de IA de un tercero crea a partir de ella una imagen con disfraz. Un invitado solo puede seleccionar una fotografía que haya tomado él mismo. La fotografía original no se modifica ni se sustituye —el resultado es una nueva imagen junto a ella— y el uso del fotomatón no consume ninguna toma del carrete.

11.2 Una pasada, un crédito. Cada generación consume exactamente un crédito. No hay repetición gratuita ni valoración del resultado. Si no se produce ningún resultado —por ejemplo, porque ocurra un error técnico o el servicio del tercero no esté disponible—, no se consume ningún crédito.

11.2a Un único fondo para el evento; validez. El crédito no se asigna por invitado. Constituye un único fondo para todo el evento, del que todos los invitados hacen uso en el orden en que lo utilizan; la organizadora elige su tamaño al efectuar la reserva (§ 2.2 d), § 4.1) y puede ampliarlo durante el evento (§ 4.1a). A los invitados no se les muestra ninguna cifra de crédito. Una vez agotado el fondo, la fotomatón con IA deja de estar disponible durante el resto del evento, salvo que la organizadora amplíe el crédito.

El crédito solo es válido para el evento para el que se reservó y caduca al finalizar el periodo del evento reservado. No es transferible a otro evento, no se prorroga ni se abona en efectivo. Se lo recordamos de nuevo en el momento de la compra. Una vez iniciado el evento, no se reembolsa el precio del crédito ya reservado (§ 6.2); antes del inicio, se aplica el § 6.1 b) a la reserva en su conjunto y el precio se reembolsa íntegramente.

11.3 Etiquetado (Art. 50 KI-VO). Las imágenes procedentes de la fotomatón con IA se etiquetan de forma visible como generadas por IA dentro de la aplicación. El etiquetado no puede eliminarse, ocultarse ni modificarse. Quien publique una imagen de este tipo fuera de Snapories deberá encargarse por sí mismo de que se conserve el etiquetado como contenido generado por IA, en la medida en que la ley así lo exija.

11.4 Límites de la tecnología. La fotomatón genera una transformación artística. No debemos ningún resultado determinado, ninguna semejanza determinada ni ninguna calidad de imagen determinada. El modelo empleado puede rechazar solicitudes; este comportamiento corresponde al proveedor externo y queda fuera de nuestra influencia.

11.5 Usos prohibidos. La fotomatón no puede utilizarse, en particular, para representar a personas de forma engañosa, difamatoria, sexualizada o de cualquier otro modo lesivo, para mostrar a personas reales —en particular personas de la vida pública— en situaciones idóneas para inducir a engaño, o para generar imágenes de personas que no lo hayan consentido.

11.6 Transmisión de datos. Para la generación se transmiten al proveedor de IA la fotografía seleccionada y el texto introducido por el invitado. Lo mismo se aplica a la breve comprobación automática de idoneidad que decide si se ofrece la fotomatón para una fotografía; se ejecuta para cada fotografía que se sube, mientras el evento disponga de crédito. Qué proveedor es, dónde se realiza el tratamiento y sobre qué base figura en el § 6 de la Política de privacidad y en la Lista de subencargados del tratamiento.

---

§ 12 Disponibilidad, defectos, actualizaciones

12.1 Prestamos el servicio con la diligencia de un ordenado comerciante y aspiramos a una alta disponibilidad. No se debe una disponibilidad ininterrumpida. En la medida de lo posible, anunciamos los trabajos de mantenimiento con antelación y los programamos fuera de los horarios habituales de los eventos.

12.2 Productos digitales frente a las personas consumidoras. Frente a las personas consumidoras se aplican los §§ 327 ff. BGB. Debemos la calidad acordada y la objetivamente exigible, así como, durante el periodo de suministro, las actualizaciones necesarias para que el servicio siga siendo conforme al contrato (§ 327f BGB). Todo defecto debe comunicársenos; los derechos legales al cumplimiento posterior, a la reducción del precio, a la terminación y a la indemnización de daños quedan intactos.

12.3 Desarrollo continuado. Podemos seguir desarrollando el servicio y modificar funciones concretas, siempre que ello resulte razonable para la organizadora y se conserve la finalidad contractualmente debida. En caso de una modificación que menoscabe la accesibilidad o la usabilidad de forma más que insignificante, informamos a las personas consumidoras con la debida antelación y les concedemos los derechos legales de terminación (§ 327r BGB).

---

§ 13 Responsabilidad

13.1 Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y culpa grave, en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud, conforme a la Produkthaftungsgesetz (Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos), así como en la medida de una garantía asumida por nosotros.

13.2 En caso de incumplimiento por culpa leve de una obligación contractual esencial —una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia la parte contratante puede confiar habitualmente— respondemos, en cuanto a la cuantía, limitados al daño típico y previsible propio del contrato.

13.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por culpa leve.

13.4 La limitación conforme al § 13.2 asciende, por cada siniestro, como máximo al triple de la remuneración pagada por el evento afectado, pero como mínimo a 250 €. Esta limitación no se aplica frente a las personas consumidoras en la medida en que diera lugar a una desventaja no razonable.

13.5 Pérdida de datos. Por la pérdida de datos respondemos, conforme a las reglas anteriores, únicamente hasta el importe que se habría generado para la restauración si la organizadora hubiera realizado una copia de seguridad de los datos de forma adecuada y periódica. La organizadora está obligada a descargar a tiempo las imágenes que le sean importantes; Snapories no es un servicio de archivo (§ 14).

13.6 Las reglas de responsabilidad anteriores se aplican también en favor de nuestros representantes legales, personal y auxiliares en el cumplimiento.

---

§ 14 Duración, plazos de conservación, supresión

14.1 Con la expiración del período del evento reservado finaliza la fase de captura: a partir de ese momento ya no es posible realizar nuevas capturas. En ese momento, la prestación del evento conforme al § 2.5 a) queda completamente ejecutada. La puesta a disposición de la galería conforme al § 14.2 es la prestación de alojamiento conforme al § 2.5 b); sigue formando parte de la prestación debida contractualmente, y el contrato no finaliza hasta el término de esta duración de puesta a disposición. Lo que ello significa para la extinción del derecho de desistimiento se establece en el § 5.2 y en el punto 3 de la información sobre el desistimiento.

14.2 Duración de la puesta a disposición. Las imágenes de un evento reservado permanecen accesibles para la persona organizadora durante al menos 30 días a partir del final del período del evento reservado; esa es la prestación de alojamiento conforme al § 2.5 b). La duración de puesta a disposición debida es de 30 días.

El acceso de los invitados finaliza con el término del período del evento. Durante la duración de la puesta a disposición, la persona organizadora puede descargar las imágenes en cualquier momento y proporcionar a los invitados, desde el panel de control, un enlace para compartir a través del cual estos pueden descargar las imágenes del evento; este enlace está limitado temporalmente (hasta siete días) y puede revocarse en cualquier momento. Si lo proporciona y cuándo lo hace es decisión de la persona organizadora.

No existe derecho a una puesta a disposición que exceda de ello; puede acordarse individualmente una duración de puesta a disposición más prolongada. La persona organizadora puede exigir en cualquier momento la supresión de las imágenes; en tal caso las suprimimos en un plazo de 30 días.

14.3 Supresión a petición. La persona organizadora puede exigir la supresión anticipada del evento y de todas las imágenes asociadas. Los derechos de supresión de cada uno de los interesados se rigen por el § 13 de la Política de Privacidad.

14.4 Obligaciones de conservación. Quedan excluidos de la supresión los datos que debemos conservar en virtud de obligaciones de Derecho mercantil o tributario (en particular, facturas y demás justificantes contables, § 147 Abs. 3 AO, § 257 Abs. 4 HGB, § 14b Abs. 1 UStG — por regla general 8 años). Estos datos se bloquean para su uso ulterior.

14.5 Eventos de demostración. Los eventos creados a través de la función gratuita de prueba son expresamente temporales: dichos eventos, así como las imágenes generadas en ellos, se eliminan automáticamente transcurridos 7 días. No existe derecho a su conservación o restablecimiento.

---

§ 15 Protección de datos y reparto de funciones

15.1 Cómo tratamos los datos personales se establece en la Política de Privacidad.

15.2 Eventos privados. Cuando una persona consumidora reserva un evento con fines privados (boda, cumpleaños, celebración familiar), su propio tratamiento está, por regla general, amparado por la excepción doméstica (Art. 2 Abs. 2 lit. c DSGVO). Nosotros no podemos invocar dicha excepción y somos, respecto del tratamiento que llevamos a cabo, responsables independientes en el sentido del Art. 4 Nr. 7 DSGVO. En este caso no es necesario un contrato de encargo del tratamiento y no se celebra.

15.3 Eventos comerciales. Cuando un empresario, una autoridad pública o una asociación reserva un evento en el marco de su actividad (fiesta de empresa, feria, festival, acción de marca), es responsable de los contenidos del evento. En esa medida, nosotros tratamos los contenidos del evento siguiendo instrucciones, en calidad de encargados del tratamiento. Se aplica el contrato de encargo del tratamiento, que se considera acordado con la celebración del contrato.

15.4 Fines propios. Con independencia de los § 15.2 y § 15.3, somos siempre responsables independientes respecto de: la ejecución del contrato y la facturación, la seguridad operativa y de los sistemas, la prevención de abusos, las cifras de uso agregadas sin referencia personal, así como el cumplimiento de obligaciones legales. A este respecto no se aplica ningún contrato de encargo del tratamiento.

15.5 Región de datos. La región de datos elegida en la reserva determina dónde se almacenan los datos personales del evento. No es posible un traslado tras la reserva. Su cuenta con nosotros, el registro de datos de facturación de la reserva, así como los códigos de descuento y de vales se encuentran, con independencia de esa elección, en la Unión Europea — almacenados una sola vez y legibles desde ambas regiones, de modo que una cuenta gestione eventos en ambas regiones y un código emitido en una región pueda aplicarse a una reserva en la otra (Lista de subencargados del tratamiento, apartado 1.2). La región de datos no constituye un punto de conexión fiscal y no dice nada sobre el domicilio de los proveedores de IA utilizados; sus lugares de tratamiento se indican en la Lista de subencargados del tratamiento.

---

§ 16 Modificaciones de estas Condiciones Generales

16.1 Podemos modificar estas Condiciones Generales con efectos para el futuro cuando ello sea necesario para adaptarlas a una situación jurídica modificada, a la jurisprudencia de los tribunales superiores, a condiciones de mercado modificadas o a cambios en nuestra oferta de prestaciones, y siempre que ello no perjudique de forma inadecuada a la persona organizadora.

16.2 Comunicaremos las modificaciones al menos seis semanas antes de su entrada en vigor en forma de texto, indicando el derecho de oposición, el plazo y las consecuencias de una oposición. Si la persona organizadora no se opone antes de la entrada en vigor, las modificaciones se considerarán aceptadas. Si se opone, seguirán aplicándose las condiciones anteriores; en tal caso podremos resolver el contrato de forma ordinaria en la fecha de entrada en vigor de la modificación y reembolsar la remuneración proporcional.

16.3 Para los eventos ya reservados y en curso se aplican siempre las condiciones acordadas en el momento de la reserva; el § 16.1 no modifica en nada el precio ni el alcance de las prestaciones de un evento reservado.

---

§ 17 Disposiciones finales

17.1 Derecho aplicable. Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Frente a las personas consumidoras, esta elección de la ley aplicable rige únicamente en la medida en que con ello no se prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del Derecho del Estado de su residencia habitual (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

17.2 Fuero competente. Si la persona organizadora es comerciante, persona jurídica de Derecho público o patrimonio especial de Derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de este contrato será nuestro domicilio social. Frente a las personas consumidoras, se aplican los fueros legales.

17.3 Resolución de litigios. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG). Le rogamos que dirija las reclamaciones, en primer lugar, a support@snapories.com; por lo general respondemos en un plazo de cinco días hábiles.

17.4 Idioma — versión vinculante.

Únicamente la versión alemana de estas condiciones es vinculante. Las versiones en otros idiomas se facilitan exclusivamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre la versión alemana y una traducción, prevalecerá la versión alemana.

Frente a las personas consumidoras que hayan celebrado el contrato sobre la base de una versión en otro idioma facilitada por nosotros, esto rige únicamente en la medida en que la versión alemana no les resulte más desfavorable; en caso contrario, se aplicará la versión lingüística en la que se celebró el contrato.

17.5 Forma de texto. Las declaraciones en el marco de este contrato requieren, como mínimo, la forma de texto (§ 126b BGB). Basta el correo electrónico.

17.6 Cesión. La persona organizadora solo puede transmitir los derechos derivados de este contrato con nuestro consentimiento; el § 354a HGB permanece inalterado.

17.7 Cláusula de salvaguarda. Si una disposición de estas condiciones generales fuera o llegara a ser ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición ineficaz se aplicarán las disposiciones legales.