कानूनी
निरसन अनुदेश और आदर्श निरसन फ़ॉर्म
यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है। कानूनी रूप से केवल जर्मन संस्करण मान्य है।
यह उपभोक्ताओं (§ 13 BGB) पर लागू होता है। उद्यमियों को निरसन का अधिकार नहीं है; उन्हें AGB के § 6 से अनुबंधीय अधिकार प्राप्त हैं।
1. निरसन अनुदेश
निरसन का अधिकार
आपको बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर इस अनुबंध को निरस्त करने का अधिकार है।
निरसन की अवधि अनुबंध के समापन के दिन से चौदह दिन है।
अपने निरसन के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
जर्मनी
ई-मेल: support@snapories.com
टेलीफोन: +49 151 22837719
एक स्पष्ट घोषणा (उदाहरण के लिए, डाक द्वारा भेजा गया पत्र या एक ई-मेल) के माध्यम से इस अनुबंध को निरस्त करने के अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। इसके लिए आप संलग्न आदर्श निरसन फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, जो हालांकि अनिवार्य नहीं है।
आप अपने निरसन के अधिकार का प्रयोग ऑनलाइन भी snapories.com के आयोजक-डैशबोर्ड में „अनुबंध से हटें" बटन के माध्यम से कर सकते हैं। यदि आप इस ऑनलाइन फ़ंक्शन का उपयोग करते हैं, तो हम आपको एक स्थायी माध्यम पर (उदाहरण के लिए, ई-मेल द्वारा) बिना विलंब एक प्राप्ति-पुष्टि भेजेंगे, जिसमें निरसन घोषणा की सामग्री तथा उसकी प्राप्ति की तारीख और समय की जानकारी होगी।
निरसन की अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप निरसन के अधिकार के प्रयोग की सूचना निरसन अवधि की समाप्ति से पहले भेज दें।
निरसन के परिणाम
यदि आप इस अनुबंध को निरस्त करते हैं, तो हमें आपसे प्राप्त सभी भुगतान, जिनमें वितरण की लागत भी शामिल है (उन अतिरिक्त लागतों को छोड़कर जो इस कारण उत्पन्न होती हैं कि आपने हमारे द्वारा प्रस्तावित सबसे सस्ती मानक वितरण के अतिरिक्त किसी अन्य प्रकार की वितरण को चुना है), बिना विलंब और किसी भी स्थिति में उस दिन से चौदह दिनों के भीतर वापस लौटाने होंगे, जिस दिन इस अनुबंध के निरसन की सूचना हमें प्राप्त हुई। इस वापसी के लिए हम वही भुगतान साधन उपयोग करेंगे जो आपने मूल लेन-देन में प्रयोग किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से कुछ और सहमति न बनी हो; किसी भी स्थिति में इस वापसी के कारण आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यदि आपने यह अनुरोध किया था कि सेवाएँ निरसन अवधि के दौरान आरंभ हों, तो आपको हमें एक उचित राशि का भुगतान करना होगा, जो उस समय तक—जब आप हमें इस अनुबंध के संबंध में निरसन के अधिकार के प्रयोग के बारे में सूचित करते हैं—पहले से प्रदान की गई सेवाओं के अनुपात के अनुरूप हो, अनुबंध में प्रदत्त सेवाओं के कुल परिमाण की तुलना में।
— निरसन अनुदेश समाप्त —
2. ऑनलाइन निरसन: „अनुबंध से हटें" बटन
2.1 चूँकि आप यह अनुबंध एक ऑनलाइन उपयोगकर्ता-इंटरफ़ेस के माध्यम से करते हैं, इसलिए हम आपको वहाँ एक निरसन फ़ंक्शन उपलब्ध कराते हैं (§ 356a BGB)। इस बटन पर „अनुबंध से हटें" लिखा होता है।
2.2 यह कहाँ स्थित है। यह बटन आयोजक-डैशबोर्ड में है, जिसे आप बुकिंग के समय बनाए गए Admin-Master-Key से खोलते हैं; इसका लिंक बुकिंग की पुष्टि में भी शामिल होता है। यह संपूर्ण निरसन-अवधि के दौरान निरंतर उपलब्ध, स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाली जगह पर रखी गई और सरलता से सुलभ रहता है।
2.3 आप क्या दर्ज करते हैं। यह फ़ंक्शन आपका नाम, अनुबंध की पहचान के लिए विवरण — बुकिंग- अथवा इवेंट-नंबर — और एक इलेक्ट्रॉनिक पता माँगता है, जिस पर हम आपको प्राप्ति की पुष्टि भेज सकें। जो विवरण हमारे पास पहले से उपलब्ध हैं, वे पहले से भरे हुए होते हैं और आप उनकी पुष्टि कर सकते हैं।
2.4 दो चरण। इसके बाद आप घोषणा को „वापसी की पुष्टि करें" बटन के माध्यम से भेजते हैं। केवल यही दूसरा चरण निरसन को प्रभावी करता है।
2.5 प्राप्ति की पुष्टि। भेजे जाने के तुरंत बाद हम आपको एक स्थायी डेटा माध्यम पर — सामान्यतः ई-मेल द्वारा — आपकी निरसन-घोषणा की विषय-वस्तु तथा उसकी प्राप्ति की तिथि और समय सहित प्राप्ति की पुष्टि भेजते हैं।
2.6 अवधि का पालन। यदि आपने निरसन-अवधि की समाप्ति से पूर्व निरसन-फ़ंक्शन के माध्यम से घोषणा भेज दी है, तो उसे अवधि के भीतर हमारे पास प्राप्त हुआ माना जाता है (§ 356a Abs. 5 BGB)।
2.7 एक अतिरिक्त मार्ग। निरसन-फ़ंक्शन अन्य मार्गों के अतिरिक्त उपलब्ध है। ई-मेल द्वारा, पत्र द्वारा अथवा नमूना-निरसन-फ़ॉर्म के साथ किया गया निरसन भी उतना ही प्रभावी है।
3. निरसन-अधिकार की समयपूर्व समाप्ति और मूल्य-प्रतिपूर्ति
3.1 आप जो बुक करते हैं वह एक डिजिटल सेवा है। Snapories आपको और आपके इवेंट के अतिथियों को चित्र बनाने, संग्रहीत करने, साझा रूप से उपयोग करने तथा उन तक पहुँच की सुविधा देता है (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB)। इसलिए निरसन-अधिकार की समाप्ति पर § 356 Abs. 5 BGB लागू होता है — सेवाओं के लिए बना नियम, न कि डिजिटल सामग्री के लिए बना नियम।
3.2 निरसन-अधिकार कब समाप्त होता है। आपका निरसन-अधिकार समयपूर्व केवल सेवा के पूर्ण निष्पादन के साथ समाप्त होता है, और तब भी केवल तभी जब आपने निष्पादन के प्रारंभ से पूर्व
a) स्पष्ट रूप से माँग की हो और सहमति दी हो कि हम निरसन-अवधि की समाप्ति से पूर्व सेवा का निष्पादन प्रारंभ करें, और b) इस बात की अपनी जानकारी की पुष्टि की हो कि हमारे द्वारा अनुबंध के पूर्ण निष्पादन के साथ आप अपना निरसन-अधिकार खो देते हैं।
अतः सेवा का प्रारंभ आपके निरसन-अधिकार को समाप्त नहीं करता। पूर्ण निष्पादन तक यह बना रहता है, जब तक कि यह चौदह-दिवसीय अवधि की समाप्ति द्वारा पहले ही समाप्त न हो गया हो। चूँकि अनुबंध में दो पृथक रूप से मूल्यांकित आंशिक सेवाएँ सम्मिलित हैं, इसलिए समाप्ति प्रत्येक आंशिक सेवा के लिए उसके अपने समय पर होती है (बिंदु 3.3)।
3.3 दो आंशिक सेवाएँ, दो समय। आप जो बुक करते हैं वह दो पृथक रूप से मूल्यांकित आंशिक सेवाओं से बना है (§ 2.5 और § 4.1, AGB):
a) इवेंट-सेवा — आपके बुक किए गए इवेंट-अवधि के दौरान लाइव-गैलरी, फ़िल्म-रोल और AI-फ़ोटोबॉक्स। यह इस अवधि की समाप्ति के साथ पूर्ण रूप से निष्पादित हो जाती है; इस भाग के लिए आपका निरसन-अधिकार उसी समय समाप्त हो जाता है। b) होस्टिंग-सेवा — आपके चित्र इसके बाद कम से कम 30 दिन तक उपलब्ध रहते हैं (§ 14.2, AGB), और यह आपके, आयोजक के रूप में, लिए, इस संभावना के साथ कि आप अपने अतिथियों को उनमें से एक समय-सीमित साझा-लिंक उपलब्ध करा सकें। गैलरी तक अतिथियों की पहुँच आपके इवेंट-अवधि के समाप्त होने के साथ समाप्त हो जाती है। होस्टिंग-सेवा इस उपलब्धता-अवधि की समाप्ति के साथ ही पूर्ण रूप से निष्पादित होती है; तब तक यह निरसनीय बनी रहती है, भले ही आपका इवेंट पहले ही हो चुका हो।
3.4 मूल्य-प्रतिपूर्ति। यदि आप उस निष्पादन के बाद निरसन करते हैं जो आपकी स्पष्ट माँग पर प्रारंभ हुआ है, तो आप हमें निरसन तक निष्पादित सेवा के लिए एक उचित राशि देने के लिए बाध्य हैं (§ 357a Abs. 2 BGB)। गणना का आधार § 4.1 AGB में दोनों आंशिक सेवाओं के पृथक रूप से दर्शाए गए मूल्य हैं: यदि इवेंट-सेवा पूर्ण रूप से निष्पादित हो चुकी है, तो उसे उसके अपने मूल्य पर लिया जाता है; होस्टिंग-सेवा से केवल वह अंश लिया जाता है जो आपके निरसन तक बीती उपलब्धता-अवधि के भाग के अनुरूप होता है।
3.5 भुगतान-प्रक्रिया में आप क्या पुष्टि करते हैं। यदि आपका इवेंट निरसन-अवधि के भीतर प्रारंभ होता है, तो हम बुकिंग भेजने से पूर्व आपकी माँग और आपकी पुष्टियाँ स्पष्ट रूप से प्राप्त करते हैं — इस शब्दावली में:
मैं स्पष्ट रूप से माँग करता/करती हूँ और सहमति देता/देती हूँ कि Snapories सेवा का निष्पादन निरसन-अवधि की समाप्ति से पूर्व प्रारंभ करे। मुझे ज्ञात है कि मेरा निरसन-अधिकार सेवा के पूर्ण निष्पादन के साथ समाप्त हो जाता है और यह कि निष्पादन के प्रारंभ के बाद निरसन करने पर मुझे तब तक निष्पादित सेवा के लिए एक उचित राशि देनी होगी।
प्रत्येक बुकिंग पर हम आपको भुगतान-प्रक्रिया में इसके अतिरिक्त इस शब्दावली में सेवा के विभाजन के बारे में सूचित करते हैं; यदि उपर्युक्त घोषणा प्राप्त की जाती है, तो यह सूचना ठीक उसके साथ रहती है:
आपकी बुकिंग में प्रत्येक अपने-अपने मूल्य वाली दो सेवाएँ सम्मिलित हैं: इवेंट-सेवा — आपके इवेंट-अवधि के दौरान लाइव-गैलरी, फ़िल्म-रोल और AI-फ़ोटोबॉक्स — और होस्टिंग-सेवा — आपके चित्र इसके बाद कम से कम 30 दिन तक उपलब्ध रहते हैं, आपके, आयोजक के रूप में, लिए; आपके अतिथि गैलरी तक केवल इवेंट-अवधि के दौरान पहुँच सकते हैं और उसके बाद उन्हें चित्र आपके द्वारा दिए गए एक साझा-लिंक के माध्यम से मिलते हैं। दोनों मूल्य § 4.1 AGB में दिए गए हैं; विभाजन से दर्शाए गए कुल मूल्य में कोई परिवर्तन नहीं होता। इवेंट-सेवा आपके इवेंट-अवधि के समाप्त होने के साथ पूर्ण रूप से निष्पादित हो जाती है; तब इस भाग के लिए आपका निरसन-अधिकार समाप्त हो जाता है। होस्टिंग-सेवा के लिए यह बना रहता है — यदि आप इस अवधि में निरसन करते हैं, तो आप उसके लिए केवल समयानुपात में पहले से निष्पादित राशि देने के लिए बाध्य हैं।
3.6 इस माँग के बिना हम निष्पादन केवल निरसन-अवधि की समाप्ति के बाद प्रारंभ करते हैं।
4. निरस्तीकरण के विस्तृत परिणाम
4.1 14 दिनों के भीतर धनवापसी। हम आपको प्राप्त भुगतानों को अधिकतम 14 दिनों के भीतर वापस करेंगे (§ 357 Abs. 1 BGB), जिसकी गणना उस दिन से की जाएगी जिस दिन आपकी निरस्तीकरण घोषणा हमारे पास पहुँची।
4.2 वही भुगतान साधन। धनवापसी के लिए हम वही भुगतान साधन उपयोग करते हैं जिसे आपने भुगतान करते समय उपयोग किया था (§ 357 Abs. 3 BGB)। इससे भिन्न केवल तभी लागू होता है जब यह स्पष्ट रूप से सहमत हुआ हो और इससे आपको कोई लागत न लगे। किसी भी स्थिति में हम आपसे धनवापसी के लिए कोई शुल्क नहीं लेते।
4.3 समायोजन। बिंदु 3.4 के अनुसार देय किसी मूल्य-प्रतिपूर्ति को हम हिसाब में अलग से दर्शाते हैं और उसे धनवापसी की राशि से समायोजित करते हैं।
4.4 निरस्तीकरण के बाद आगे उपयोग। निरस्तीकरण के बाद आप सेवा का आगे उपयोग नहीं कर सकते और उसे तीसरे पक्षों को उपलब्ध नहीं करा सकते; हम आगे के उपयोग को रोकने के अधिकारी हैं (§ 357 Abs. 8 के साथ § 327p Abs. 1 BGB के संबंध में)। इवेंट नई रिकॉर्डिंग के लिए बंद कर दिया जाता है।
4.5 आपकी सामग्री की वापसी। आपके अनुरोध पर हम आपको वह सामग्री, जिसे आपने सेवा के उपयोग के दौरान उपलब्ध कराया या बनाया, निःशुल्क, हमारी ओर से किसी बाधा के बिना, एक उचित अवधि के भीतर और एक प्रचलित तथा मशीन-पठनीय प्रारूप में उपलब्ध कराते हैं (§ 327p Abs. 3 BGB)। व्यवहार में यह इवेंट गैलरी को उसके मूल प्रारूप में छवि फ़ाइलों के रूप में डाउनलोड करना है। इससे अपवाद वह सामग्री है, जिसका सेवा के बाहर कोई उपयोग नहीं है, जो केवल आपके उपयोग से संबंधित है, या जिसे अन्य डेटा के साथ समेकित किया गया है (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB)।
4.6 हमारे द्वारा आगे उपयोग न करना। ऐसी सामग्री, जो व्यक्तिगत डेटा नहीं है, का हम अनुबंध की समाप्ति के बाद आगे उपयोग नहीं करते (§ 327p Abs. 2 BGB)। हम व्यक्तिगत डेटा के साथ कैसे व्यवहार करते हैं, यह गोपनीयता नीति में दिया गया है।
5. नमूना निरस्तीकरण फ़ॉर्म
(यदि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया इस फॉर्म को भरें और इसे वापस भेजें।)
प्रति \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Deutschland \
ई-मेल: support@snapories.com
एतद्द्वारा मैं/हम (*) निम्नलिखित वस्तुओं की खरीद (*) / निम्नलिखित सेवा के प्रदान (*) के
संबंध में मेरे/हमारे (*) द्वारा किए गए अनुबंध को रद्द करता/करती हूँ / करते हैं
..............................................................................
आदेश दिया गया (*) / प्राप्त हुआ (*) ..........................................
उपभोक्ता(ओं) का नाम ..........................................
उपभोक्ता(ओं) का पता ..........................................
..........................................
बुकिंग/इवेंट नंबर (यदि उपलब्ध हो) ......................................
.............................. ..............................
तारीख हस्ताक्षर
(केवल कागज़ पर सूचना देने की स्थिति में)
(*) जो लागू न हो उसे काट दें।आप निरसन (Widerruf) की घोषणा support@snapories.com पर ई-मेल द्वारा बिना किसी निर्धारित रूप के भी कर सकते हैं या बिंदु 2 के अनुसार „अनुबंध से हटें" बटन का उपयोग कर सकते हैं।
प्रामाणिक भाषा संस्करण
इस दस्तावेज़ का केवल जर्मन संस्करण ही प्रामाणिक है। अन्य भाषाओं में संस्करण हम केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए उपलब्ध कराते हैं। विसंगति की स्थिति में जर्मन संस्करण को प्राथमिकता प्राप्त है।
निरसन-निर्देश (Widerrufsbelehrung) के लिए यह असीमित रूप से लागू होता है: जहाँ तक जर्मन उपभोक्ता कानून एक वैधानिक आदर्श पाठ निर्धारित करता है, केवल जर्मन शब्दावली ही वैधानिक अनुमान-प्रभाव उत्पन्न करती है। अनुवाद केवल पढ़ने में सहायता के रूप में हैं।