Droit de rétractation
Rétractation de votre contrat
En tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre réservation sous quatorze jours, sans avoir à vous justifier. Cette démarche prend environ une minute et ne nécessite aucun compte.
Que se passe-t-il lorsque vous utilisez ce formulaire ?
- Vous nous indiquez votre identité, la réservation concernée et l'adresse où envoyer votre confirmation.
- Vous confirmez, et votre rétractation est enregistrée avec la date et l'heure exactes de sa réception.
- Nous vous remboursons sous quatorze jours après réception de votre demande, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé.
Étape 2 sur 2
Votre rétractation
Rien n'est envoyé tant que vous n'avez pas confirmé en bas de cette page.
Confirmé
Nous avons bien reçu votre rétractation
Votre délai a été respecté dès l'envoi de ce formulaire, peu importe le moment où nous le lisons.
Confirmation de réception
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- Reçu par nous
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- Envoyé par vous
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- Nom
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- Contrat
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- Détails supplémentaires
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- Confirmation envoyée à
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- Déclaration
- Je me rétracte par la présente du contrat identifié ci-dessus.
Conservez cette confirmation : enregistrez-la en PDF ou imprimez-la. Elle indique la date et l'heure auxquelles votre rétractation nous est parvenue, ce dont vous auriez besoin si le délai venait à être contesté.
Une copie de cette confirmation est en route vers l'adresse que vous avez indiquée. Conservez-la pour vos archives.