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内容政策、举报程序与人工智能透明度

Stand: 2026年7月30日 · 全部法律文件

本译文仅供参考。仅德文版本具有法律约束力。

本文件同时履行三项职能:

  • 依《关于数字服务的条例》(DSA)第Art. 14条作出的限制措施说明,
  • 依DSA第Art. 16条作出的举报与救济程序,包括DSA第Art. 17条规定的说明义务,
  • 依《人工智能条例》第Art. 50条作出的关于人工智能生成内容的透明度说明。

1. Snapories 在法律上是什么

Snapories 存储用户所贡献的图片,并将其提供给某一单独、封闭活动的参与者。因此,Snapories 是 DSA 第Art. 3条第g项第iii目意义上的托管服务。

Snapories 并非 DSA 第Art. 3条第i项意义上的在线平台:内容不会被“向公众传播”。每个相册均恰好归属于一个活动,且只能通过该活动的加入码访问;不存在公开的信息流,不存在跨活动的搜索功能,也不存在推荐功能。

作为微型企业,我们依据 DSA 第Art. 19条第1款免于履行 DSA 第三章第3节(第Art. 20条至第28条)规定的义务,并免于履行 DSA 第Art. 15条第2款规定的报告义务。DSA 第Art. 11条、第12条、第14条、第16条、第17条和第18条规定的义务,我们予以履行。


2. 什么是不被允许的

通过 Snapories 不得贡献、生成或传播以下内容:

  1. 违法内容——依据德意志联邦共和国法律、欧洲联盟法律或内容可被访问所在国的法律为违法者;
  2. 侵犯第三方权利——尤其是著作权、商标权、姓名权和人格权,包括肖像权(§§ 22, 23 KUG);
  3. 含有性化描绘,或危害未成年人或使其性化者;
  4. 煽动仇恨、暴力或歧视,因他人的出身、宗教、残障、性取向或性别认同而贬低他人,或展示违宪组织标志者;
  5. 威胁、骚扰、羞辱或诽谤他人者;
  6. 欺骗——尤其是将真实人物展示于其从未身处的情境中,且足以被认为具有真实性的图片;
  7. 假冒他人身份,或声称与实际并不存在的人物或组织存在某种关系者;
  8. 含有恶意软件或指向恶意软件者。

同样被禁止的还有:规避限额或防滥用机制、以自动化方式抓取本服务、以妨碍运营的方式对其造成负荷,或在被拍摄人未同意的情况下将其他参与者的图片传播至活动之外。

对于人工智能照相亭还另外适用: 不得生成未经同意之人的图片,也不得在足以欺骗、有损名誉或性化的语境中生成真实人物——尤其是公众人物——的描绘。


3. 我们如何限制内容(DSA 第Art. 14条)

3.1 可能的措施。 我们可以删除某张图片或将其设为不可见、限制对某一活动的访问、封禁某一账户,或因重大事由非常规解除合同。我们始终选择最为温和且适当的措施。

3.2 如何作出决定。 各项措施由人作出决定。我们不使用任何自主决定删除内容的自动化程序,也不存在任何在图片显示前予以拦截的前置审查、放行或批准程序。所贡献的图片会立即出现在相册中。

3.3 主办人的工具。 除此之外,主办人可在其仪表板中封禁单张图片及单个宾客。这些是其在自己活动范围内作出的自主决定,而非我们采取的措施;在此范围内 DSA 第Art. 17条规定的义务不适用于我们。被封禁的照片对其作者仍然可见,并不会被删除。

3.4 AI 提供商可以拒绝。 用于照相亭的第三方模型可能会拒绝某项请求。在这种情况下不会生成图像,也不会消耗积分。此项拒绝并非我们的决定,也不构成 Art. 17 DSA 意义上的限制;我们对此无法施加影响。


4. 举报违法内容(Art. 16 DSA)

4.1 向何处举报。 任何个人和任何机构均可向我们举报其认为违法的内容——以电子方式且无需特定形式:

report@snapories.com

举报可使用德语和英语。

4.2 举报应包含的内容。 为使我们能够迅速且正确地作出决定,我们需要(Art. 16 Abs. 2 DSA):

a) 充分说明理由的解释,阐明该内容为何违法; b) 准确的电子位置——尤其是活动的加入代码,并在可能的情况下提供图像的标识符或链接; c) 举报的个人或机构的姓名和电子邮件地址——涉及 Richtlinie 2011/93/EU 第 Art. 3 至 7 条所规定犯罪的内容除外;此类举报我们也接受匿名提交; d) 一份基于诚信的确认,声明所提供信息真实且完整。

4.3 之后会发生什么。

  1. 我们通过电子邮件立即确认收到。
  2. 我们迅速、认真、无任意性且客观地进行审查——由人工进行。
  3. 我们将我们的决定告知举报人,并指明可能的法律救济途径。
  4. 如果某内容明显违法且可能造成重大损害,我们立即采取行动,随后再进行审查。

4.4 如果举报包含 4.2 所述信息,则就我们责任的评估而言,自收到之时起视为具有 Art. 6 DSA 意义上的实际知悉。

4.5 滥用性举报。 我们保留权利,对明显缺乏依据或滥用性重复的举报,在事先警告后不予处理。


5. 说明理由与异议(Art. 17 DSA)

5.1 若我们对某内容或某账户加以限制,受影响的个人将收到清晰而具体的说明理由。其中包含:

  • 采取了何种措施以及自何时起生效,
  • 涉及哪项内容,
  • 决定所依据的事实和情况,以及该决定是基于举报还是基于自行审查,
  • 法律或合同依据,包括第 2 节中相关的条款编号,
  • 是否使用了自动化手段——就我们而言:否,
  • 提出异议的可能性。

5.2 异议。 可在六个月内以无特定形式的方式对我们的决定提出异议:report@snapories.com,主题为「异议」。我们将由不同于原决定者的另一人重新审查,并作出附理由的答复。

作为微型企业,我们没有义务建立 Art. 20 DSA 所规定的正式内部投诉管理系统(Art. 19 Abs. 1 DSA);上述程序系我们自愿提供。诉诸法院的途径,以及请求庭外争议解决机构或主管监管机构介入的可能性,均不受影响。

5.3 主管监管机构。 德国的数字服务协调机构是 Bundesnetzagentur,Tulpenfeld 4, 53113 Bonn。


6. 犯罪嫌疑(Art. 18 DSA)

如有迹象表明存在危及他人生命或安全的犯罪行为,我们将立即通知主管的刑事追诉机关或司法机关,并转交我们所掌握的信息。


7. 联系点

用途地址依据
成员国机关、欧盟委员会、欧洲委员会report@snapories.comArt. 11 DSA
用户support@snapories.comArt. 12 DSA
举报违法内容、异议report@snapories.comArt. 16, 17 DSA
数据保护privacy@snapories.comArt. 13 DSGVO

语言:德语和英语。以电子方式沟通即为足够;对于机关,我们不使用自动化的沟通系统。


8. 人工智能透明度(Art. 50 KI-VO)

8.1 何处使用人工智能。 仅用于 KI-Fotobox(AI 照相亭):第三方提供商的生成式模型分析照相亭拍摄的照片,建议服装,并生成结果图像。本服务的其他任何环节均不通过人工智能生成或更改图像内容。

8.2 向人披露(Art. 50 Abs. 4)。 照相亭生成的每张图像在本应用程序中均带有可见的标识,表明其为人工智能生成——在首次显示时、在图库中以及在放大视图中。该标识不得被移除、遮盖或更改。

8.3 应用程序之外。 下载或分享照相亭图像的人,是在我们的应用程序之外传递该图像。此时,将其标识为人工智能生成内容的责任由发布该图像的人承担(第 8.4 条)。

8.4 用户的责任。 在 Snapories 之外发布照相亭图像的人,须自行确保在法律要求的范围内,该图像仍可被识别为人工智能生成。

8.5 非高风险应用。 照相亭用于娱乐。它不对任何人作出决定,不对任何人进行评价,也不用于生物识别、情绪识别或对人员进行分类。不存在按人工智能条例附件三所列的应用情形。


9. 具有约束力的语言版本

仅本文件的德语版本具有约束力。 其他语言的版本仅供参考之用。如有出入,以德语版本为准。对消费者而言,仅在德语版本对其并非更为不利的范围内适用此规定。

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每位宾客一台数码一次性相机——人人口袋里都有一座 AI 照相亭。一个 QR 码,无需应用,无需账户。

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