Juridisch
Herroepingsinstructie en modelformulier voor herroeping
Vertaling ter informatie. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.
Geldt voor consumenten (§ 13 BGB). Ondernemers hebben geen herroepingsrecht; zij beschikken over de contractuele rechten uit § 6 van de AV.
1. Herroepingsinstructie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Duitsland
E-mail: support@snapories.com
Telefoon: +49 151 22837719
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via de knop „Contract herroepen" in het organisatoren-dashboard van snapories.com. Wanneer u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u vanwege deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Heeft u verlangd dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn zou beginnen, dan bent u ons een passend bedrag verschuldigd dat overeenkomt met het aandeel van de tot het tijdstip waarop u ons van de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot deze overeenkomst in kennis stelt, reeds verrichte diensten in verhouding tot de totale omvang van de in de overeenkomst voorziene diensten.
— Einde van de herroepingsinstructie —
2. Online herroeping: de knop „Contract herroepen"
2.1 Omdat u deze overeenkomst via een online gebruikersinterface sluit, stellen wij u daar een herroepingsfunctie ter beschikking (§ 356a BGB). De knop draagt het opschrift „Contract herroepen".
2.2 Waar u die vindt. De knop bevindt zich in het organisatoren-dashboard, dat u opent met de bij de boeking aangemaakte admin-master-key; de link daarnaartoe staat ook in de boekingsbevestiging. Zij is gedurende de gehele herroepingstermijn doorlopend beschikbaar, goed zichtbaar geplaatst en gemakkelijk toegankelijk.
2.3 Wat u invult. De functie vraagt om uw naam, de gegevens ter identificatie van de overeenkomst — boekings- respectievelijk eventnummer — en een elektronisch adres waarop wij u de ontvangstbevestiging kunnen toezenden. Gegevens die ons reeds bekend zijn, zijn vooraf ingevuld en kunnen door u worden bevestigd.
2.4 Twee stappen. Vervolgens verzendt u de verklaring via de knop „Herroeping bevestigen". Pas deze tweede stap activeert de herroeping.
2.5 Ontvangstbevestiging. Onverwijld na de verzending zenden wij u op een duurzame gegevensdrager — in de regel per e-mail — een ontvangstbevestiging toe met de inhoud van uw herroepingsverklaring alsmede de datum en het tijdstip van ontvangst ervan.
2.6 Naleving van de termijn. Heeft u de verklaring vóór afloop van de herroepingstermijn via de herroepingsfunctie verzonden, dan geldt zij als binnen de termijn bij ons ingekomen (§ 356a Abs. 5 BGB).
2.7 Een aanvullende weg. De herroepingsfunctie komt naast de andere wegen. Een herroeping per e-mail, per brief of met het modelformulier voor herroeping is eveneens rechtsgeldig.
3. Voortijdig vervallen van het herroepingsrecht en waardevergoeding
3.1 Wat u boekt, is een digitale dienst. Snapories stelt u en de gasten van uw event in staat om beelden te maken, op te slaan en gezamenlijk te gebruiken, en biedt toegang daartoe (§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB). Voor het vervallen van het herroepingsrecht geldt daarom § 356 Abs. 5 BGB — de regel voor diensten, niet die voor digitale inhoud.
3.2 Wanneer het herroepingsrecht vervalt. Uw herroepingsrecht vervalt voortijdig pas bij de volledige verrichting van de dienst, en ook dan alleen indien u vóór het begin van de verrichting
a) uitdrukkelijk heeft verlangd en ermee heeft ingestemd dat wij met de verrichting van de dienst vóór afloop van de herroepingstermijn beginnen, en b) heeft bevestigd ervan kennis te hebben genomen dat u uw herroepingsrecht bij volledige nakoming van de overeenkomst door ons verliest.
Het begin van de dienst doet uw herroepingsrecht dus niet vervallen. Tot de volledige verrichting blijft het bestaan, voor zover het niet reeds door afloop van de veertiendaagse termijn is geëindigd. Omdat de overeenkomst twee afzonderlijk geprijsde deelprestaties omvat, treedt het vervallen voor elke deelprestatie op haar eigen tijdstip in (punt 3.3).
3.3 Twee deelprestaties, twee tijdstippen. Wat u boekt, bestaat uit twee afzonderlijk geprijsde deelprestaties (§ 2.5 en § 4.1 van de AGB):
a) de event-prestatie — live-galerij, filmrol en AI-fotobox gedurende de door u geboekte eventperiode. Zij is bij afloop van deze periode volledig verricht; uw herroepingsrecht vervalt voor dit deel op dat tijdstip. b) de hosting-prestatie — uw beelden blijven daarna ten minste 30 dagen oproepbaar (§ 14.2 van de AGB), en wel voor u als organisator, met de mogelijkheid om uw gasten daaruit een in tijd beperkte deellink ter beschikking te stellen. De toegang van de gasten tot de galerij eindigt met het einde van uw eventperiode. De hosting-prestatie is pas bij afloop van deze terbeschikkingstellingsduur volledig verricht; tot dan blijft zij herroepbaar, ook wanneer uw event reeds heeft plaatsgevonden.
3.4 Waardevergoeding. Herroept u nadat de dienst op uw uitdrukkelijk verlangen is begonnen, dan bent u ons een redelijk bedrag verschuldigd voor de tot de herroeping verrichte dienst (§ 357a Abs. 2 BGB). Grondslag voor de berekening zijn de in § 4.1 van de AGB afzonderlijk vermelde prijzen van de beide deelprestaties: is de event-prestatie volledig verricht, dan wordt zij tegen haar eigen prijs in rekening gebracht; van de hosting-prestatie wordt alleen het deel in rekening gebracht dat overeenkomt met het tot uw herroeping verstreken deel van de terbeschikkingstellingsduur.
3.5 Wat u bij het betaalproces bevestigt. Begint uw event binnen de herroepingstermijn, dan winnen wij uw verlangen en uw bevestigingen vóór het verzenden van de boeking uitdrukkelijk in — met deze bewoordingen:
Ik verlang uitdrukkelijk en stem ermee in dat Snapories met de verrichting van de dienst vóór afloop van de herroepingstermijn begint. Ik ben ermee bekend dat mijn herroepingsrecht bij de volledige verrichting van de dienst vervalt en dat ik bij een herroeping na het begin van de dienst een redelijk bedrag voor de tot dan toe verrichte dienst dien te betalen.
Bij elke boeking wijzen wij u in het betaalproces bovendien in deze bewoordingen op de opdeling van de dienst; wordt de voorgaande verklaring ingewonnen, dan staat deze vermelding onmiddellijk daarbij:
Uw boeking omvat twee diensten, elk tegen een eigen prijs: de event-prestatie — live-galerij, filmrol en AI-fotobox gedurende uw eventperiode — en de hosting-prestatie — uw beelden blijven daarna ten minste 30 dagen oproepbaar, voor u als organisator; uw gasten bereiken de galerij alleen gedurende de eventperiode en krijgen de beelden daarna via een deellink van u. Beide prijzen staan in § 4.1 van de AGB; aan de weergegeven totaalprijs verandert de opdeling niets. De event-prestatie is met het einde van uw eventperiode volledig verricht; uw herroepingsrecht vervalt dan voor dit deel. Voor de hosting-prestatie blijft het bestaan — herroept u in deze tijd, dan bent u daarvoor alleen het tijdsevenredig reeds verrichte bedrag verschuldigd.
3.6 Zonder dit verlangen beginnen wij pas met de verrichting na afloop van de herroepingstermijn.
4. Gevolgen van de herroeping in detail
4.1 Terugbetaling binnen 14 dagen. Wij betalen u de ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen terug (§ 357 Abs. 1 BGB), gerekend vanaf de dag waarop uw herroepingsverklaring bij ons is binnengekomen.
4.2 Hetzelfde betaalmiddel. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de betaling heeft gebruikt (§ 357 Abs. 3 BGB). Iets anders geldt alleen wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen en u daardoor geen kosten ontstaan. In geen geval brengen wij u wegens de terugbetaling een vergoeding in rekening.
4.3 Verrekening. Een op grond van punt 3.4 verschuldigde waardevergoeding vermelden wij in de afrekening afzonderlijk en verrekenen deze met het terug te betalen bedrag.
4.4 Verder gebruik na de herroeping. Na de herroeping mag u de dienst niet verder gebruiken en deze niet aan derden ter beschikking stellen; wij zijn gerechtigd het verdere gebruik te beletten (§ 357 Abs. 8 in verbinding met § 327p Abs. 1 BGB). Het event wordt voor nieuwe opnamen gesloten.
4.5 Afgifte van uw inhoud. Op uw verzoek stellen wij u de inhoud die u bij het gebruik van de dienst heeft verstrekt of gemaakt kosteloos, zonder belemmering door ons, binnen een redelijke termijn en in een gangbaar en machineleesbaar formaat ter beschikking (§ 327p Abs. 3 BGB). In de praktijk is dat de download van de eventgalerij als beeldbestanden in hun oorspronkelijke formaat. Uitgezonderd is inhoud die buiten de dienst geen nut heeft, die uitsluitend met uw gebruik samenhangt of die met andere gegevens is geaggregeerd (§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 tot 3, Abs. 3 Satz 2 BGB).
4.6 Geen verder gebruik door ons. Inhoud die geen persoonsgegevens is, gebruiken wij na de beëindiging van de overeenkomst niet verder (§ 327p Abs. 2 BGB). Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in de Privacyverklaring.
5. Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
Deutschland \
E-mail: support@snapories.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over de aankoop
van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*)
..............................................................................
Besteld op (*) / ontvangen op (*) ..........................................
Naam van de consument(en) ..........................................
Adres van de consument(en) ..........................................
..........................................
Boekings-/eventnummer (indien beschikbaar) ......................................
.............................. ..............................
Datum Handtekening
(alleen bij mededeling op papier)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.U kunt de herroeping ook vormvrij per e-mail aan support@snapories.com verklaren of de knop „Overeenkomst herroepen" volgens punt 2 gebruiken.
Doorslaggevende taalversie
Uitsluitend de Duitse versie van dit document is doorslaggevend. Versies in andere talen stellen wij uitsluitend ter informatie beschikbaar. Bij afwijkingen gaat de Duitse versie voor.
Voor de herroepingsinstructie geldt dit onverkort: Voor zover het Duitse consumentenrecht een wettelijke modeltekst voorschrijft, ontplooit alleen de Duitse tekst de wettelijke vermoedenswerking. Vertalingen zijn uitsluitend een leeshulp.