Juridisch
Herroepingsinstructie en modelformulier voor herroeping
Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Geldt voor consumenten (§ 13 BGB). Ondernemers hebben geen herroepingsrecht; zij hebben de contractuele rechten uit § 6 van de Algemene Voorwaarden.
1. Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Duitsland
E-mail: support@snapories.com
Telefoon: +49 151 22837719
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via de knop „Overeenkomst herroepen" in het organisatoren-dashboard van snapories.com. Wanneer u van deze onlinefunctie gebruikmaakt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Wanneer u deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u heeft gekozen voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug te betalen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij met u uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Heeft u verlangd dat de diensten tijdens de herroepingstermijn een aanvang nemen, dan dient u ons een passend bedrag te betalen dat overeenstemt met het deel van de reeds verrichte diensten tot het tijdstip waarop u ons van de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot deze overeenkomst in kennis stelt, in verhouding tot de totale omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.
— Einde van de herroepingsinstructie —
2. Online herroeping: de knop „Overeenkomst herroepen"
2.1 Omdat je deze overeenkomst via een online-gebruikersinterface sluit, stellen wij je daar een herroepingsfunctie ter beschikking (§ 356a BGB). De knop draagt het opschrift „Overeenkomst herroepen".
2.2 Waar deze zich bevindt. De knop staat in het organisator-dashboard, dat u opent met de bij de boeking aangemaakte admin-master-key; de link daarnaartoe staat ook in de boekingsbevestiging. De knop is gedurende de gehele herroepingstermijn onafgebroken beschikbaar, goed zichtbaar geplaatst en gemakkelijk toegankelijk.
2.3 Wat u invult. De functie vraagt om uw naam, de gegevens ter identificatie van de overeenkomst — boekings- of eventnummer — en een elektronisch adres waarop wij u de ontvangstbevestiging kunnen toesturen. Gegevens die ons al bekend zijn, zijn vooraf ingevuld en kunnen door u worden bevestigd.
2.4 Twee stappen. Vervolgens verzendt u de verklaring via de knop „Herroeping bevestigen". Pas deze tweede stap zet de herroeping in gang.
2.5 Ontvangstbevestiging. Onverwijld na het verzenden sturen wij u op een duurzame gegevensdrager — in de regel per e-mail — een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroepingsverklaring alsmede het datum en tijdstip van ontvangst ervan.
2.6 Naleving van de termijn. Hebt u de verklaring vóór afloop van de herroepingstermijn via de herroepingsfunctie verzonden, dan geldt zij als binnen de termijn bij ons ontvangen (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Een aanvullende weg. De herroepingsfunctie komt naast de andere wegen te staan. Een herroeping per e-mail, per brief of met het model-herroepingsformulier is even rechtsgeldig.
3. Voortijdig vervallen van het herroepingsrecht en waardevergoeding
3.1 Wat u boekt, is een digitale dienst. Snapories stelt u en de gasten van uw event in staat beelden te maken, op te slaan en gezamenlijk te gebruiken en toegang daartoe te verkrijgen (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). Voor het vervallen van het herroepingsrecht geldt daarom § 356 Abs. 5 BGB — de regel voor diensten, niet die voor digitale inhoud.
3.2 Wanneer het herroepingsrecht vervalt. Uw herroepingsrecht vervalt voortijdig pas bij de volledige verrichting van de dienst, en ook dan alleen wanneer u vóór aanvang van de verrichting
a) uitdrukkelijk hebt verlangd en ermee hebt ingestemd dat wij vóór afloop van de herroepingstermijn met het verrichten van de dienst beginnen, en b) hebt bevestigd dat u ervan op de hoogte bent dat u uw herroepingsrecht verliest zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd.
Het begin van de prestatie doet uw herroepingsrecht dus niet vervallen. Tot de volledige verrichting blijft het bestaan, voor zover het niet reeds door afloop van de veertiendaagse termijn is geëindigd. Omdat de overeenkomst tot drie afzonderlijk geprijsde deelprestaties omvat, treedt het vervallen voor elke deelprestatie op haar eigen tijdstip in (punt 3.3).
3.3 Tot drie deelprestaties, elk met een eigen tijdstip. Wat u boekt, bestaat uit maximaal drie afzonderlijk geprijsde deelprestaties (§ 2.5 en § 4.1 van de algemene voorwaarden):
a) de eventprestatie — live galerie en filmrol gedurende uw geboekte eventperiode. Zij is bij afloop van deze periode volledig verricht; uw herroepingsrecht vervalt voor dit deel op dat tijdstip. b) de hostingprestatie — uw beelden blijven daarna minstens 30 dagen opvraagbaar (§ 14.2 van de algemene voorwaarden), en wel voor u als organisator, met de mogelijkheid om uw gasten daaruit een in tijd beperkte deellink ter beschikking te stellen. De toegang van de gasten tot de galerie eindigt met het einde van uw eventperiode. De hostingprestatie is pas bij afloop van deze terbeschikkingstellingsduur volledig verricht; tot dan blijft zij herroepbaar, ook wanneer uw event reeds heeft plaatsgevonden. c) het AI-beeldtegoed — de bij de boeking gekozen pool aan generaties van de AI-fotobox (§ 2.2 d), § 4.1). Hebt u zonder tegoed geboekt, dan ontstaat deze deelprestatie niet. Het wordt aan het begin van uw geboekte eventperiode volledig ter beschikking gesteld en is bij afloop van deze periode volledig verricht; uw herroepingsrecht vervalt voor dit deel op hetzelfde tijdstip als voor de eventprestatie.
3.4 Waardevergoeding. Herroept u nadat de prestatie op uw uitdrukkelijk verlangen is begonnen, dan bent u ons een passend bedrag verschuldigd voor de tot aan de herroeping verrichte prestatie (§ 357a Abs. 2 BGB). Grondslag voor de berekening zijn de in § 4.1 van de algemene voorwaarden afzonderlijk vermelde prijzen van de deelprestaties: is de eventprestatie volledig verricht, dan wordt zij tegen haar eigen prijs aangerekend; van de hostingprestatie wordt alleen het deel aangerekend dat overeenkomt met het tot aan uw herroeping verstreken gedeelte van de terbeschikkingstellingsduur; het AI-beeldtegoed wordt aan het begin van de geboekte eventperiode volledig ter beschikking gesteld en is vanaf dat tijdstip volledig verricht, zodat bij een herroeping na aanvang van uw event de prijs daarvan volledig moet worden betaald — vóór aanvang van uw event is het nog niet verricht en is daarvoor niets verschuldigd.
3.5 Wat u in het betaalproces bevestigt. Vóór het verzenden van de boeking vragen wij uitdrukkelijk uw verlangen en uw bevestigingen — met deze bewoordingen:
Ik verlang uitdrukkelijk dat Snapories vóór afloop van de herroepingstermijn met het verrichten van de dienst begint. Ik erken dat mijn herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is verricht en dat ik bij een herroeping na aanvang van de verrichting een evenredig bedrag moet betalen voor de reeds verrichte prestatie.
3.6 Tegoed tijdens het event bijboeken. Het bijboeken van verder AI-beeldtegoed bij een geboekt event (§ 4.1a van de algemene voorwaarden) is een eigen overeenkomst. Deze heeft een eigen veertiendaagse herroepingstermijn vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten en een eigen verklaring, die wij vóór het verzenden van de aankoop vragen — met deze bewoordingen:
Ik verlang uitdrukkelijk dat Snapories deze AI-beelden onmiddellijk en vóór afloop van de herroepingstermijn ter beschikking stelt. Ik erken dat mijn herroepingsrecht voor deze aankoop vervalt zodra deze volledig ter beschikking zijn gesteld en dat ik bij een herroeping na aanvang van de terbeschikkingstelling een evenredig bedrag moet betalen voor de reeds verrichte prestatie.
Anders dan bij de boeking is deze prestatie binnen enkele seconden volledig verricht: het tegoed wordt toegevoegd aan de pool van het event en is onmiddellijk bruikbaar. Uw herroepingsrecht voor deze aankoop vervalt daarom op dat moment, en een evenredig bedrag volgens § 357a Abs. 2 BGB is de volle prijs. Zolang wij het tegoed nog niet ter beschikking hebben gesteld, blijft uw herroepingsrecht onaangetast en ontvangt u het volledige bedrag terug. Aan het herroepingsrecht van uw oorspronkelijke boeking verandert een bijboeking niets.
4. Gevolgen van de herroeping in detail
4.1 Terugbetaling binnen 14 dagen. Wij betalen de ontvangen prestaties uiterlijk binnen 14 dagen aan je terug (§ 357 Abs. 1 BGB), gerekend vanaf de dag waarop je herroepingsverklaring bij ons is binnengekomen.
4.2 Hetzelfde betaalmiddel. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de betaling hebt gebruikt (§ 357 Abs. 3 BGB). Iets anders geldt alleen wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen en je daardoor geen kosten maakt. In geen geval brengen wij je vanwege de terugbetaling een vergoeding in rekening.
4.3 Verrekening. Een op grond van punt 3.4 verschuldigde waardevergoeding vermelden wij in de afrekening afzonderlijk en verrekenen wij met het terug te betalen bedrag.
4.4 Verder gebruik na de herroeping. Na de herroeping mag je de dienst niet verder gebruiken en hem niet aan derden ter beschikking stellen; wij zijn gerechtigd het verdere gebruik te verhinderen (§ 357 Abs. 8 in verbinding met § 327p Abs. 1 BGB). Het event wordt voor nieuwe opnamen gesloten.
4.5 Teruggave van je inhoud. Op jouw verzoek stellen wij je de inhoud die je bij het gebruik van de dienst hebt verstrekt of aangemaakt kosteloos, zonder belemmering door ons, binnen een redelijke termijn en in een gangbaar en machineleesbaar formaat ter beschikking (§ 327p Abs. 3 BGB). In de praktijk is dat de download van de event-galerij als beeldbestanden in hun oorspronkelijke formaat. Uitgezonderd is inhoud die buiten de dienst geen nut heeft, die uitsluitend met jouw gebruik samenhangt of die met andere gegevens is geaggregeerd (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Geen verder gebruik door ons. Inhoud die geen persoonsgegevens vormt, gebruiken wij na de beëindiging van de overeenkomst niet verder (§ 327p Abs. 2 BGB). Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in de Privacyverklaring.
5. Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Duitsland \
E-mail: support@snapories.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop
van de volgende goederen (*) / het verrichten van de volgende dienst (*)
..............................................................................
Besteld op (*) / ontvangen op (*) ..........................................
Naam van de consument(en) ..........................................
Adres van de consument(en) ..........................................
..........................................
Boekings-/evenementnummer (indien voorhanden) ...............................
.............................. ..............................
Datum Handtekening
(alleen bij kennisgeving op papier)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.U kunt de herroeping ook vormvrij per e-mail aan support@snapories.com verklaren of de knop „Overeenkomst herroepen" zoals beschreven in punt 2 gebruiken.
Doorslaggevende taalversie
Uitsluitend de Duitse versie van dit document is doorslaggevend. Versies in andere talen stellen wij uitsluitend ter informatie beschikbaar. Bij afwijkingen gaat de Duitse versie voor.
Voor de herroepingsinstructie geldt dit zonder beperking: Voor zover het Duitse consumentenrecht een wettelijke modeltekst voorschrijft, komt uitsluitend aan de Duitse bewoording het wettelijke vermoeden van juistheid toe. Vertalingen zijn uitsluitend een leeshulp.