कानूनी
निरसन संबंधी निर्देश और नमूना निरसन प्रपत्र
यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है। कानूनी रूप से केवल जर्मन संस्करण मान्य है।
यह अनुवाद केवल जानकारी के लिए है। कानूनी रूप से केवल जर्मन संस्करण मान्य है।
यह उपभोक्ताओं (§ 13 BGB) पर लागू होता है। उद्यमियों को निरसन का कोई अधिकार नहीं है; उन्हें सामान्य संविदा शर्तों के § 6 से प्राप्त संविदात्मक अधिकार उपलब्ध हैं।
1. निरसन संबंधी निर्देश
निरसन का अधिकार
आपको इस संविदा का निरसन बिना कोई कारण बताए चौदह दिनों के भीतर करने का अधिकार है।
निरसन की अवधि संविदा संपन्न होने के दिन से चौदह दिन है।
अपने निरसन के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
जर्मनी
ई-मेल: support@snapories.com
टेलीफ़ोन: +49 151 22837719
एक स्पष्ट घोषणा (उदाहरण के लिए, डाक से भेजा गया पत्र या ई-मेल) के माध्यम से इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। इसके लिए आप संलग्न नमूना निरसन प्रपत्र का उपयोग कर सकते हैं, जो तथापि अनिवार्य नहीं है।
आप अपने निरसन के अधिकार का प्रयोग snapories.com के आयोजक-डैशबोर्ड में „अनुबंध रद्द करें" बटन के माध्यम से ऑनलाइन भी कर सकते हैं। यदि आप इस ऑनलाइन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम आपको किसी स्थायी माध्यम पर (उदाहरण के लिए, ई-मेल द्वारा) अविलंब एक प्राप्ति-पुष्टि भेजेंगे, जिसमें निरसन घोषणा की विषय-वस्तु तथा उसके प्राप्त होने की तिथि और समय की जानकारी निहित होगी।
निरसन की अवधि का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप निरसन के अधिकार के प्रयोग के संबंध में सूचना निरसन की अवधि समाप्त होने से पहले भेज दें।
निरसन के परिणाम
यदि आप इस अनुबंध को रद्द करते हैं, तो हमें आपको वे सभी भुगतान, जो हमने आपसे प्राप्त किए हैं, वितरण लागत सहित (उन अतिरिक्त लागतों को छोड़कर, जो इस कारण उत्पन्न होती हैं कि आपने हमारे द्वारा प्रस्तावित सबसे सस्ती मानक वितरण के बजाय किसी अन्य प्रकार का वितरण चुना है), अविलंब और अधिकतम चौदह दिनों के भीतर उस दिन से लौटाने होंगे, जिस दिन इस अनुबंध के आपके निरसन की सूचना हमें प्राप्त हुई। इस वापसी के लिए हम वही भुगतान-साधन उपयोग करेंगे, जिसका आपने मूल लेन-देन में प्रयोग किया था, जब तक कि आपके साथ स्पष्ट रूप से कुछ और सहमति न हुई हो; किसी भी स्थिति में इस वापसी के कारण आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
यदि आपने यह माँग की थी कि सेवाएँ निरसन की अवधि के दौरान आरंभ हों, तो आपको हमें एक उचित राशि का भुगतान करना होगा, जो उस समय तक, जिस समय आप हमें इस अनुबंध के संबंध में निरसन के अधिकार के प्रयोग के बारे में सूचित करते हैं, पहले से प्रदान की गई सेवाओं के अनुपात के, अनुबंध में निर्धारित सेवाओं की कुल मात्रा की तुलना में, अनुरूप हो।
— निरसन अनुदेश की समाप्ति —
2. ऑनलाइन निरसन: „अनुबंध रद्द करें" बटन
2.1 चूँकि आप यह अनुबंध एक ऑनलाइन उपयोगकर्ता-इंटरफ़ेस के माध्यम से करते हैं, इसलिए हम आपको वहाँ एक निरसन सुविधा उपलब्ध कराते हैं (§ 356a BGB). इस बटन पर „अनुबंध रद्द करें" लिखा होता है।
2.2 वह कहाँ स्थित है। यह नियंत्रण आयोजक-डैशबोर्ड में होता है, जिसे आप बुकिंग के समय उत्पन्न Admin-Master-Key से खोलते हैं; बुकिंग की पुष्टि में भी उसका लिंक दिया होता है। यह पूरी निरसन अवधि के दौरान लगातार उपलब्ध रहता है, स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाले स्थान पर रखा जाता है और आसानी से सुलभ होता है।
2.3 आप क्या दर्ज करते हैं। यह कार्य आपसे आपका नाम, अनुबंध की पहचान के लिए जानकारी — बुकिंग अथवा इवेंट संख्या — और एक इलेक्ट्रॉनिक पता माँगता है, जिस पर हम आपको प्राप्ति की पुष्टि भेज सकें। जो जानकारी हमारे पास पहले से है, वह पहले से भरी होती है और आप उसकी पुष्टि कर सकते हैं।
2.4 दो चरण। इसके बाद आप यह घोषणा „Widerruf bestätigen" (निरसन की पुष्टि करें) बटन के माध्यम से भेजते हैं। केवल यही दूसरा चरण निरसन को सक्रिय करता है।
2.5 प्राप्ति की पुष्टि। भेजने के तुरंत बाद हम आपको एक स्थायी माध्यम पर — आमतौर पर ई-मेल द्वारा — एक प्राप्ति की पुष्टि भेजते हैं, जिसमें आपकी निरसन घोषणा की सामग्री तथा उसकी प्राप्ति की तिथि और समय दर्ज होता है।
2.6 समय-सीमा का पालन। यदि आपने निरसन अवधि समाप्त होने से पहले निरसन कार्य के माध्यम से घोषणा भेज दी है, तो यह उस अवधि के भीतर हमारे पास प्राप्त मानी जाती है (§ 356a Abs. 5 BGB)।
2.7 एक अतिरिक्त मार्ग। निरसन कार्य अन्य मार्गों के साथ-साथ उपलब्ध है। ई-मेल द्वारा, पत्र द्वारा अथवा निरसन के नमूना-प्रपत्र से किया गया निरसन भी समान रूप से प्रभावी होता है।
3. निरसन अधिकार का समयपूर्व समाप्त होना तथा मूल्य-प्रतिपूर्ति
3.1 आप जो बुक करते हैं वह एक डिजिटल सेवा है। Snapories आपको और आपके इवेंट के अतिथियों को चित्रों को बनाने, संग्रहीत करने और साझा रूप से उपयोग करने तथा उन तक पहुँचने की सुविधा देता है (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB)। इसलिए निरसन अधिकार के समाप्त होने पर § 356 Abs. 5 BGB लागू होता है — जो सेवाओं के लिए नियम है, न कि डिजिटल सामग्री के लिए।
3.2 निरसन अधिकार कब समाप्त होता है। आपका निरसन अधिकार समयपूर्व केवल सेवा के पूर्ण निष्पादन के साथ ही समाप्त होता है, और तब भी केवल तभी जब आपने निष्पादन आरंभ होने से पहले
a) स्पष्ट रूप से माँग की और सहमति दी हो कि हम निरसन अवधि समाप्त होने से पहले सेवा का निष्पादन आरंभ करें, और b) इसकी अपनी जानकारी की पुष्टि की हो कि हमारे द्वारा अनुबंध के पूर्ण निष्पादन के साथ आप अपना निरसन अधिकार खो देते हैं।
इस प्रकार सेवा का आरंभ आपके निरसन अधिकार को समाप्त नहीं करता। पूर्ण निष्पादन तक यह बना रहता है, जब तक कि यह चौदह-दिवसीय अवधि की समाप्ति से पहले ही समाप्त न हो गया हो। चूँकि अनुबंध में तीन तक अलग-अलग मूल्य वाली आंशिक सेवाएँ शामिल होती हैं, इसलिए प्रत्येक आंशिक सेवा के लिए समाप्ति अपने-अपने समय पर होती है (खंड 3.3)।
3.3 तीन तक आंशिक सेवाएँ, प्रत्येक का अपना समय। आप जो बुक करते हैं वह तीन तक अलग-अलग मूल्य वाली आंशिक सेवाओं से बना होता है (§ 2.5 तथा § 4.1 AGB की):
a) इवेंट-सेवा — आपकी बुक की गई इवेंट अवधि के दौरान लाइव-गैलरी और फिल्मरोल। इस अवधि की समाप्ति के साथ यह पूर्ण रूप से निष्पादित हो जाती है; इस भाग के लिए आपका निरसन अधिकार उसी समय समाप्त हो जाता है। b) होस्टिंग-सेवा — इसके बाद आपके चित्र कम से कम 30 दिन तक उपलब्ध रहते हैं (§ 14.2 AGB की), अर्थात् आपके लिए आयोजक के रूप में, इस संभावना के साथ कि आप अपने अतिथियों को उनमें से एक समय-सीमित साझा लिंक उपलब्ध करा सकें। गैलरी तक अतिथियों की पहुँच आपकी इवेंट अवधि की समाप्ति के साथ समाप्त हो जाती है। होस्टिंग-सेवा इस उपलब्धता अवधि की समाप्ति के साथ ही पूर्ण रूप से निष्पादित होती है; तब तक यह निरसनीय बनी रहती है, भले ही आपका इवेंट पहले ही हो चुका हो। c) KI-चित्र-क्रेडिट — बुकिंग के समय चुना गया KI-फोटोबॉक्स की जनरेशनों का पूल (§ 2.2 d), § 4.1)। यदि आपने क्रेडिट के बिना बुक किया है, तो यह आंशिक सेवा उत्पन्न नहीं होती। यह आपकी बुक की गई इवेंट अवधि के आरंभ में पूर्ण रूप से उपलब्ध करा दी जाती है और इस अवधि की समाप्ति के साथ पूर्ण रूप से निष्पादित हो जाती है; इस भाग के लिए आपका निरसन अधिकार उसी समय समाप्त होता है जिस समय इवेंट-सेवा के लिए।
3.4 मूल्य-प्रतिपूर्ति। यदि आप आपकी स्पष्ट माँग पर सेवा आरंभ होने के बाद निरसन करते हैं, तो आप निरसन तक निष्पादित सेवा के लिए हमें एक उचित राशि देने के लिए बाध्य होते हैं (§ 357a Abs. 2 BGB)। गणना का आधार § 4.1 AGB में अलग-अलग दर्शाए गए आंशिक सेवाओं के मूल्य हैं: यदि इवेंट-सेवा पूर्ण रूप से निष्पादित हो चुकी है, तो उसे उसके अपने मूल्य पर आँका जाता है; होस्टिंग-सेवा में से केवल वह अंश आँका जाता है जो आपके निरसन तक बीती उपलब्धता अवधि के भाग के अनुरूप है; KI-चित्र-क्रेडिट बुक की गई इवेंट अवधि के आरंभ में पूर्ण रूप से उपलब्ध करा दिया जाता है और उस समय से पूर्ण रूप से निष्पादित होता है, इसलिए आपके इवेंट के आरंभ होने के बाद निरसन करने पर उसका मूल्य पूरी राशि में देय होता है — आपके इवेंट के आरंभ होने से पहले यह अभी तक निष्पादित नहीं हुआ होता और इसके लिए कुछ भी देय नहीं है।
3.5 भुगतान प्रक्रिया में आप क्या पुष्टि करते हैं। बुकिंग भेजने से पहले हम आपकी माँग और आपकी पुष्टियाँ स्पष्ट रूप से प्राप्त करते हैं — इन शब्दों में:
मैं स्पष्ट रूप से माँग करता/करती हूँ कि Snapories निरसन अवधि समाप्त होने से पहले सेवा का निष्पादन आरंभ करे। मैं स्वीकार करता/करती हूँ कि सेवा के पूर्ण निष्पादन पर मेरा निरसन अधिकार समाप्त हो जाता है और कि निष्पादन आरंभ होने के बाद निरसन करने पर मुझे पहले से निष्पादित सेवा के लिए एक आनुपातिक राशि चुकानी होगी।
3.6 इवेंट के दौरान क्रेडिट अतिरिक्त रूप से बुक करना। किसी बुक किए गए इवेंट में और KI-चित्र-क्रेडिट अतिरिक्त रूप से बुक करना (§ 4.1a AGB की) एक अलग अनुबंध है। इसकी अपनी चौदह-दिवसीय निरसन अवधि होती है, जो अनुबंध के संपन्न होने के दिन से आरंभ होती है, और इसकी अपनी घोषणा होती है, जिसे हम खरीद भेजने से पहले प्राप्त करते हैं — इन शब्दों में:
मैं स्पष्ट रूप से माँग करता/करती हूँ कि Snapories इन KI-चित्रों को तुरंत और निरसन अवधि समाप्त होने से पहले उपलब्ध कराए। मैं स्वीकार करता/करती हूँ कि इस खरीद के लिए मेरा निरसन अधिकार पूर्ण उपलब्धता के साथ समाप्त हो जाता है और कि उपलब्धता आरंभ होने के बाद निरसन करने पर मुझे पहले से निष्पादित सेवा के लिए एक आनुपातिक राशि चुकानी होगी।
बुकिंग के विपरीत, यह सेवा कुछ ही सेकंडों में पूर्ण रूप से निष्पादित हो जाती है: क्रेडिट इवेंट के पूल में जोड़ दिया जाता है और तुरंत उपयोग योग्य होता है। इसलिए इस खरीद के लिए आपका निरसन अधिकार उसी क्षण समाप्त हो जाता है, और § 357a Abs. 2 BGB के अनुसार आनुपातिक राशि पूरा मूल्य होती है। जब तक हमने क्रेडिट अभी तक उपलब्ध नहीं कराया है, आपका निरसन अधिकार अप्रभावित रहता है और आपको पूरी राशि वापस मिलती है। अतिरिक्त रूप से बुक करने से आपकी मूल बुकिंग के निरसन अधिकार में कोई परिवर्तन नहीं होता।
4. निरसन के परिणाम विस्तार से
4.1 14 दिनों के भीतर वापसी। हम तुम्हें प्राप्त की गई राशियाँ अधिकतम 14 दिनों के भीतर वापस कर देते हैं (§ 357 Abs. 1 BGB), उस दिन से गिनते हुए जिस दिन तुम्हारी निरसन-घोषणा हमें प्राप्त हुई।
4.2 वही भुगतान-माध्यम। वापसी के लिए हम वही भुगतान-माध्यम प्रयोग करते हैं जो तुमने भुगतान के समय प्रयोग किया था (§ 357 Abs. 3 BGB)। इससे भिन्न केवल तभी लागू होता है जब इसकी स्पष्ट रूप से सहमति हुई हो और इससे तुम्हें कोई लागत न लगे। किसी भी स्थिति में हम वापसी के कारण तुमसे कोई शुल्क नहीं लेते।
4.3 समायोजन। धारा 3.4 के अनुसार देय मूल्य-प्रतिपूर्ति को हम लेखा-विवरण में अलग से दर्शाते हैं और उसे वापसी-राशि के साथ समायोजित करते हैं।
4.4 निरसन के बाद आगे उपयोग। निरसन के बाद तुम सेवा का आगे उपयोग नहीं कर सकते और उसे तीसरे पक्षों को उपलब्ध नहीं करा सकते; हम आगे के उपयोग को रोकने के हकदार हैं (§ 357 Abs. 8 in Verbindung mit § 327p Abs. 1 BGB)। इवेंट नई तस्वीरों के लिए बंद कर दिया जाता है।
4.5 तुम्हारी सामग्री की सुपुर्दगी। तुम्हारे अनुरोध पर हम तुम्हें वह सामग्री, जो तुमने सेवा के उपयोग के दौरान उपलब्ध कराई या बनाई, निःशुल्क, हमारी ओर से किसी बाधा के बिना, एक उचित अवधि के भीतर तथा एक प्रचलित और मशीन-पठनीय प्रारूप में उपलब्ध कराते हैं (§ 327p Abs. 3 BGB)। व्यवहार में यह इवेंट-गैलरी को उसके मूल प्रारूप में छवि-फ़ाइलों के रूप में डाउनलोड करना है। इसमें वह सामग्री शामिल नहीं है जिसका सेवा के बाहर कोई उपयोग नहीं है, जो केवल तुम्हारे उपयोग से संबंधित है या जिसे अन्य डेटा के साथ समेकित किया गया है (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB)।
4.6 हमारे द्वारा कोई आगे उपयोग नहीं। जो सामग्री व्यक्तिगत डेटा नहीं है, उसका हम अनुबंध की समाप्ति के बाद आगे उपयोग नहीं करते (§ 327p Abs. 2 BGB)। हम व्यक्तिगत डेटा के साथ किस प्रकार व्यवहार करते हैं, यह गोपनीयता घोषणा में दिया गया है।
5. नमूना निरसन-फ़ॉर्म
(यदि आप अनुबंध को निरस्त करना चाहते हैं, तो कृपया इस फ़ॉर्म को भरें और इसे वापस भेजें।)
प्रति \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
जर्मनी \
ई-मेल: support@snapories.com
एतद्द्वारा मैं/हम (*) निम्नलिखित वस्तुओं की खरीद (*) / निम्नलिखित सेवा के प्रदान (*) के संबंध में मेरे/हमारे (*) द्वारा किए गए अनुबंध को निरस्त करता/करते हूँ
..............................................................................
ऑर्डर किया गया (*) / प्राप्त किया गया (*) ..........................................
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का नाम ..........................................
उपभोक्ता/उपभोक्ताओं का पता ..........................................
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बुकिंग/इवेंट संख्या (यदि उपलब्ध हो) ......................................
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दिनांक हस्ताक्षर
(केवल कागज़ पर सूचना देने की स्थिति में)
(*) जो लागू न हो उसे काट दें।आप रद्दीकरण की घोषणा अनौपचारिक रूप से ईमेल द्वारा support@snapories.com पर भी कर सकते हैं या खंड 2 में उल्लिखित „अनुबंध रद्द करें" बटन का उपयोग कर सकते हैं।
बाध्यकारी भाषा संस्करण
इस दस्तावेज़ का केवल जर्मन संस्करण ही बाध्यकारी है। अन्य भाषाओं के संस्करण हम केवल सूचना के प्रयोजनों के लिए उपलब्ध कराते हैं। विसंगति की स्थिति में जर्मन संस्करण को प्राथमिकता दी जाएगी।
निरसन संबंधी अनुदेश (Widerrufsbelehrung) के लिए यह बिना किसी अपवाद के लागू होता है: जहाँ तक जर्मन उपभोक्ता कानून किसी वैधानिक आदर्श पाठ को निर्धारित करता है, वहाँ केवल जर्मन शब्दावली ही वैधानिक अनुमान-प्रभाव रखती है। अनुवाद केवल एक पठन-सहायता हैं।