法的情報
撤回についての説明および撤回書式の見本
本翻訳は情報提供のみを目的としています。法的拘束力を持つのはドイツ語版のみです。
消費者(§ 13 BGB)に適用されます。事業者には撤回権はなく、AGBの§ 6に基づく契約上の権利が認められます。
1. 撤回についての説明
撤回権
あなたは、理由を示すことなく14日以内に本契約を撤回する権利を有します。
撤回期間は、契約締結の日から14日間です。
撤回権を行使するには、あなたは当社
Matthias Anderer GmbH
Abt-Kaspar-Str. 19
83607 Holzkirchen
Deutschland
E-Mail: support@snapories.com
Telefon: +49 151 22837719
に対し、本契約を撤回する旨の決定を明確な意思表示(例えば郵送される書面または電子メール)によって通知しなければなりません。その際、添付の撤回書式の見本を利用することができますが、これは義務ではありません。
あなたは、snapories.com の主催者ダッシュボードにある「契約を撤回する」ボタンを通じて、オンラインで撤回権を行使することもできます。このオンライン機能を利用する場合、当社は遅滞なく、耐久性のある記録媒体(例えば電子メール)により、撤回の意思表示の内容ならびにその到達日時に関する情報を記載した受領確認を送付します。
撤回期間を遵守するためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間の満了前に発送すれば足ります。
撤回の効果
あなたが本契約を撤回した場合、当社は、あなたから受領したすべての支払(配送費用を含みます。ただし、当社が提供する最も安価な標準的な配送方法とは異なる配送方法をあなたが選択したことにより生じた追加費用を除きます)を、遅滞なく、遅くとも、本契約の撤回に関する通知が当社に到達した日から14日以内に返金しなければなりません。この返金には、あなたと明示的に別段の合意がなされた場合を除き、当初の取引であなたが用いたのと同じ支払手段を使用します。この返金に関して、あなたにいかなる手数料も請求されることはありません。
役務の提供を撤回期間中に開始するよう求めた場合、あなたは、本契約に関する撤回権の行使を当社に通知する時点までに既に提供された役務の、契約で予定された役務の総量に対する割合に相当する相当額を当社に支払わなければなりません。
— 撤回についての説明の終わり —
2. オンラインでの撤回:「契約を撤回する」ボタン
2.1 あなたが本契約をオンラインのユーザーインターフェースを通じて締結するため、当社はそこに撤回機能を提供します(§ 356a BGB)。このボタンには「契約を撤回する」という表示が付されています。
2.2 どこにあるか。 このボタンは主催者ダッシュボードにあり、予約時に生成された管理者マスターキー(Admin-Master-Key)で開きます。そこへのリンクは予約確認書にも記載されています。ボタンは撤回期間の全体を通じて常時利用可能であり、見やすい位置に配置され、容易にアクセスできます。
2.3 入力する内容。 この機能は、あなたの名前、契約を特定するための情報(予約番号またはイベント番号)、および当社が受領確認を送付できる電子アドレスを求めます。当社が既に保有している情報はあらかじめ入力されており、あなたが確認できます。
2.4 二つのステップ。 続いて、「撤回を確定する」ボタンで宣言を送信します。この第二のステップによって初めて撤回が生じます。
2.5 受領確認。 送信後遅滞なく、当社は耐久性のあるデータ媒体により—通常は電子メールで—あなたの撤回宣言の内容ならびにその受領の日付および時刻を記した受領確認を送付します。
2.6 期限の遵守。 撤回期間の満了前に撤回機能を通じて宣言を送信した場合、その宣言は当該期間内に当社へ到達したものとみなされます(§ 356a Abs. 5 BGB)。
2.7 追加の手段。 撤回機能は他の手段に加わるものです。電子メール、書面、または撤回書式見本による撤回も同様に有効です。
3. 撤回権の早期消滅および価値賠償
3.1 あなたが予約するのはデジタルサービスです。 Snaporiesは、あなたおよびあなたのイベントのゲストが画像を作成し、保存し、共同で利用し、それらにアクセスすることを可能にします(§ 327 Abs. 2 Satz 2 BGB)。したがって撤回権の消滅については、デジタルコンテンツに関する規定ではなく、サービスに関する規定である§ 356 Abs. 5 BGBが適用されます。
3.2 撤回権が消滅する時点。 あなたの撤回権が早期に消滅するのは、サービスの完全な履行をもってのみであり、しかもその場合でも、履行開始前にあなたが次のことを行っていた場合に限られます
a) 撤回期間の満了前に当社がサービスの履行を開始することを明示的に要求し、これに同意しており、かつ b) 当社による契約の完全な履行をもってあなたが撤回権を失うことを了知している旨を確認していた場合。
したがって、給付の開始はあなたの撤回権を消滅させるものではありません。完全な履行までは、既に14日間の期間の満了によって撤回権が終了していない限り、撤回権は存続します。契約は別個に価格が設定された二つの部分給付を含むため、消滅は各部分給付についてそれぞれ独自の時点で生じます(第3.3項)。
3.3 二つの部分給付、二つの時点。 あなたが予約するものは、別個に価格が設定された二つの部分給付から成ります(AGBの§ 2.5および§ 4.1):
a) イベント給付—予約したイベント期間中のライブギャラリー、フィルムロールおよびAIフォトボックス。これはこの期間の満了をもって完全に履行され、この部分についてのあなたの撤回権はこの時点で消滅します。 b) ホスティング給付—あなたの画像はその後最低30日間閲覧可能なままとなり(AGBの§ 14.2)、これは主催者であるあなたに対してであって、そこからあなたのゲストに期間限定の共有リンクを提供できる可能性を伴います。ゲストのギャラリーへのアクセスはあなたのイベント期間の終了をもって終了します。ホスティング給付はこの提供期間の満了をもって初めて完全に履行され、それまでは、あなたのイベントが既に開催された場合であっても、撤回可能なままです。
3.4 価値賠償。 あなたの明示的な要求により給付が開始された後に撤回する場合、あなたは撤回までに履行された給付について相当額を当社に支払う義務を負います(§ 357a Abs. 2 BGB)。計算の基礎となるのは、AGBの§ 4.1に別個に示された両部分給付の価格です。イベント給付が完全に履行されている場合は、それ自体の価格で算定されます。ホスティング給付については、あなたの撤回までに経過した提供期間の部分に相当する割合のみが算定されます。
3.5 決済手続でのあなたの確認事項。 あなたのイベントが撤回期間内に始まる場合、当社は予約の送信前に、あなたの要求および確認を次の文言で明示的に取得します:
私はSnaporiesが撤回期間の満了前にサービスの履行を開始することを明示的に要求し、これに同意します。私は、私の撤回権がサービスの完全な履行をもって消滅すること、および給付の開始後に撤回する場合には、それまでに履行された給付について相当額を支払わなければならないことを了知しています。
すべての予約において、当社は決済手続の中で、さらに次の文言で給付の分割についてお知らせします。前述の宣言が取得される場合、この案内はその直近に表示されます:
あなたの予約は、それぞれ独自の価格を持つ二つの給付を含みます:イベント給付—あなたのイベント期間中のライブギャラリー、フィルムロールおよびAIフォトボックス—およびホスティング給付—あなたの画像はその後最低30日間、主催者であるあなたに対して閲覧可能なままとなります。あなたのゲストはイベント期間中のみギャラリーにアクセスでき、その後はあなたからの共有リンクを通じて画像を受け取ります。両方の価格はAGBの§ 4.1に記載されており、表示される総額はこの分割によって変わりません。イベント給付はあなたのイベント期間の終了をもって完全に履行され、この部分についてのあなたの撤回権はその時に消滅します。ホスティング給付については撤回権は存続します—この期間中に撤回する場合、あなたはそれについて既に時間比例で履行された額のみを支払う義務を負います。
3.6 この要求がない場合、 当社は撤回期間の満了後に初めて履行を開始します。
4. 撤回の効果の詳細
4.1 14日以内の返金。 当社は、受領した給付を遅くとも 14日以内に返金します(§ 357 Abs. 1 BGB)。この期間は、お客様の撤回の意思表示が当社に到達した日から起算します。
4.2 同一の支払手段。 返金には、お客様が支払いの際に使用したのと同一の支払手段を用います(§ 357 Abs. 3 BGB)。これと異なる取扱いは、明示的に合意され、かつそれによってお客様に費用が生じない場合に限り認められます。いかなる場合も、当社は返金を理由として手数料を請求することはありません。
4.3 相殺。 第3.4項に基づき生じる価値補償は、精算において別途表示し、返金額と相殺します。
4.4 撤回後の継続利用。 撤回後、お客様は本サービスを継続して利用したり、第三者に提供したりすることはできません。当社は、それ以降の利用を差し止める権利を有します(§ 357 Abs. 8 в連携する § 327p Abs. 1 BGB)。当該イベントは新規の撮影について閉鎖されます。
4.5 お客様のコンテンツの返還。 お客様のご要望に応じて、当社は、お客様が本サービスの利用に際して提供または作成したコンテンツを、無償で、当社による妨げなく、相当な期間内に、かつ一般的で機械可読な形式で提供します(§ 327p Abs. 3 BGB)。実務上、これはイベントギャラリーを元の形式の画像ファイルとしてダウンロードすることを指します。ただし、本サービスの外部では利用価値のないコンテンツ、専らお客様の利用にのみ関係するコンテンツ、または他のデータと集計されたコンテンツは除きます(§ 327p Abs. 2 Satz 2 Nr. 1 bis 3, Abs. 3 Satz 2 BGB)。
4.6 当社による継続利用の禁止。 個人データではないコンテンツについて、当社は契約終了後にこれを継続して利用することはありません(§ 327p Abs. 2 BGB)。個人データの取扱いについては、データ保護に関する宣言に記載しています。
5. 撤回書式のひな型
(契約の撤回をご希望の場合は、この書式にご記入のうえ、ご返送ください。)
宛先 \
Matthias Anderer GmbH \
Abt-Kaspar-Str. 19 \
83607 Holzkirchen \
ドイツ \
Eメール: support@snapories.com
本書をもって、私/私たち(*)は、以下の商品の購入(*)/以下のサービスの提供(*)について私/私たちが締結した契約を撤回します
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注文日(*)/受領日(*) ..........................................
消費者の氏名 ..........................................
消費者の住所 ..........................................
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予約番号・イベント番号(お手元にある場合) ......................................
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日付 署名
(書面による通知の場合のみ)
(*) 該当しないものを抹消してください。
また、support@snapories.com 宛の E メールにより書式を問わず撤回を表明することも、第2項に定めるボタン「契約を撤回する」を利用することもできます。
適用される言語版
本書については、専らドイツ語版が適用されます。 他の言語による版は、情報提供のみを目的として提供するものです。相違がある場合には、ドイツ語版が優先します。
撤回に関する説明については、これが無制限に適用されます。 ドイツの消費者法が法定の模範文言を規定している限り、法律上の推定効を生じさせるのはドイツ語の文言のみです。翻訳は専ら読解の補助に過ぎません。