Juridisch
Inhoudsrichtlijn, meldprocedure en AI-transparantie
Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Dit document vervult drie taken tegelijk:
- de informatie over beperkingen volgens art. 14 van de verordening over digitale diensten (DSA),
- de meld- en verhelpprocedure volgens art. 16 DSA, met inbegrip van de motiveringsplicht volgens art. 17 DSA,
- de transparantie-informatie over door AI gegenereerde inhoud volgens art. 50 van de KI-verordening.
1. Wat Snapories juridisch is
Snapories slaat afbeeldingen op die gebruikers bijdragen, en maakt deze toegankelijk voor de deelnemers van één enkel, besloten evenement. Daarmee is Snapories een hostingdienst in de zin van art. 3 lit. g nr. iii DSA.
Snapories is geen onlineplatform in de zin van art. 3 lit. i DSA: inhoud wordt niet „openbaar verspreid". Elke galerij behoort tot precies één evenement en is alleen via de bijbehorende toetredingscode bereikbaar; er is geen openbare feed, geen zoekfunctie over evenementen heen en geen aanbevelingsfunctie.
Als micro-onderneming zijn wij vrijgesteld van de verplichtingen van afdeling 3 van hoofdstuk III DSA (art. 20 tot 28) (art. 19 lid 1 DSA) en van de rapportageplicht volgens art. 15 lid 2 DSA. Aan de verplichtingen van de art. 11, 12, 14, 16, 17 en 18 DSA voldoen wij.
2. Wat niet is toegestaan
Via Snapories mag geen inhoud worden bijgedragen, gegenereerd of verspreid die
- onrechtmatig is — naar het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, het recht van de Europese Unie of het recht van de staat waarin de inhoud toegankelijk is;
- rechten van derden schendt — met name auteurs-, merken-, naam- en persoonlijkheidsrechten, met inbegrip van het recht op de eigen afbeelding (§§ 22, 23 KUG);
- geseksualiseerde afbeeldingen bevat of minderjarigen in gevaar brengt of seksualiseert;
- aanzet tot haat, geweld of discriminatie, mensen wegens hun afkomst, religie, handicap, seksuele geaardheid of genderidentiteit kleineert, of kentekens van ongrondwettige organisaties toont;
- personen bedreigt, lastigvalt, te schande maakt of belastert;
- misleidt — met name afbeeldingen die reële personen tonen in situaties waarin zij niet zijn geweest en die geschikt zijn om voor authentiek te worden gehouden;
- andermans identiteit voorwendt of een relatie met personen of organisaties beweert die niet bestaat;
- schadelijke software bevat of daarnaar verwijst.
Eveneens verboden is het omzeilen van quota of misbruikbeschermingsmechanismen, het geautomatiseerd opvragen van de dienst, het op een de werking belemmerende wijze belasten ervan of het verspreiden van afbeeldingen van andere deelnemers buiten het evenement, wanneer de afgebeelde personen daarmee niet hebben ingestemd.
Voor de AI-fotobox geldt aanvullend: Er mogen geen afbeeldingen van personen worden gegenereerd die daarmee niet hebben ingestemd, en geen afbeeldingen van reële personen — met name van publieke personen — in misleidende, eerkrenkende of geseksualiseerde contexten.
3. Hoe wij inhoud beperken (art. 14 DSA)
3.1 Mogelijke maatregelen. Wij kunnen een afbeelding verwijderen of onzichtbaar maken, de toegang tot een evenement beperken, een account blokkeren of een overeenkomst buitengewoon opzeggen. Wij kiezen steeds de mildste geschikte maatregel.
3.2 Hoe wordt beslist. Over maatregelen beslissen mensen. Wij zetten geen geautomatiseerde procedure in die zelfstandig over het verwijderen van inhoud beslist, en er is geen voorafgaande controle-, vrijgave- of goedkeuringsprocedure die afbeeldingen vóór de weergave tegenhoudt. Bijgedragen afbeeldingen verschijnen onmiddellijk in de galerij.
3.3 Instrumenten van de organiserende persoon. Los daarvan kan de organiserende persoon in haar dashboard afzonderlijke afbeeldingen en afzonderlijke gasten blokkeren. Dat zijn haar eigen beslissingen in het kader van haar evenement en geen maatregel van ons; de verplichtingen uit art. 17 DSA gelden voor ons in zoverre niet. Een geblokkeerde opname blijft voor de maker zichtbaar en wordt niet verwijderd.
3.4 De AI-aanbieder kan weigeren. Het model van een derde partij dat voor de fotobox wordt ingezet, kan een verzoek weigeren. In dat geval ontstaat geen beeld en wordt geen credit verbruikt. Deze weigering is geen beslissing van ons en geen beperking in de zin van art. 17 DSA; wij hebben daarop geen invloed.
4. Onrechtmatige inhoud melden (art. 16 DSA)
4.1 Waarheen. Iedere persoon en iedere instantie kan bij ons inhoud melden die zij onrechtmatig acht — elektronisch en vormvrij:
report@snapories.com
Meldingen zijn mogelijk in het Duits en Engels.
4.2 Wat een melding moet bevatten. Om snel en juist te kunnen beslissen, hebben wij nodig (art. 16 lid 2 DSA):
a) een voldoende onderbouwde toelichting waarom de inhoud onrechtmatig is; b) de exacte elektronische vindplaats — met name de toetredingscode van het evenement en, voor zover mogelijk, de identificatie of de link van het beeld; c) naam en e-mailadres van de meldende persoon of instantie — behalve bij inhoud die een strafbaar feit volgens de art. 3 tot en met 7 van Richtlijn 2011/93/EU betreft; dergelijke meldingen nemen wij ook anoniem in ontvangst; d) een bevestiging te goeder trouw dat de gegevens juist en volledig zijn.
4.3 Wat er dan gebeurt.
- Wij bevestigen de ontvangst onverwijld per e-mail.
- Wij toetsen snel, zorgvuldig, zonder willekeur en objectief — door mensen.
- Wij delen de meldende persoon onze beslissing mee en wijzen op mogelijke rechtsmiddelen.
- Is een inhoud kennelijk onrechtmatig en dreigt aanzienlijke schade, dan handelen wij onmiddellijk en toetsen wij achteraf.
4.4 Bevat een melding de onder 4.2 genoemde gegevens, dan geldt voor de beoordeling van onze aansprakelijkheid vanaf ontvangst een daadwerkelijke kennis in de zin van art. 6 DSA.
4.5 Misbruikelijke meldingen. Wij behouden ons het recht voor om kennelijk ongegronde of op misbruik gerichte herhaalde meldingen na voorafgaande waarschuwing onbehandeld te laten.
5. Motivering en bezwaar (art. 17 DSA)
5.1 Beperken wij een inhoud of een account, dan ontvangt de betrokken persoon een duidelijke en concrete motivering. Deze bevat:
- welke maatregel is getroffen en vanaf wanneer die geldt,
- welke inhoud het betreft,
- de feiten en omstandigheden waarop de beslissing berust, en of zij berust op een melding of op eigen toetsing,
- de juridische of contractuele grondslag met inbegrip van de betreffende bepaling uit afdeling 2,
- of geautomatiseerde middelen zijn ingezet — bij ons: nee,
- de mogelijkheden van bezwaar.
5.2 Bezwaar. Tegen onze beslissing kan binnen zes maanden vormvrij bezwaar worden gemaakt: report@snapories.com, onderwerp „Bezwaar". Wij toetsen opnieuw, door een andere persoon dan degene die oorspronkelijk besliste, en antwoorden gemotiveerd.
Als micro-onderneming zijn wij niet verplicht tot een formeel intern klachtenafhandelingssysteem volgens art. 20 DSA (art. 19 lid 1 DSA); de voorgaande procedure bieden wij vrijwillig aan. De gang naar de rechter en de mogelijkheid om een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsinstantie of de bevoegde toezichthoudende autoriteit in te schakelen, blijven onverlet.
5.3 Bevoegde toezichthoudende autoriteit. Coördinator voor digitale diensten in Duitsland is de Bundesnetzagentur, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn.
6. Verdenking van strafbare feiten (Art. 18 DSA)
Bestaan er aanwijzingen voor een strafbaar feit dat een gevaar vormt voor het leven of de veiligheid van een persoon, dan stellen wij onverwijld de bevoegde strafvervolgings- of justitiële autoriteiten op de hoogte en verstrekken wij de bij ons beschikbare informatie.
7. Contactpunten
| Doel | Adres | Grondslag |
|---|---|---|
| Autoriteiten van de lidstaten, Commissie, Comité | report@snapories.com | Art. 11 DSA |
| Gebruikers | support@snapories.com | Art. 12 DSA |
| Melding van onrechtmatige inhoud, bezwaar | report@snapories.com | Art. 16, 17 DSA |
| Gegevensbescherming | privacy@snapories.com | Art. 13 DSGVO |
Talen: Duits en Engels. Elektronische communicatie is voldoende; wij zetten tegenover autoriteiten geen geautomatiseerd communicatiesysteem in.
8. AI-transparantie (Art. 50 KI-VO)
8.1 Waar AI wordt ingezet. Uitsluitend in de AI-fotobox: een generatief model van een externe aanbieder analyseert de fotobox-opname, stelt kostuums voor en genereert het resultaatbeeld. Op geen enkele andere plaats in de dienst wordt beeldinhoud door AI gegenereerd of gewijzigd.
8.2 Kenmerking tegenover mensen (Art. 50 Abs. 4). Elk beeld uit de fotobox draagt in de applicatie een zichtbare kenmerking als AI-gegenereerd — bij de eerste weergave, in de galerij en in de vergrote weergave. De kenmerking mag niet worden verwijderd, verborgen of gewijzigd.
8.3 Buiten de applicatie. Wie een fotobox-beeld downloadt of deelt, geeft het zonder onze applicatie door. De kenmerking als AI-gegenereerde inhoud ligt dan bij de persoon die het publiceert (punt 8.4).
8.4 Verantwoordelijkheid van de gebruikers. Wie een fotobox-beeld buiten Snapories publiceert, dient er zelf voor te zorgen dat het herkenbaar als AI-gegenereerd gekenmerkt blijft, voor zover het recht dit vereist.
8.5 Geen toepassing met hoog risico. De fotobox dient ter vermaak. Zij neemt geen beslissingen over personen, beoordeelt niemand en wordt niet ingezet voor biometrische identificatie, emotieherkenning of categorisering van personen. Een toepassingsgeval volgens Bijlage III van de KI-Verordnung doet zich niet voor.
9. Bepalende taalversie
Uitsluitend de Duitse versie van dit document is bepalend. Versies in andere talen stellen wij uitsluitend voor informatiedoeleinden beschikbaar. Bij afwijkingen prevaleert de Duitse versie. Tegenover consumenten geldt dit slechts voor zover de Duitse versie voor hen niet ongunstiger is.