Mentions légales

Conditions générales pour les organisateurs (Snapories)

Status: 2 septembre 2026 · Tous les documents juridiques

Traduction fournie à titre informatif. Seule la version allemande fait foi.

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§ 1 Champ d'application, partie contractante, définitions

1.1 Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à tous les contrats conclus entre la Matthias Anderer GmbH, Abt-Kaspar-Str. 19, 83607 Holzkirchen, Allemagne (« nous », « notre entreprise », « Snapories ») et les personnes ou entreprises qui réservent un événement via snapories.com (« organisateur »).

1.2 L'utilisation de l'application invités par les invités est en outre régie par les conditions d'utilisation pour les invités. Les entreprises partenaires en co-branding sont régies par les conditions pour les partenaires, et les participants au programme de recommandation par les conditions du programme de recommandation.

1.3 Les conditions générales de l'organisateur qui divergent, s'opposent ou complètent les présentes ne deviennent pas partie intégrante du contrat, sauf si nous consentons expressément à leur application sous forme de texte.

1.4 Est consommateur toute personne physique qui conclut le contrat à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB). Est professionnel quiconque, lors de la conclusion, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 14 BGB).

1.5 Autres définitions :

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§ 2 Objet de la prestation

2.1 Snapories est un service en ligne de photographie d'événement. Nous mettons à la disposition de l'organisateur, pour la durée de l'événement réservé, une application web permettant aux invités d'ajouter des photos et de les consulter, sans compte et sans installation d'application.

2.2 L'étendue de la prestation comprend :

a) Configuration de l'événement avec code d'accès, code QR et modèles de flyers à imprimer soi-même (PDF/PNG/SVG). Nous n'imprimons ni n'expédions rien. b) Pellicule — par invité, un quota de téléversements de photos choisi lors de la réservation. c) Galerie en direct — les images téléversées apparaissent immédiatement dans la galerie commune de l'événement. Il n'existe pas de mise à disposition différée (« développement »). d) Crédit d'images IA — un quota de générations de la cabine photo IA pour l'événement (§ 11). Le crédit constitue un pool commun pour l'ensemble de l'événement ; tous les invités puisent dans la même quantité, aucun quota n'est attribué à un invité individuel. L'organisateur choisit la taille du pool lors de la réservation ; elle peut aussi être nulle — l'événement est alors réservé sans cabine photo IA. Le pool est rémunéré séparément conformément au § 4.1. e) Tableau de bord de l'organisateur avec aperçu des invités, paramètres, fonctions de blocage (§ 10.4), téléchargement, lien de partage à durée limitée pour les invités (§ 14.2) et aperçu des factures. f) Application invités multilingue ; l'organisateur peut sélectionner, pour chaque événement, les langues proposées.

2.3 Ne font pas partie de la prestation, notamment : l'impression ou l'expédition de produits physiques ; la photographie professionnelle ; l'équipement de prise de vue ou le matériel ; une garantie d'un résultat créatif déterminé de la cabine photo IA ; la conservation des données au-delà des délais mentionnés au § 14.

2.4 Disponibilité de l'application invités. L'application invités est une application web installable (PWA) et requiert un appareil doté d'un navigateur à jour, d'une caméra et d'un accès Internet. Nous ne devons aucune compatibilité avec des appareils particuliers, notamment obsolètes, ni avec les navigateurs intégrés (in-app) au sein d'autres applications.

2.5 Trois prestations partielles. Le contrat comprend trois services distincts les uns des autres, fournis séparément et rémunérés, conformément au § 4.1, chacun à un prix propre indiqué séparément :

a) la prestation événement — les prestations visées au § 2.2 a) à c), e) et f) pour la période d'événement réservée, en particulier la galerie en direct et la pellicule. Elle est fournie à la date d'événement réservée et est entièrement fournie à l'expiration de la période d'événement réservée. b) la prestation d'hébergement — la mise à disposition ultérieure des images de l'événement à l'organisateur, pour consultation et téléchargement, pendant au moins 30 jours à compter de la fin de la période d'événement réservée (§ 14.2), y compris la possibilité de fournir aux invités, à partir de celle-ci, un lien de partage à durée limitée. L'accès des invités à la galerie prend fin avec la fin de la période d'événement ; la prestation d'hébergement consiste en l'hébergement et l'accès de l'organisateur, et non en la poursuite de la galerie pour les invités. Elle commence à la fin de la période d'événement et est entièrement fournie à l'expiration de cette durée de mise à disposition. c) le crédit d'images IA — le pool de générations de la cabine photo IA visé au § 2.2 d), de la taille choisie lors de la réservation. Il est entièrement mis à disposition dès le début de la période d'événement réservée et constitue une quantité à rémunérer séparément, indiquée séparément conformément au § 4.1. Il est entièrement fourni à l'expiration de la période d'événement réservée ; le crédit non utilisé jusque-là expire (§ 11.2a) et n'est ni reporté sur un autre événement ni remboursé. Si l'organisateur choisit un pool de zéro, cette prestation partielle n'est pas réservée et aucun prix n'est dû à ce titre.

Les conséquences de cette répartition sur le droit de rétractation et sur la compensation de la valeur sont exposées aux § 5.2 et § 5.3.

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§ 3 Conclusion du contrat

3.1 La présentation des tarifs sur snapories.com ne constitue pas une offre contraignante, mais une invitation à soumettre une offre.

3.2 En envoyant le formulaire de réservation, l'organisateur·rice soumet une offre contraignante. Avant l'envoi, l'étendue des prestations, le prix, les taxes ainsi que toutes les possibilités de correction des erreurs de saisie sont affichés.

3.3 Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la réservation — au plus tard lors de la mise à disposition de l'événement et de la clé maître d'administration.

3.4 Nous conservons le texte du contrat et le transmettons sous forme de texte avec la confirmation. Les langues du contrat sont l'allemand et l'anglais ; le § 17.4 fait foi.

3.5 Ouverture des réservations. Les réservations ne sont possibles que lorsque nous les avons expressément ouvertes. Tant que le parcours de réservation est fermé, aucun contrat n'est conclu ; le formulaire de réservation l'indique.

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§ 4 Prix, paiement, facturation, taxes

4.1 Prix. Un événement correspond à un paiement unique ; il n'y a pas d'abonnement. Le prix dépend du palier de nombre d'invités réservé.

Deux devises, un seul prix dû. Nous proposons la même prestation en euros (€) et en dollars américains (USD). L'organisateur·rice choisit la devise lors du paiement ; ce choix n'est lié à aucun pays ni à aucun domicile. Seul le prix dans la devise choisie lors du paiement est dû et fait foi ; il est affiché avant l'envoi de la réservation et prélevé dans cette devise. Les deux montants sont des prix totaux pour la même prestation. Ils constituent des alternatives et ne sont ni additionnés ni convertis l'un dans l'autre ; l'autre montant n'est pas une conversion du prix dû et ne fonde aucun droit à un prix différent.

Prix de base et crédits d'images IA. Le prix se compose d'un prix de base, qui dépend du palier de nombre d'invités réservé et couvre l'événement sans crédits d'images IA, et du prix des crédits d'images IA choisis. Les crédits sont réservés par unités de 25 à 3,00 € / 3,00 USD par unité. Les tableaux suivants indiquent les deux, ainsi que le prix total pour le pool que le formulaire de réservation présélectionne (cinq crédits par invité du palier réservé).

Lors de la réservation, l'organisateur·rice peut choisir une autre quantité de crédits, par unités de 25, ou même aucun. Le prix total change en conséquence et est affiché intégralement avant l'envoi de la réservation. La quantité de crédits pouvant être choisie est limitée ; la limite supérieure est affichée dans le formulaire de réservation. Des crédits supplémentaires peuvent être ajoutés pendant l'événement conformément au § 4.1a.

Composantes du prix. Le prix total rémunère les trois prestations partielles visées au § 2.5 aux prix indiqués séparément ci-après. Le tableau de la devise choisie fait foi ; les composantes sont toujours indiquées dans la même devise que le prix total. Le prix de base se répartit comme suit entre la prestation d'événement et la prestation d'hébergement ; le prix des crédits d'images IA correspond au nombre d'unités réservées multiplié par le prix unitaire indiqué ci-dessus et figure ici pour le pool présélectionné.

En cas de paiement en euros :

En cas de paiement en dollars américains :

Les trois prestations partielles sont à rémunérer séparément à ces prix et sont fournies séparément : la prestation d'événement intégralement à l'expiration de la période d'événement réservée, le crédit d'images IA également à l'expiration de cette période, la prestation d'hébergement ensuite pendant 30 jours. Le prix total est la somme des trois prix ; la répartition n'y change rien. Si aucun crédit d'images IA n'est réservé, le prix total correspond au prix de base et ne se compose que des deux premiers éléments. Pour les prix sur demande, nous indiquons séparément les éléments du prix dans l'offre.

4.1a Ajouter du crédit pendant l'événement. L'organisateur·rice peut ajouter à un événement réservé un crédit d'images IA supplémentaire via le tableau de bord, par unités de 25 à 4,99 € / 4,99 USD par unité. Un tel ajout constitue un contrat distinct portant sur une prestation distincte, est facturé séparément et ouvre pour les consommateur·rice·s un droit de rétractation propre ; la devise est celle de la réservation initiale. Le crédit ainsi ajouté appartient au même pool et expire avec lui (§ 11.2a).

Les montants en euros en dehors des tableaux de prix — en particulier les montants de responsabilité au § 13 et le seuil de facturation au § 4.4 — sont des montants en euros indépendamment de la devise dans laquelle le prix a été payé.

4.2 Taxe sur la valeur ajoutée. À l'égard des consommateur·rice·s, tous les prix sont des prix totaux (§ 2 Nr. 3, § 6 Abs. 1 Nr. 1 PAngV) — en euros comme en dollars américains ; aucun coût supplémentaire ne s'ajoute de notre part. Le fait qu'un prix total comprenne ou non la taxe sur la valeur ajoutée dépend du lieu où la prestation est imposable, et non de la devise dans laquelle elle est payée. Si la prestation est imposable en Allemagne, le prix total affiché est un prix incluant la taxe sur la valeur ajoutée allemande respectivement en vigueur — même lorsqu'il est choisi et payé en dollars américains. Si la prestation n'est pas imposable en Allemagne (client·e·s ayant leur siège ou leur domicile en dehors de l'UE, dernier tiret de l'énumération ci-dessous), le prix total ne comprend aucune taxe sur la valeur ajoutée allemande ; nous n'en facturons aucune. Une éventuelle imposition dans l'État de résidence du·de la bénéficiaire de la prestation n'est pas comprise dans le prix total, n'est pas perçue par nous et est régie par le droit de cet État.

Nous sommes établis exclusivement en Allemagne ; la taxe sur la valeur ajoutée est déterminée comme suit :

• Consommateur·rice·s et professionnel·le·s en Allemagne : taxe sur la valeur ajoutée allemande au taux normal respectivement en vigueur (actuellement 19 %).
• Consommateur·rice·s domicilié·e·s dans un autre État membre de l'UE : également la taxe sur la valeur ajoutée allemande, et non celle de l'État de domicile. Le lieu de la prestation reste, selon le § 3a Abs. 5 Satz 3 UStG, en Allemagne, tant que nous ne dépassons pas le seuil qui y est mentionné pour les opérations transfrontalières à destination de non-professionnel·le·s.
• Professionnel·le·s disposant d'un numéro d'identification à la taxe sur la valeur ajoutée valide d'un autre État membre de l'UE : facturation selon le procédé d'autoliquidation (Reverse-Charge) sans taxe sur la valeur ajoutée allemande (§ 3a Abs. 2 UStG) ; la dette fiscale est transférée au·à la bénéficiaire de la prestation. Nous vérifions le numéro dans le procédé de confirmation de l'Union européenne (MIAS/VIES). Si aucun numéro n'est communiqué ou s'il ne peut être confirmé, nous facturons avec la taxe sur la valeur ajoutée allemande.
• Client·e·s ayant leur siège ou leur domicile en dehors de l'UE : La prestation n'est pas imposable en Allemagne ; le lieu de la prestation se situe dans l'État de résidence du·de la bénéficiaire de la prestation (pour les professionnel·le·s § 3a Abs. 2 UStG, pour les consommateur·rice·s § 3a Abs. 5 Satz 1 UStG). La taxe sur la valeur ajoutée allemande n'est pas facturée ; une éventuelle imposition dans l'État de résidence est régie par le droit de cet État.

Le pays indiqué lors de la réservation est déterminant ; nous sommes autorisés à le vérifier au moyen de justificatifs appropriés. Le prix total affiché dans la devise choisie est le même dans tous les cas — le traitement fiscal ne le modifie pas, et le choix de la devise ne modifie ni le lieu de la prestation ni le traitement fiscal. Si nous venions à l'avenir à dépasser le seuil prévu au § 3a Abs. 5 Satz 3 UStG ou à renoncer à son application, nous facturerions aux consommateur·rice·s dans d'autres États membres de l'UE la taxe sur la valeur ajoutée de l'État de domicile ; le prix total affiché resterait alors lui aussi inchangé.

4.3 Exigibilité et moyens de paiement. La rémunération est exigible en totalité à la conclusion du contrat. Le paiement s'effectue par l'intermédiaire de notre prestataire de services de paiement ; les modes de paiement qui y sont proposés (notamment carte, portefeuilles électroniques, PayPal, procédés locaux) sont affichés lors du processus de paiement. Nous prélevons exactement le montant affiché dans la devise choisie ; aucun supplément pour la devise ne s'ajoute de notre part, et nous supportons les frais de conversion entre la devise choisie et notre devise de facturation. Si le moyen de paiement de l'organisateur·rice est libellé dans une devise autre que celle choisie, sa banque ou son émetteur de carte peut facturer à ce titre des frais propres ; nous n'avons aucune influence sur ceux-ci, ils ne nous reviennent pas et ne sont pas compris dans le prix total.

4.4 Facture. La facture est mise à disposition sous forme électronique ; l'organisateur·rice consent à la facturation électronique. Elle désigne l'étendue et la nature de la prestation et peut à cette occasion indiquer séparément les prestations partielles selon le § 4.1 avec leurs prix respectifs ; le montant total indiqué n'en est pas affecté.

a) À l'égard des consommateur·rice·s, il n'existe aucune obligation légale d'établir une facture (§ 14 Abs. 2 UStG). Nous fournissons la facture à titre de service. Si le montant total ne dépasse pas 250 €, nous l'établissons sous forme de facture de faible montant (Kleinbetragsrechnung) avec les mentions prévues au § 33 UStDV : notre nom complet et notre adresse complète, la date d'émission, l'étendue et la nature de la prestation ainsi que la contrepartie et le montant de la taxe y afférent en une seule somme, avec le taux de taxe applicable. Il s'agit d'une forme de facture simplifiée et non d'une exonération fiscale : la taxe sur la valeur ajoutée est comprise dans le montant total indiqué. Sur demande, nous établissons une facture comportant toutes les mentions prévues au § 14 Abs. 4 UStG.

b) À l'égard des professionnel·le·s, nous établissons toujours une facture comportant toutes les mentions prévues au § 14 Abs. 4 UStG. Dans le procédé d'autoliquidation selon le § 4.2, elle comporte en outre notre numéro d'identification à la taxe sur la valeur ajoutée, le numéro d'identification à la taxe sur la valeur ajoutée communiqué par l'organisateur·rice lors de la réservation ainsi que la mention légalement prescrite « Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers » (autoliquidation par le bénéficiaire de la prestation, § 14a Abs. 1 UStG). À cette fin, l'organisateur·rice nous communique son numéro d'identification à la taxe sur la valeur ajoutée valide lors de la réservation ; à défaut, nous facturons la taxe sur la valeur ajoutée allemande selon le § 4.2. Nos obligations légales relatives à l'établissement des factures et à la déclaration récapitulative (§ 14a Abs. 1, § 18a UStG) demeurent inchangées.

4.5 Codes de réduction et bons. Un code ne peut être utilisé que jusqu'à l'achèvement de la réservation, non ultérieurement. Un seul code peut être utilisé par réservation. Les codes ne sont pas remboursables en espèces et ne sont adossés à aucune valeur monétaire. Les codes invalides, expirés, épuisés ou bloqués sont affichés comme tels lors du processus de paiement.

4.6 Retard de paiement. Lorsqu'un·e professionnel·le est en retard de paiement, les dispositions légales s'appliquent ; nous pouvons suspendre la prestation jusqu'à la réception du paiement.

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§ 5 Droit de rétractation des consommateur·rice·s

5.1 Les consommateur·rice·s disposent d'un droit de rétractation légal. Les détails, le point de départ du délai, les conséquences juridiques et le formulaire type de rétractation résultent de l'information sur le droit de rétractation, qui fait partie intégrante du présent contrat.

5.2 Commencement anticipé de la prestation et extinction du droit de rétractation. Comme les événements ont fréquemment lieu pendant le délai de rétractation, nous proposons le commencement de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation. À cette fin, nous recueillons lors du processus de paiement la demande expresse du·de la consommateur·rice que nous commencions la fourniture avant l'expiration du délai de rétractation — assortie de son consentement —, et nous faisons confirmer sa connaissance du fait que son droit de rétractation s'éteint avec la fourniture complète du service (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Sans cette demande, la prestation ne commence qu'après l'expiration du délai de rétractation.

Le contrat comprend jusqu'à trois prestations partielles faisant l'objet d'une tarification distincte (§ 2.5, § 4.1). Le droit de rétractation s'éteint donc pour chaque prestation partielle avec sa fourniture complète : pour la prestation d'événement et le crédit d'images IA à l'expiration de la période d'événement réservée, pour la prestation d'hébergement à l'expiration de la durée de mise à disposition selon le § 14.2. Jusque-là, la prestation d'hébergement reste rétractable, même si l'événement a déjà eu lieu. Nous attirons l'attention sur cette répartition de manière distincte lors de chaque réservation au cours du processus de paiement (point 3.5 de l'information sur le droit de rétractation).

5.3 Indemnité compensatoire. Si le·la consommateur·rice se rétracte après que la prestation a commencé à sa demande expresse, il·elle doit un montant approprié pour la prestation fournie jusqu'à la rétractation (§ 357a Abs. 2 BGB). La base de calcul est constituée par les prix des prestations partielles indiqués séparément au § 4.1 : la prestation d'événement complètement fournie est comptée à son propre prix ; de la prestation d'hébergement est comptée la part correspondant à la portion de la durée de mise à disposition écoulée jusqu'à la rétractation. Le crédit d'images IA est mis à disposition en totalité au début de la période d'événement réservée et est, à compter de ce moment, complètement fourni ; une rétractation après le début de l'événement laisse donc son prix subsister en totalité. Avant le début de l'événement, il n'est pas encore fourni et rien n'est dû à ce titre. Nous attirons l'attention sur cette conséquence juridique de manière distincte avant la réservation.

5.4 Les professionnel·le·s ne disposent d'aucun droit de rétractation. Les droits contractuels prévus au § 6 en demeurent inchangés.

5.5 Fonction de rétractation. Pour la rétractation, un bouton « Rétracter le contrat » est disponible sur notre interface en ligne (§ 356a BGB). Son emplacement et son fonctionnement sont décrits au point 2 de l'information sur le droit de rétractation.

5.6 Conséquences de la rétractation. Le remboursement, le moyen de paiement, l'utilisation ultérieure après la rétractation et la restitution des contenus sont régis par les § 357 et § 327p BGB ; les détails figurent au point 4 de l'information sur le droit de rétractation.

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§ 6 Report, annulation et remboursement (droits contractuels supplémentaires)

6.1 Outre le droit de rétractation légal, nous accordons les droits contractuels suivants — ils s'appliquent aux consommateurs et aux professionnels :

a) Report : Tant que l'événement n'a pas encore commencé et qu'aucun invité ne l'a encore rejoint, la période peut être modifiée gratuitement dans le tableau de bord. b) Annulation avec remboursement intégral : Tant que l'événement n'a pas encore commencé et qu'aucun invité ne l'a encore rejoint, l'événement peut être annulé dans le tableau de bord. Nous remboursons intégralement le montant payé.

6.2 Après le début de l'événement ou après que le premier invité l'a rejoint, les droits prévus au § 6.1 n'existent plus, car la prestation est alors utilisée. Les droits légaux demeurent inchangés.

6.3 Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement, et dans la même devise et pour le même montant que le paiement effectué ; nous n'appliquons aucun taux de change. Un événement annulé reste consultable pour l'organisateur ; à compter de l'annulation, aucune prise de vue n'est plus possible.

6.4 Si la réservation a été effectuée avec un code de parrainage, un remboursement supprime l'avoir associé à ce code dans le programme de parrainage (conditions du programme de parrainage).

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§ 7 Clé maître d'administration, identifiants, responsabilité des accès

7.1 L'événement est géré au moyen de la clé maître d'administration : quiconque possède la clé dispose d'un accès administratif complet à ce seul événement. Il n'y a ni changement de compte ni sélection d'événement au sein du tableau de bord ; pour un autre événement, on utilise la clé correspondante.

7.2 L'organisateur doit traiter la clé de manière confidentielle et ne la transmettre qu'aux personnes appelées à administrer l'événement. Il est responsable des actions effectuées au moyen de sa clé.

7.3 Les clés de tous les événements associés peuvent être demandées à nouveau via l'adresse e-mail indiquée lors de la réservation. Cette fonction est une restauration, et non un second accès : nous ne vérifions pas à cette occasion si la personne qui en fait la demande est la titulaire de l'adresse ; l'envoi est effectué exclusivement à l'adresse enregistrée.

7.4 En cas de perte ou de soupçon de prise de connaissance non autorisée, il convient de nous en informer sans délai à support@snapories.com.

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§ 8 Obligations de l'organisateur

8.1 Information des invités. L'organisateur informe sur place, sous une forme appropriée, les participants à son événement que des photographies sont prises, que des images apparaissent dans une galerie commune et qu'une borne photo à intelligence artificielle est proposée. Nous mettons à disposition à cet effet des modèles de flyers et de codes QR ainsi que la note d'information succincte sur la protection des données destinée aux invités.

8.2 Consentements et droits requis. L'organisateur s'assure que les prises de vue sont autorisées lors de son événement. Cela comprend notamment le droit du propriétaire des lieux (Hausrecht) sur le site de l'événement, les exigences du droit du travail et du droit relatif à la représentation du personnel (Betriebsverfassungsrecht) lors d'événements d'entreprise, ainsi que les consentements requis des personnes représentées, dans la mesure où le droit à l'image (§§ 22, 23 KUG) ou le droit de la protection des données l'exige.

8.3 Mineurs. Si des mineurs participent, l'organisateur veille à ce que les consentements requis des titulaires de l'autorité parentale soient obtenus. Les invités de moins de 16 ans ne peuvent utiliser l'application pour invités qu'avec le consentement d'une personne titulaire de l'autorité parentale.

8.4 Transmission du code d'accès. Le code d'accès est destiné au cercle des personnes invitées. L'organisateur·rice ne le diffuse pas publiquement (p. ex. pas sur des réseaux sociaux publics). Quiconque connaît le code peut consulter la galerie de l'événement ; aucun contrôle d'accès allant au-delà n'est effectué (§ 10.5).

8.5 Rôle au regard du droit de la protection des données. La répartition des rôles au regard du droit de la protection des données — et les cas dans lesquels un contrat de sous-traitance est conclu — est régie par le § 15.

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§ 9 Contenus, droits et licence

9.1 Titularité des droits. Les droits sur les photos apportées et sur les images générées dans la borne photo à IA demeurent auprès des ayants droit respectifs. Nous n'en acquérons aucune propriété.

9.2 Droit d'utilisation pour l'exploitation. L'organisateur·rice nous accorde — et s'assure que les invités nous accordent — un droit simple, illimité dans l'espace, limité dans le temps à la durée de conservation prévue au § 14, de stocker les contenus, de les reproduire techniquement, de les mettre en forme, de les afficher dans la galerie de l'événement et de les délivrer aux participants de cet événement ainsi qu'à l'organisateur·rice. Ce droit sert exclusivement à l'exécution du contrat.

9.3 Absence d'exploitation secondaire. Nous ne vendons pas les contenus, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les mettons pas à disposition comme matériel d'entraînement pour des modèles d'IA. Une utilisation à des fins de marketing ou de référence n'a lieu qu'après un consentement distinct, exprès et révocable à tout moment des ayants droit.

9.4 Exonération. L'organisateur·rice nous exonère des prétentions de tiers résultant du fait que des contenus de son événement ont été apportés en violation des droits de tiers, ou que les consentements requis au titre du § 8.2 faisaient défaut — sauf si l'organisateur·rice n'est pas responsable de la violation. L'exonération couvre les frais raisonnables de défense juridique.

9.5 Téléchargements. La galerie d'un événement est commune. Pendant la période de l'événement, chaque invité peut consulter et télécharger les images de cet événement — les siennes comme celles des autres invités. Il n'existe aucun réglage restreignant cela. Pour les contenus de la galerie, l'organisateur·rice dispose des outils prévus au § 10.4 : des images individuelles et des invités individuels peuvent être bloqués. Après la fin de la période de l'événement, les invités n'ont plus accès à la galerie ; l'organisateur·rice peut leur mettre les images à disposition via le lien de partage prévu au § 14.2.

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§ 10 Utilisation autorisée, politique de contenu, mesures

10.1 Il est interdit d'apporter ou de générer via Snapories des contenus qui sont illicites, portent atteinte aux droits de tiers, méconnaissent les droits de la personnalité des personnes représentées, contiennent des représentations sexualisées, mettent en danger des mineurs, appellent à la haine ou à la violence ou dénigrent des personnes. La liste complète figure dans la politique de contenu.

10.2 Il est interdit de contourner des restrictions techniques — en particulier les quotas, les mécanismes de contrôle d'accès ou de protection contre les abus —, d'accéder au service de manière automatisée ou de le solliciter d'une manière qui compromet l'exploitation.

10.3 Nos mesures (Art. 14 DSA). Nous pouvons retirer ou rendre invisibles des contenus, restreindre l'accès à un événement ou résilier un contrat de manière extraordinaire lorsqu'un contenu est illicite ou contrevient au § 10.1/§ 10.2. Nous choisissons à cet égard la mesure appropriée la plus douce. Nous prenons les décisions relatives aux mesures après examen par des personnes ; nous n'utilisons aucun procédé automatisé décidant de manière autonome du retrait de contenus. Les personnes concernées reçoivent une motivation conformément à l'Art. 17 DSA et peuvent contester la mesure selon la voie décrite dans la politique de contenu.

10.4 Outils de l'organisateur·rice. Indépendamment de cela, l'organisateur·rice peut, dans son tableau de bord, bloquer des images individuelles et bloquer des invités individuels. L'organisateur·rice prend ces décisions sous sa propre responsabilité ; elles ne constituent pas une mesure de notre part au sens du § 10.3. Il n'existe aucune autre procédure d'examen, de validation ou d'approbation des images.

10.5 Accès via le code d'accès. La galerie d'un événement est accessible via le code d'accès. Le code comporte sept caractères et est aléatoire ; il est pratiquement impossible à deviner, mais ne constitue pas une authentification. Quiconque dispose du code peut voir les images publiées de l'événement. Nous le signalons expressément afin que l'organisateur·rice le traite en conséquence (§ 8.4).

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§ 11 Borne photo à IA

11.1 Fonctionnement. La borne photo à IA travaille avec une photographie que l'invité a déjà prise avec la caméra de l'événement : l'invité sélectionne dans la galerie ou dans la vue en direct une de ses propres photographies et décrit ce qu'il souhaite ; un modèle d'IA générative d'un prestataire tiers en crée une image costumée. Un invité ne peut sélectionner qu'une photographie qu'il a lui-même prise. La photographie initiale n'est ce faisant ni modifiée ni remplacée — le résultat est une nouvelle image à côté d'elle —, et l'utilisation de la borne photo ne consomme aucune prise de la pellicule.

11.2 Un passage, un crédit. Chaque génération consomme exactement un crédit. Il n'y a ni répétition gratuite ni évaluation du résultat. Si aucun résultat n'aboutit — par exemple parce qu'une erreur technique survient ou que le service du prestataire tiers n'est pas disponible —, aucun crédit n'est consommé.

11.2a Une réserve unique pour l'événement ; validité. Le crédit n'est pas attribué par invité. Il constitue une réserve unique pour l'ensemble de l'événement, dans laquelle tous les invités puisent dans l'ordre de leur utilisation ; l'organisateur:rice en choisit la taille lors de la réservation (§ 2.2 d), § 4.1) et peut en ajouter pendant l'événement (§ 4.1a). Aucun nombre de crédits n'est affiché aux invités. Une fois la réserve épuisée, la borne photo IA n'est plus disponible pour le reste de l'événement, à moins que l'organisateur:rice n'en ajoute.

Le crédit n'est valable que pour l'événement pour lequel il a été réservé et expire à la fin de la période d'événement réservée. Il n'est pas transférable à un autre événement, n'est pas reporté et ne fait pas l'objet d'un versement. Nous le rappelons lors de l'achat. Après le début de l'événement, le prix du crédit déjà réservé n'est pas remboursé (§ 6.2) ; avant le début, le § 6.1 b) s'applique à la réservation dans son ensemble et le prix est intégralement remboursé.

11.3 Marquage (Art. 50 KI-VO). Les images issues de la borne photo IA sont marquées de manière visible comme générées par IA au sein de l'application. Le marquage ne doit pas être supprimé, masqué ou modifié. Quiconque publie une telle image en dehors de Snapories doit veiller lui-même à ce que l'indication de contenu généré par IA soit conservée, dans la mesure où la loi l'exige.

11.4 Limites de la technique. La borne photo produit une transformation artistique. Nous ne devons aucun résultat déterminé, aucune ressemblance déterminée ni aucune qualité d'image déterminée. Le modèle utilisé peut refuser des demandes ; ce comportement relève du prestataire tiers et échappe à notre influence.

11.5 Utilisations interdites. La borne photo ne doit notamment pas être utilisée pour représenter des personnes de manière trompeuse, attentatoire à l'honneur, sexualisée ou autrement préjudiciable, pour montrer des personnes réelles — en particulier des personnalités publiques — dans des situations propres à induire en erreur, ni pour générer des images de personnes qui n'y ont pas consenti.

11.6 Transmission de données. Pour la génération, la photographie sélectionnée et le texte saisi par l'invité sont transmis au prestataire d'IA. Il en va de même pour le bref contrôle automatique d'aptitude qui décide si la borne photo est proposée pour une photographie ; il s'exécute pour chaque photographie téléversée, tant que l'événement dispose de crédit. Le prestataire concerné, le lieu de traitement et la base juridique sont indiqués au § 6 de la Politique de confidentialité et dans la Liste des sous-traitants ultérieurs.

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§ 12 Disponibilité, défauts, mises à jour

12.1 Nous fournissons la prestation avec la diligence d'un commerçant avisé et visons une disponibilité élevée. Une disponibilité ininterrompue n'est pas due. Dans la mesure du possible, nous annonçons les travaux de maintenance à l'avance et les planifions en dehors des horaires d'événement habituels.

12.2 Produits numériques à l'égard des consommateur:rices. À l'égard des consommateur:rices, les §§ 327 ff. BGB s'appliquent. Nous devons la qualité convenue et la qualité objectivement requise ainsi que, pendant la durée de fourniture, les mises à jour nécessaires pour que le service reste conforme au contrat (§ 327f BGB). Tout défaut doit nous être signalé ; les droits légaux à l'exécution ultérieure, à la réduction du prix, à la résiliation et aux dommages-intérêts demeurent inchangés.

12.3 Évolution. Nous pouvons faire évoluer le service et modifier certaines fonctions, dans la mesure où cela est raisonnable pour l'organisateur:rice et où la finalité due contractuellement est préservée. En cas de modification qui affecte l'accessibilité ou l'utilisabilité de manière plus qu'insignifiante, nous informons les consommateur:rices en temps utile et leur accordons les droits de résiliation légaux (§ 327r BGB).

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§ 13 Responsabilité

13.1 Nous répondons de manière illimitée en cas de dol et de faute lourde, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) ainsi que dans la limite d'une garantie que nous avons assumée.

13.2 En cas de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle — une obligation dont l'exécution rend possible la bonne réalisation du contrat et sur le respect de laquelle le cocontractant peut régulièrement se fier — notre responsabilité est limitée en montant au dommage prévisible et typique du contrat.

13.3 Pour le reste, la responsabilité pour négligence légère est exclue.

13.4 La limitation prévue au § 13.2 s'élève au maximum, par sinistre, au triple de la rémunération versée pour l'événement concerné, mais au minimum à 250 €. Cette limitation ne s'applique pas à l'égard des consommateur:rices dans la mesure où elle entraînerait un désavantage déraisonnable.

13.5 Perte de données. Pour la perte de données, nous répondons selon les règles ci-dessus uniquement à hauteur du montant qui aurait été nécessaire à la restauration si l'organisateur:rice avait sauvegardé les données de manière correcte et régulière. L'organisateur:rice est tenu:e de télécharger en temps utile les images qui lui importent ; Snapories n'est pas un service d'archivage (§ 14).

13.6 Les règles de responsabilité ci-dessus s'appliquent également au bénéfice de nos représentant:es légaux:ales, de nos collaborateur:rices et de nos auxiliaires d'exécution.

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§ 14 Durée, délais de conservation, suppression

14.1 À l'expiration de la période d'événement réservée prend fin la phase de captation : à compter de ce moment, aucune nouvelle prise de vue n'est possible. À ce moment, la prestation d'événement au sens du § 2.5 a) est intégralement exécutée. La mise à disposition de la galerie selon le § 14.2 constitue la prestation d'hébergement au sens du § 2.5 b) ; elle continue de faire partie de la prestation due contractuellement, et le contrat ne prend fin qu'à l'échéance de cette durée de mise à disposition. Les conséquences qui en résultent pour l'extinction du droit de rétractation sont exposées au § 5.2 et au point 3 de la notice de rétractation.

14.2 Durée de mise à disposition. Les images d'un événement réservé restent accessibles à l'organisateur·rice pendant au moins 30 jours à compter de la fin de la période d'événement réservée ; il s'agit de la prestation d'hébergement au sens du § 2.5 b). La durée de mise à disposition due est de 30 jours.

L'accès des invités prend fin à la fin de la période d'événement. Pendant la durée de mise à disposition, l'organisateur·rice peut télécharger les images à tout moment et mettre à la disposition des invités, depuis le tableau de bord, un lien de partage leur permettant de télécharger les images de l'événement ; ce lien est limité dans le temps (jusqu'à sept jours) et peut être révoqué à tout moment. C'est l'organisateur·rice qui décide si et quand il·elle le met à disposition.

Il n'existe aucun droit à une mise à disposition au-delà de cette durée ; une durée de mise à disposition plus longue peut être convenue individuellement. L'organisateur·rice peut à tout moment demander la suppression des images ; nous procédons alors à la suppression dans un délai de 30 jours.

14.3 Suppression sur demande. L'organisateur·rice peut demander la suppression anticipée de l'événement et de toutes les images qui s'y rapportent. Les droits à l'effacement des différentes personnes concernées sont régis par le § 13 de la politique de confidentialité.

14.4 Obligations de conservation. Sont exclues de la suppression les données que nous sommes tenus de conserver en vertu d'obligations relevant du droit commercial ou fiscal (en particulier les factures et autres pièces comptables, § 147 Abs. 3 AO, § 257 Abs. 4 HGB, § 14b Abs. 1 UStG — en règle générale 8 ans). Ces données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure.

14.5 Événements de démonstration. Les événements créés au moyen de la fonction d'essai gratuite sont expressément temporaires : ils sont, ainsi que les images qui y sont créées, automatiquement supprimés après 7 jours. Il n'existe aucun droit à leur conservation ou à leur rétablissement.

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§ 15 Protection des données et répartition des rôles

15.1 La manière dont nous traitons les données à caractère personnel est décrite dans la politique de confidentialité.

15.2 Événements privés. Lorsqu'un·e consommateur·rice réserve un événement à des fins privées (mariage, anniversaire, fête de famille), il·elle relève en règle générale, pour son propre traitement, de l'exception domestique (Art. 2 Abs. 2 lit. c DSGVO). Nous-mêmes ne pouvons nous en prévaloir et sommes, pour le traitement que nous effectuons, responsable du traitement autonome au sens de l'Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Un contrat de sous-traitance n'est, dans ce cas, pas nécessaire et n'est pas conclu.

15.3 Événements professionnels. Lorsqu'un·e professionnel·le, une autorité publique ou une association réserve un événement dans le cadre de son activité (fête d'entreprise, salon, festival, opération de marque), il·elle est responsable du traitement des contenus de l'événement. Nous traitons dans cette mesure les contenus de l'événement sur instructions, en qualité de sous-traitant. Le contrat de sous-traitance s'applique et est réputé convenu dès la conclusion du contrat.

15.4 Finalités propres. Indépendamment des § 15.2 et § 15.3, nous sommes toujours responsable du traitement autonome pour : l'exécution du contrat et la facturation, la sécurité de l'exploitation et la prévention des abus, les statistiques d'utilisation agrégées sans caractère personnel ainsi que le respect des obligations légales. Aucun contrat de sous-traitance ne s'applique à cet égard.

15.5 Région de données. La région de données choisie lors de la réservation détermine le lieu de stockage des données à caractère personnel de l'événement. Aucun transfert n'est possible après la réservation. Votre compte chez nous, le jeu de données de facturation relatif à la réservation ainsi que les codes de réduction et codes bons sont hébergés, indépendamment de ce choix, dans l'Union européenne — conservés en un seul exemplaire et lisibles depuis les deux régions, afin qu'un même compte gère des événements dans les deux régions et qu'un code émis dans l'une puisse être appliqué à une réservation dans l'autre (liste des sous-traitants ultérieurs, section 1.2). La région de données ne constitue pas un point de rattachement fiscal et ne dit rien du siège des fournisseurs d'IA utilisés ; leurs lieux de traitement figurent dans la liste des sous-traitants ultérieurs.

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§ 16 Modifications des présentes CGV

16.1 Nous pouvons modifier les présentes CGV avec effet pour l'avenir lorsque cela est nécessaire pour les adapter à une évolution de la situation juridique, à la jurisprudence des juridictions suprêmes, à une évolution des conditions du marché ou à des modifications de notre offre de prestations, et pour autant que l'organisateur·rice n'en soit pas désavantagé·e de manière déraisonnable.

16.2 Nous communiquons les modifications au moins six semaines avant leur entrée en vigueur, sous forme de texte, en signalant à cette occasion le droit d'opposition, le délai et les conséquences d'une opposition. Si l'organisateur·rice ne s'y oppose pas avant l'entrée en vigueur, les modifications sont réputées acceptées. En cas d'opposition, les conditions antérieures continuent de s'appliquer ; dans ce cas, nous pouvons résilier le contrat de manière ordinaire à la date d'entrée en vigueur de la modification et rembourser la rémunération au prorata.

16.3 Pour les événements déjà réservés et en cours, ce sont toujours les conditions convenues lors de la réservation qui s'appliquent ; le § 16.1 ne modifie ni le prix ni l'étendue des prestations d'un événement réservé.

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§ 17 Dispositions finales

17.1 Droit applicable. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). À l'égard des consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas ceux-ci de la protection que leur accordent les dispositions impératives du droit de l'État de leur résidence habituelle (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

17.2 For compétent. Si l'organisateur est un commerçant, une personne morale de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, le for exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège de notre établissement. À l'égard des consommateurs, les fors légaux s'appliquent.

17.3 Règlement des litiges. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation pour les consommateurs (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG). Veuillez adresser vos réclamations d'abord à support@snapories.com ; nous répondons en règle générale dans un délai de cinq jours ouvrables.

17.4 Langue — version faisant foi.

Seule la version allemande des présentes conditions fait foi. Les versions dans d'autres langues sont fournies exclusivement à titre d'information. En cas de divergence entre la version allemande et une traduction, la version allemande prévaut.

À l'égard des consommateurs qui ont conclu le contrat sur la base d'une version en une autre langue fournie par nous, cela ne s'applique que dans la mesure où la version allemande ne leur est pas moins favorable ; à défaut, la version linguistique dans laquelle le contrat a été conclu s'applique.

17.5 Forme textuelle. Les déclarations dans le cadre du présent contrat requièrent au moins la forme textuelle (§ 126b BGB). Un courriel suffit.

17.6 Cession. L'organisateur ne peut céder les droits découlant du présent contrat qu'avec notre accord ; § 354a HGB reste inchangé.

17.7 Clause de sauvegarde. Si une disposition des présentes CGV est ou devient nulle, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les dispositions légales se substituent à la disposition nulle.