Note legali
Istruzioni sul recesso e modulo tipo di recesso
Traduzione a scopo informativo. Solo la versione tedesca è giuridicamente vincolante.
Vale per i consumatori (§ 13 BGB). Gli imprenditori non hanno diritto di recesso; ad essi spettano i diritti contrattuali di cui al § 6 delle CGC.
1. Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informarci
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Germania
E-mail: support@snapories.com
Telefono: +49 151 22837719
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine Lei può utilizzare l'accluso modulo tipo di recesso, il cui uso non è tuttavia obbligatorio.
Lei può esercitare il Suo diritto di recesso anche online, tramite il pulsante «Recedi dal contratto» nella dashboard dell'organizzatore di snapories.com. Se Lei utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e comunque entro quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato nella transazione originaria, salvo che con Lei sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso.
Qualora Lei abbia richiesto che i servizi inizino durante il termine di recesso, Lei è tenuto a pagarci un importo adeguato, corrispondente alla quota dei servizi già prestati fino al momento in cui Lei ci informa dell'esercizio del diritto di recesso relativo al presente contratto, rispetto all'insieme complessivo dei servizi previsti dal contratto.
— Fine delle istruzioni sul recesso —
2. Recesso online: il pulsante «Recedi dal contratto»
2.1 Poiché Lei conclude il presente contratto tramite un'interfaccia utente online, mettiamo a Sua disposizione in tale sede una funzione di recesso (§ 356a BGB). Il pulsante reca la dicitura «Recedi dal contratto».
2.2 Dove si trova. Il pulsante si trova nella dashboard dell'organizzatore, che si apre con l'Admin-Master-Key generato al momento della prenotazione; il link ad essa è contenuto anche nella conferma di prenotazione. È disponibile ininterrottamente per l'intera durata del periodo di recesso, collocato in posizione ben visibile e facilmente accessibile.
2.3 Cosa inserisce. La funzione richiede il Suo nome, i dati per l'identificazione del contratto — numero di prenotazione o dell'evento — e un indirizzo elettronico al quale possiamo trasmetterLe la conferma di ricezione. I dati già in nostro possesso sono precompilati e possono essere confermati da Lei.
2.4 Due passaggi. Successivamente Lei invia la dichiarazione tramite il pulsante «Conferma recesso». Solo questo secondo passaggio attiva il recesso.
2.5 Conferma di ricezione. Senza indugio dopo l'invio Le trasmettiamo su un supporto durevole — di norma tramite e-mail — una conferma di ricezione con il contenuto della Sua dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.
2.6 Rispetto del termine. Se Lei ha inviato la dichiarazione tramite la funzione di recesso prima della scadenza del termine di recesso, essa si considera pervenuta a noi entro il termine (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Una via aggiuntiva. La funzione di recesso si aggiunge alle altre vie. Un recesso tramite e-mail, tramite lettera o con il modulo di recesso tipo è ugualmente efficace.
3. Estinzione anticipata del diritto di recesso e indennizzo per il valore
3.1 Ciò che Lei prenota è un servizio digitale. Snapories consente a Lei e agli ospiti del Suo evento di creare, archiviare e utilizzare congiuntamente immagini e di accedervi (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). Per l'estinzione del diritto di recesso si applica pertanto il § 356 Abs. 5 BGB — la regola per i servizi, non quella per i contenuti digitali.
3.2 Quando si estingue il diritto di recesso. Il Suo diritto di recesso si estingue anticipatamente solo con la completa erogazione del servizio, e anche in tal caso solo se Lei, prima dell'inizio dell'erogazione,
a) ha espressamente richiesto e acconsentito che noi iniziamo l'erogazione del servizio prima della scadenza del termine di recesso, e b) ha confermato di essere a conoscenza del fatto che Lei perde il proprio diritto di recesso con la completa esecuzione del contratto da parte nostra.
L'inizio della prestazione non fa quindi venir meno il Suo diritto di recesso. Fino alla completa erogazione esso permane, nella misura in cui non sia già cessato per decorso del termine di quattordici giorni. Poiché il contratto comprende due prestazioni parziali con prezzo separato, l'estinzione interviene per ciascuna prestazione parziale nel proprio momento (punto 3.3).
3.3 Due prestazioni parziali, due momenti. Ciò che Lei prenota è composto da due prestazioni parziali con prezzo separato (§ 2.5 e § 4.1 delle CGC):
a) la prestazione dell'evento — galleria live, rullino e photobooth con IA durante il periodo del Suo evento prenotato. Essa è completamente erogata con la scadenza di tale periodo; il Suo diritto di recesso si estingue per questa parte in tale momento. b) la prestazione di hosting — le Sue immagini restano successivamente consultabili per almeno 30 giorni (§ 14.2 delle CGC), e precisamente per Lei in qualità di organizzatore/organizzatrice, con la possibilità di mettere a disposizione dei Suoi ospiti un link di condivisione a tempo limitato. L'accesso degli ospiti alla galleria termina con la fine del periodo del Suo evento. La prestazione di hosting è completamente erogata solo con la scadenza di tale durata di messa a disposizione; fino ad allora resta revocabile, anche se il Suo evento ha già avuto luogo.
3.4 Indennizzo per il valore. Se Lei recede dopo che la prestazione è iniziata su Sua espressa richiesta, ci deve un importo adeguato per la prestazione erogata fino al recesso (§ 357a Abs. 2 BGB). Base del calcolo sono i prezzi delle due prestazioni parziali indicati separatamente al § 4.1 delle CGC: se la prestazione dell'evento è completamente erogata, essa viene computata al proprio prezzo; della prestazione di hosting viene computata solo la quota corrispondente alla parte della durata di messa a disposizione trascorsa fino al Suo recesso.
3.5 Cosa Lei conferma nella procedura di pagamento. Se il Suo evento inizia entro il termine di recesso, acquisiamo la Sua richiesta e le Sue conferme prima dell'invio della prenotazione in modo espresso — con questo testo:
Richiedo espressamente e acconsento che Snapories inizi l'erogazione del servizio prima della scadenza del termine di recesso. Sono a conoscenza del fatto che il mio diritto di recesso si estingue con la completa erogazione del servizio e che, in caso di recesso dopo l'inizio della prestazione, devo pagare un importo adeguato per la prestazione erogata fino a quel momento.
In occasione di ogni prenotazione La informiamo inoltre, nella procedura di pagamento, con questo testo, circa la suddivisione della prestazione; qualora venga acquisita la dichiarazione di cui sopra, questa avvertenza figura immediatamente accanto ad essa:
La Sua prenotazione comprende due prestazioni, ciascuna con proprio prezzo: la prestazione dell'evento — galleria live, rullino e photobooth con IA durante il periodo del Suo evento — e la prestazione di hosting — le Sue immagini restano successivamente consultabili per almeno 30 giorni, per Lei in qualità di organizzatore/organizzatrice; i Suoi ospiti raggiungono la galleria solo durante il periodo dell'evento e ricevono successivamente le immagini tramite un link di condivisione da Lei. Entrambi i prezzi sono indicati al § 4.1 delle CGC; la suddivisione non modifica il prezzo complessivo visualizzato. La prestazione dell'evento è completamente erogata con la fine del periodo del Suo evento; il Suo diritto di recesso si estingue allora per questa parte. Per la prestazione di hosting esso permane — se Lei recede in questo periodo, ci deve per essa solo l'importo già erogato pro rata temporis.
3.6 Senza tale richiesta iniziamo l'erogazione solo dopo la scadenza del termine di recesso.
4. Conseguenze del recesso nel dettaglio
4.1 Rimborso entro 14 giorni. Le rimborsiamo le prestazioni ricevute al più tardi entro 14 giorni (§ 357 Abs. 1 BGB), a decorrere dal giorno in cui la Sua dichiarazione di recesso è pervenuta a noi.
4.2 Stesso mezzo di pagamento. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per il pagamento (§ 357 Abs. 3 BGB). Fa eccezione soltanto il caso in cui sia stato espressamente concordato altrimenti e ciò non comporti per Lei alcun costo. In nessun caso Le addebiteremo un onere per il rimborso.
4.3 Compensazione. Un indennizzo per il valore dovuto ai sensi del punto 3.4 lo indichiamo separatamente nel conteggio e lo compensiamo con l'importo del rimborso.
4.4 Ulteriore utilizzo dopo il recesso. Dopo il recesso non Le è consentito continuare a utilizzare il servizio né metterlo a disposizione di terzi; siamo legittimati a impedire l'ulteriore utilizzo (§ 357 Abs. 8 in combinato disposto con § 327p Abs. 1 BGB). L'evento viene chiuso a nuove acquisizioni.
4.5 Restituzione dei Suoi contenuti. Su Sua richiesta Le mettiamo a disposizione i contenuti che Lei ha fornito o creato durante l'utilizzo del servizio, a titolo gratuito, senza impedimenti da parte nostra, entro un termine ragionevole e in un formato di uso comune e leggibile automaticamente (§ 327p Abs. 3 BGB). In pratica ciò consiste nel download della galleria dell'evento come file di immagine nel loro formato originale. Sono esclusi i contenuti che non hanno alcuna utilità al di fuori del servizio, che sono esclusivamente connessi al Suo utilizzo o che sono stati aggregati con altri dati (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Nessun ulteriore utilizzo da parte nostra. I contenuti che non costituiscono dati personali non li utilizziamo ulteriormente dopo la cessazione del contratto (§ 327p Abs. 2 BGB). Come trattiamo i dati personali è indicato nell' Informativa sulla protezione dei dati.
5. Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.)
A \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Deutschland \
E-Mail: support@snapories.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso avente per oggetto l'acquisto
delle seguenti merci (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
..............................................................................
Ordinato il (*) / ricevuto il (*) ..........................................
Nome del/dei consumatore/i ..........................................
Indirizzo del/dei consumatore/i ..........................................
..........................................
Numero di prenotazione/evento (se disponibile) ......................................
.............................. ..............................
Data Firma
(solo in caso di comunicazione su carta)
(*) Cancellare la voce non pertinente.Può esercitare il recesso anche in forma libera tramite e-mail all'indirizzo support@snapories.com oppure utilizzare il pulsante «Recedere dal contratto» secondo il punto 2.
Versione linguistica determinante
È determinante esclusivamente la versione tedesca del presente documento. Le versioni in altre lingue sono messe a disposizione esclusivamente a scopo informativo. In caso di divergenze prevale la versione tedesca.
Per le istruzioni sul recesso ciò vale senza limitazioni: Nella misura in cui il diritto tedesco in materia di consumatori prescrive un testo modello legale, solo il testo tedesco produce l'effetto di presunzione legale. Le traduzioni sono esclusivamente un ausilio alla lettura.