Note legali
Istruzioni sul diritto di recesso e modulo tipo di recesso
Traduzione a scopo informativo. Solo la versione tedesca è giuridicamente vincolante.
Traduzione a scopo informativo. Solo la versione tedesca è giuridicamente vincolante.
Si applica ai consumatori (§ 13 BGB). Gli imprenditori non hanno diritto di recesso; ad essi spettano i diritti contrattuali di cui al § 6 delle CGC.
1. Istruzioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicazione di motivi.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, Lei deve informarci
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Germania
E-mail: support@snapories.com
Telefono: +49 151 22837719
della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine Lei può utilizzare l'accluso modulo tipo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio.
Lei può esercitare il Suo diritto di recesso anche online, mediante il pulsante «Recedere dal contratto» nel dashboard dell'organizzatore di snapories.com. Se Lei utilizza questa funzione online, Le trasmetteremo senza indugio, su un supporto durevole (ad es. tramite un'e-mail), una conferma di ricevimento con le informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Qualora Lei receda dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha impiegato nella transazione originaria, salvo che con Lei sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le verranno addebitati costi a causa di tale rimborso.
Qualora Lei abbia richiesto che le prestazioni di servizio abbiano inizio durante il termine di recesso, Lei è tenuto a corrisponderci un importo adeguato, corrispondente alla quota delle prestazioni già fornite fino al momento in cui Lei ci informa dell'esercizio del diritto di recesso riguardo al presente contratto, rispetto all'insieme complessivo delle prestazioni previste dal contratto.
— Fine delle istruzioni sul diritto di recesso —
2. Recesso online: il pulsante «Recedere dal contratto»
2.1 Poiché concludi il presente contratto tramite un'interfaccia utente online, vi mettiamo a tua disposizione una funzione di recesso (§ 356a BGB). Il pulsante reca la dicitura «Recedere dal contratto».
2.2 Dove si trova. Il pulsante si trova nella dashboard dell'organizzatore, che apri con la chiave master di amministrazione generata al momento della prenotazione; il relativo link è contenuto anche nella conferma di prenotazione. È disponibile senza interruzioni per l'intera durata del periodo di recesso, collocato in posizione ben visibile e facilmente accessibile.
2.3 Cosa inserisci. La funzione richiede il tuo nome, i dati per l'identificazione del contratto — numero di prenotazione o dell'evento — e un indirizzo elettronico al quale possiamo trasmetterti la conferma di ricezione. I dati di cui siamo già in possesso sono precompilati e puoi confermarli.
2.4 Due passaggi. Successivamente invii la dichiarazione tramite il pulsante «Conferma recesso». Solo questo secondo passaggio attiva il recesso.
2.5 Conferma di ricezione. Immediatamente dopo l'invio ti trasmettiamo su un supporto durevole — di norma via e-mail — una conferma di ricezione contenente il testo della tua dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.
2.6 Rispetto del termine. Se hai inviato la dichiarazione tramite la funzione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso, essa si considera pervenuta a noi entro il termine (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Una via aggiuntiva. La funzione di recesso si affianca alle altre vie. Un recesso via e-mail, per lettera o mediante il modulo di recesso tipo è ugualmente efficace.
3. Estinzione anticipata del diritto di recesso e indennizzo del valore
3.1 Ciò che prenoti è un servizio digitale. Snapories consente a te e agli ospiti del tuo evento di creare, memorizzare e utilizzare in comune immagini e di accedervi (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). L'estinzione del diritto di recesso è pertanto disciplinata dal § 356 Abs. 5 BGB — la regola per i servizi, non quella per i contenuti digitali.
3.2 Quando si estingue il diritto di recesso. Il tuo diritto di recesso si estingue anticipatamente solo con la completa esecuzione del servizio, e anche in tal caso solo se, prima dell'inizio dell'esecuzione,
a) hai espressamente richiesto e acconsentito che iniziamo l'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso, e b) hai confermato di essere a conoscenza del fatto che perdi il tuo diritto di recesso con la completa esecuzione del contratto da parte nostra.
L'inizio della prestazione non fa dunque venir meno il tuo diritto di recesso. Fino alla completa esecuzione esso permane, nella misura in cui non sia già cessato per decorso del termine di quattordici giorni. Poiché il contratto comprende fino a tre prestazioni parziali con prezzo distinto, l'estinzione interviene per ciascuna prestazione parziale al proprio momento (punto 3.3).
3.3 Fino a tre prestazioni parziali, ciascuna con un proprio momento. Ciò che prenoti è costituito da fino a tre prestazioni parziali con prezzo distinto (§ 2.5 e § 4.1 delle CGC):
a) la prestazione relativa all'evento — galleria live e rullino durante il periodo dell'evento da te prenotato. Essa è completamente eseguita al decorrere di tale periodo; il tuo diritto di recesso si estingue per questa parte in tale momento. b) la prestazione di hosting — le tue immagini restano successivamente consultabili per almeno 30 giorni (§ 14.2 delle CGC), e precisamente per te in qualità di organizzatore/organizzatrice, con la possibilità di fornire ai tuoi ospiti, a partire da esse, un link di condivisione a tempo limitato. L'accesso degli ospiti alla galleria termina con la fine del periodo del tuo evento. La prestazione di hosting è completamente eseguita solo al decorrere di questa durata di messa a disposizione; fino ad allora resta revocabile, anche qualora il tuo evento abbia già avuto luogo. c) il credito immagini IA — il pool di generazioni della fotobox IA scelto al momento della prenotazione (§ 2.2 d), § 4.1). Se hai prenotato senza credito, questa prestazione parziale non sorge. Esso viene messo a disposizione integralmente all'inizio del periodo dell'evento da te prenotato ed è completamente eseguito al decorrere di tale periodo; il tuo diritto di recesso si estingue per questa parte nello stesso momento che per la prestazione relativa all'evento.
3.4 Indennizzo del valore. Se recedi dopo che la prestazione è iniziata su tua espressa richiesta, ci devi un importo adeguato per la prestazione eseguita fino al recesso (§ 357a Abs. 2 BGB). La base del calcolo sono i prezzi delle prestazioni parziali indicati distintamente nel § 4.1 delle CGC: se la prestazione relativa all'evento è completamente eseguita, essa viene conteggiata al proprio prezzo; della prestazione di hosting viene conteggiata solo la quota corrispondente alla parte della durata di messa a disposizione trascorsa fino al tuo recesso; il credito immagini IA viene messo a disposizione integralmente all'inizio del periodo dell'evento prenotato ed è, da tale momento, completamente eseguito, cosicché in caso di recesso dopo l'inizio del tuo evento il suo prezzo è dovuto per intero — prima dell'inizio del tuo evento non è ancora eseguito e per esso non è dovuto nulla.
3.5 Cosa confermi durante la procedura di pagamento. Prima dell'invio della prenotazione raccogliamo espressamente la tua richiesta e le tue conferme — con questo tenore:
Richiedo espressamente che Snapories inizi l'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso. Riconosco che il mio diritto di recesso si estingue con la completa esecuzione del servizio e che, in caso di recesso dopo l'inizio dell'esecuzione, devo pagare un importo proporzionale per la prestazione già eseguita.
3.6 Aggiungere credito durante l'evento. L'aggiunta di ulteriore credito immagini IA a un evento prenotato (§ 4.1a delle CGC) è un contratto autonomo. Esso ha un proprio periodo di recesso di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto e una propria dichiarazione, che raccogliamo prima dell'invio dell'acquisto — con questo tenore:
Richiedo espressamente che Snapories metta a disposizione queste immagini IA immediatamente e prima della scadenza del periodo di recesso. Riconosco che il mio diritto di recesso per questo acquisto si estingue con la completa messa a disposizione e che, in caso di recesso dopo l'inizio della messa a disposizione, devo pagare un importo proporzionale per la prestazione già eseguita.
A differenza della prenotazione, questa prestazione è completamente eseguita entro pochi secondi: il credito viene aggiunto al pool dell'evento ed è immediatamente utilizzabile. Il tuo diritto di recesso per questo acquisto si estingue pertanto in tale momento, e un importo proporzionale ai sensi del § 357a Abs. 2 BGB corrisponde al prezzo pieno. Finché non abbiamo ancora messo a disposizione il credito, il tuo diritto di recesso resta impregiudicato e ti viene restituito l'intero importo. Un'aggiunta di credito non modifica in alcun modo il diritto di recesso della tua prenotazione originaria.
4. Conseguenze del recesso nel dettaglio
4.1 Rimborso entro 14 giorni. Ti rimborsiamo le prestazioni ricevute al più tardi entro 14 giorni (§ 357 Abs. 1 BGB), calcolati a partire dal giorno in cui la tua dichiarazione di recesso è pervenuta a noi.
4.2 Lo stesso mezzo di pagamento. Per il rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai impiegato per il pagamento (§ 357 Abs. 3 BGB). Vale diversamente solo se ciò è stato espressamente concordato e se non ti comporta alcun costo. In nessun caso ti addebitiamo un corrispettivo a causa del rimborso.
4.3 Compensazione. Un indennizzo del valore dovuto ai sensi del punto 3.4 viene da noi indicato separatamente nel conteggio e compensato con l'importo del rimborso.
4.4 Ulteriore utilizzo dopo il recesso. Dopo il recesso non puoi continuare a utilizzare il servizio né metterlo a disposizione di terzi; siamo autorizzati a impedire l'ulteriore utilizzo (§ 357 Abs. 8 in combinato disposto con § 327p Abs. 1 BGB). L'evento viene chiuso a nuove acquisizioni.
4.5 Restituzione dei tuoi contenuti. Su tua richiesta ti mettiamo a disposizione i contenuti che hai fornito o creato durante l'utilizzo del servizio a titolo gratuito, senza impedimenti da parte nostra, entro un termine ragionevole e in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (§ 327p Abs. 3 BGB). In pratica si tratta del download della galleria dell'evento sotto forma di file immagine nel loro formato originale. Sono esclusi i contenuti che non hanno alcuna utilità al di fuori del servizio, che riguardano esclusivamente il tuo utilizzo o che sono stati aggregati con altri dati (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Nessun ulteriore utilizzo da parte nostra. I contenuti che non costituiscono dati personali non vengono da noi ulteriormente utilizzati dopo la cessazione del contratto (§ 327p Abs. 2 BGB). Il modo in cui trattiamo i dati personali è illustrato nell'Informativa sulla privacy.
5. Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.)
A \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Germania \
E-mail: support@snapories.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto da me/noi (*) concluso avente per oggetto l'acquisto delle seguenti merci (*) / la prestazione del seguente servizio (*)
..............................................................................
Ordinato il (*) / ricevuto il (*) ..........................................
Nome del/dei consumatore/i ..........................................
Indirizzo del/dei consumatore/i ..........................................
..........................................
Numero di prenotazione/evento (se disponibile) ..............................
.............................. ..............................
Data Firma
(solo in caso di comunicazione su carta)
(*) Cancellare le parti che non interessano.Puoi dichiarare il recesso anche in forma libera tramite e-mail all'indirizzo support@snapories.com oppure utilizzare il pulsante «Recedere dal contratto» di cui al punto 2.
Versione linguistica determinante
È determinante esclusivamente la versione tedesca del presente documento. Le versioni in altre lingue sono fornite esclusivamente a scopo informativo. In caso di divergenze, prevale la versione tedesca.
Per le istruzioni sul recesso ciò vale senza limitazioni: nella misura in cui il diritto tedesco in materia di consumatori prescrive un testo modello legale, soltanto il testo tedesco produce l'effetto di presunzione di legge. Le traduzioni costituiscono esclusivamente un ausilio alla lettura.